我說：“這叫玩笑式化解，彆人也不會相信這是真的。但樂一樂就避免了尷尬。”
這時，有個人站起來，說道：“萬老師，我就是不會說話。”
我說：“你說具體點。”
他說：“有次我和領導吃飯，領導說這魚煮得特彆好。我馬上說，對，真的好吃。接下來，我們就沒有話說了，冷場了。”
我笑道：“你的回答讓人失望，你總是站在你自己的角度，【對，真的好吃】是你自己的感受。領導也不好繼續說下去。
你換個角度，說道：“跟您出來就是能吃到好東西，您對美食真有研究。”
這個時候，他受了你的讚美，就會向你介紹起他對吃的一些見解。於是，你們就有話題。”
有個學員站起來，問道：“萬老師，這不是拍馬屁？”
我笑了：“下次我到你家做客，夾起一道菜說，這個煮得不好。又夾起一道菜，搖搖頭說，這個不合我的口味。你高興嗎？”
眾人哄笑起來。
我說：“適當的誇張不算拍馬屁，指鹿為馬，那才叫拍馬屁。人人都喜歡聽好話。比如談戀愛時，本來你女朋友長得一般，你也不是用舔狗般的語言說——你是我心中最美的女人。
是最美的嗎？如果西施要嫁人給你，你馬上中止這一個。”
台下又哄堂大笑。
“我再一次聲明，語言是種藝術。對老婆要哄，一哄馬上就好，一懟，你的什麼事，他給你挖出來。
對同事，彆說你還行，要說你厲害。不然人家認為你瞧不起他。
對陌生人，不要說你叫什麼名字，要說，我怎麼稱呼你？
對不如你的人，不要說你好傻，隻說你真有意思。
對下屬提出的問題，你明明不知道，不懂。彆說我不懂，要說，我想聽聽你的意見。
總之，語言是藝術，你學會這些，彆人就喜歡和你打交道。不一一舉例，生活中去體會。為什麼你沒有朋友，彆人有朋友。
下麵還有一大堆問題，我一一作了答複。
最後，那個女學員找到我，問道：“萬老師，我確實開個x用品廠，你說男性顧客有什麼特殊需要？”
我說：“我說不出口，等會寫給你。”
她不走。我揮揮手：“你出去。”
她走後，我寫道：有些男人需要包子型的，有些需要鮑魚形，有的需要一線天。
出門給她。她打開看了一眼，竟然沒有臉紅，說：“萬老師，謝謝你，我一定開發多種型號。”
我心想，這是個真正的事業型女性。
與玉姐彆過，我的春來打道回府。
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