因為有了魏知生的拋磚引玉,會議後麵進行的很順利。
畢竟即便大家的腦洞再大,邏輯再離譜。
也不可能超過這位新晉o了。
“除了銷部和運營部的負責人要注意一下轉換思路外,其他部門也同樣要轉換,因為公司正在轉型,從一家傳媒類公司向服務類公司轉型,所以在商業邏輯和用戶開發角度,大家要轉變一下立場。”
王世風等大家的思路都打開後,進入下一環節。
???
聽到這裡,所有人又懵了一下。
我們不是一家傳媒公司嗎?
怎麼突然轉型做服務行業了?
這可是原則性問題。
這事兒蔣總批準了嗎?
不過眾人很快從蔣芸茫然的表情中也看了出來。
蔣總並不知情。
“風總,這,是啥意思?我們服務...誰?”運營部負責人問道,因為這屬於他們的職能範疇了。
“當然是服務會員啊,之前說那麼多,邏輯也好,套路也罷,都隻是迫不得已的手段,但是歸根結底,真正能夠得到用戶認可,讓其續費的,還是我們完善的服務,以及真誠的愛心。
還是用醫藥行業舉例子,我們不要學社會上那些藥店,為了忽悠用戶買藥送雞蛋送豆油,
我們要堅守行業最後的良心,但願世間人無病,何惜架上藥生塵,不能為了錢而放棄原則。”
王世風臉色肅然,一改之前的嬉笑,聲音沉痛中透著嚴厲
“我聽說過以一句話,黃金的體積每年要磨去一千四百分之一,這就是所謂“損耗”。
這些損耗的黃金化作灰塵,變成原子被人們吸入,壓在人的良心上跟靈魂起了化學作用,使富人變得傲慢,窮人變得凶狠。
我們要用心,用愛去服務用戶,讓他們感受到溫暖和尊重,
用優質的作品撫慰他們平日的壓抑和煩悶,
真誠,才是我們的必殺技!”
聲如小錘擊缶,回蕩在辦公室內。
讓所有人人振聾發聵。
不自覺的肅然起敬,看著王世風的身影,仿佛周身鍍上了一層佛光。
同在一家公司,自然多多少少都會聽王世風的直播。
平日雖然也有見他在直播間中勸慰聽眾粉絲,講一些正能量的道理。
但是這些在圈內人眼中,無非就是一種人設而已。
那些看似光偉正的大道理,也不過是心靈雞湯的另外一種。
畢竟不管從哪個角度,或者王世風這段時間又是賣書,又是賣房的割韭菜熟練度上來說,他們都一直認為。
王世風就是個把粉絲和用戶當做錢袋子收割的既得利益者。
但是在今天這個內部會議中,他們隱約感覺到,王世風似乎是想要真心實意的對待粉絲和用戶。
難道真的把粉絲和用戶當家人了?
不會吧,那也太離譜了。
不過儘管理性再堅定,當聽到王世風這番話的時候,大家依舊會為之動容。
被這個圈子即將腐蝕殆儘的良心,似乎也被隱隱撥弄了一下。
隻見王世風又緩緩起身,在身後的白板上,筆若遊龍的寫下了一行字,同時沉聲道
“我們要讓每一個充值過會員的用戶,在我們的平台感受到什麼叫做:
這裡的感動絕無僅有!”
掌聲雷動。
所有人都激動的拍著手,看著白板上九個大字,目光中閃爍著憧憬。
不知為何,他們被王世風的真誠打動了。