8月31日,赴泰考察團都集中在17樓的小會議室,召開一次會議。也算是一次培訓吧。
我正準備上樓,陳曉霞打電話給我,問我有沒有時間。
“馬上要開會了,你有什麼事?”
“我有個朋友想見你。”
我知道“想見我”是什麼意思,便說:“開完會再說吧。”
她說:“萬總,你一定要記得啊,你開會要多久啊。”
“一個小時左右吧。”
“好的。我一個小時之後響你的鈴。”
我走進陳總辦公室,說道:“青箬說人都到齊了,請您過去講話。”
陳總把文件夾一合。站起來就走。
我陪著他進小會議室。大家都已坐好。這是一個橢圓形桌子。我和陳總坐正麵中央。
我主持會議。說道:
“各位,我們明天就赴泰國,今天開個小會,陳總很重視這次考察,親自參加會議,下麵,歡迎陳總作指示。”
掌聲響起。
陳總說:“萬總有事赴泰國,趁著這麼一次機會,公司組織你們去泰國考察。首先說明,不是去旅遊,在去學習人家的旅遊經驗。
因此,我要求大家懷著學習的目標去看,去想,去思考,回來寫出有份量的考察報告。
不要寫什麼遊記之類的文章,那樣的話,費用從你工資中扣除眾笑)。
比如魏經理,你要學人家的酒店業有什麼長處。
青箬同誌,你要想人家的旅遊,特彆是水上娛樂,有什麼合適我們的,是否可是借鑒。
武小鬆同誌,你要觀察人家在營銷上有什麼好的點子。
我不麵麵俱到了,其他同誌都可以結合自己的實際,做到看有所思,遊有所得。
我還有一個會議,具體要求由萬總給你們談。謝謝大家。”
大家起立,鼓掌歡送陳總。
陳總走後,我說:“總的目標,陳總講得很清楚,我不重複。隻是有幾件具體事談一談。
一是每個人的形象不僅代表旭日,更代表中國。這個形象範圍很廣。但不是指穿著打扮,這個大家都是行家。
一是指表情。為什麼是表情呢?因為你說話,聽得懂的人是少數。大家一定要控製表情。
表情分為兩個方麵,一是不要嫌棄。你有你的習慣,人家有人家的習慣,不能以你的為標準。
比如彆人用手抓飯團,你就覺得不衛生。表現出一副鄙夷的樣子。這不行。人類的語言不同,但人類的表情基本相似。