聖誕過後沒幾天就是元旦，李三妮依舊沒回家，在超市搞促銷，此時的她對於介紹產品已經得心應手了，也不懼怕任何關於產品的詢問。
隻是畢竟麵對的是形形色色的顧客，有些時候她還是應付不來各種刁難和為了講價的惡意差評。
“小姑娘，你看你們贈的這個鍋，這個蓋子都臟死了！”一位燙著卷發的阿姨，左手拎著一袋子鮮肉正要去撕開她右手拿著的鍋蓋的塑料膜。
“阿姨住手！這個膜……”
“嘶啦！”
“……不能撕。”李三妮的嘴終究快不過阿姨的動作。
“這個膜不撕能看出來裡麵乾淨還是臟啊！你瞅瞅，這裡還有油手印呢，嗷呦，臟死了還這麼貴！”
李三妮有些生氣地反駁：“這明明是你左手剛剛抹上去的豬油！還有，你乾嘛撕掉保護膜！”
“小姑娘，你怎麼說話呢！你哪隻眼睛看到是我抹的，你哪隻眼睛看到是我撕的，你小小年紀怎麼血口噴人！我告訴你，這個鍋蓋不知道被彆人摸過多少次了，本來就這麼臟了，你看怎麼辦吧！”
李三妮太氣了，她一直告誡自己不能跟顧客發生爭執，可是真碰到這種人她還真的應付不來，她壓下自己的火氣，心口堵堵地說：“阿姨，咱們賣場是有監控的，您彆無理取鬨，您自己說，您到底想怎麼樣？如果合理範圍內，我可以滿足您，沒必要做這種損人的行為。”
“你什麼意思，你是說我無理取鬨嘍？你是說我損人嘍？還威脅我有監控！有監控怎麼了？有監控就能說明你這鍋蓋乾淨嗎？大家又不是沒長眼睛，群眾的眼睛是雪亮的，你看看這麼大的油漬，誰看不到！”
她的聲音越拔越高，最後直接舉著鍋蓋拿給旁邊圍觀過來的路人：“你讓小夥子看看，我冤枉你了嗎？你看看是不是有油漬，臟死了對不對？”
不明真相的路人小夥果真仔細看了一下，點點頭：“嗯，挺臟的。”
“你看！這麼臟誰看不出來，大家又不是瞎子！”
圍觀的人越來越多，李三妮無助蒼白地跟大家解釋著：“不是這樣的，不是這樣的，蓋子本來是有塑料膜的，明明是您給撕了，又用油手抹臟的……”
她的聲音遠沒有阿姨的聲音尖利，李三妮連自己都聽不到自己的辯解了，耳邊全部充斥著這惱人的尖利：“大家聽聽這小丫頭說的是人話嗎，大家看看這是不是臟的……”
元旦活動力度大，本來就人多，女銷售一直在忙，但還是留意著三妮這邊的動靜的，她看這邊事情越來越脫離掌控，趕緊對自己正在講解的顧客說了句抱歉，然後快步穿過圍觀的人群走到卷發阿姨跟前來。
女銷售臉上堆著職業化的微笑，先對著卷發阿姨欠了欠身，又轉向周圍的人輕聲說：“各位顧客不好意思，一點小誤會打擾大家購物了，我們先處理下，不耽誤大家時間哈。”
等圍觀的人漸漸散去，她才拉著李三妮往旁邊退了半步，然後接過阿姨手裡的鍋蓋，語氣依舊溫和：“阿姨，您消消氣。這贈品鍋確實是我們沒檢查仔細，讓您體驗不好了是我們的錯。這樣吧，我去倉庫給您換個全新的，膜都沒撕的那種，您看行嗎？”
卷發阿姨見她態度好，聲音也降了些：“這還差不多，本來就是你們東西不乾淨……”
“是是是，您說得對，是我們的問題。”女銷售連連應著，轉身示意李三妮在原地等著，自己快步走向倉庫。回來時手裡捧著個沒拆封的贈品鍋，雙手遞給阿姨：“您看這個，膜都完好無損，保證乾淨。剛才那事真是抱歉了，耽誤您時間了。
您看這整套電磁爐，您要的話我在促銷價上給您把零頭抹了，但是咱們從沒這麼做過，您可不能跟彆人這樣講。”女銷售覷著卷發阿姨臉上的神色說道。
阿姨看了看女銷售指的那套電磁爐，大大的雷電牌子上寫著“驚爆價459元！！！”的字樣，阿姨撇撇嘴，聲音逐漸放大：“你這個破爐子太貴了，這也根本不值這麼多錢啊，不坑人麼！”
女銷售連忙製止她：“阿姨，阿姨！你等會兒，這個呢，399元這款呢，這款是沒有贈品的，但是我依然把鍋贈給您，您看行不行？”
阿姨猶豫間，女銷售趁機又說：“這麼著阿姨，我也不說旁的了，我直接按399元的價格給您咱們這裡最貴的那款電磁爐，那邊那款599元的！”
“姐！您不能亂價！”李三妮氣得不行，實在忍不住提醒了她一句。
女銷售並沒理會三妮，而是依舊對著卷發阿姨加碼說道：“剛剛那個贈品鍋，我照送！”
李三妮實在聽不下去，她氣憤到了頂點，心裡那種嫉惡如仇的念頭壓都壓不住，這什麼破世道要這麼縱容壞人，她不想伺候了！於是她解下自己的圍裙，狠狠摔到了二人跟前，眼淚不爭氣地撲簌簌落了下來。
交談著的二人看了她一眼，居然誰也沒理會她，李三妮轉身氣憤地走了。
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她走後，女銷售對卷發阿姨說：“這個條件您要再不接受，那即使您再鬨，鬨成什麼樣，我也沒辦法了。剛剛您也看到了，小姑娘氣成那樣，一會兒真鬨大了，調了監控，不說這個優惠您還能不能享受，後果什麼樣，我都說不好。”
卷發阿姨心裡也畫著魂兒，斟酌著後果，被女銷售這麼一提醒，也覺得要適可而止，儘快走人為好，於是她生怕對方反悔，催著女銷售給開了單子，自己匆匆去交完錢，接過新鍋，拿著銷售經理給裝好的電磁爐就走了。
她走後，女銷售趕緊掏出手機給三妮打電話。其實李三妮並沒有走遠，她走到一樓門口的時候就已經後悔了，覺得自己又無能又窩囊，就在門口邊上隱蔽處哭了起來。
手機響了之後，她還是接了起來，她要聽聽女銷售到底要跟她說什麼。
“李三妮，回來吧，她走了。”
李三妮想問她怎麼走的，你到底答應了她多麼無理的條件，但問不出口。
見李三妮不言語，女銷售說：“回來吧，真不想乾也得回來把工資結了吧？聽話，快回來！”
聽到這句話，李三妮又哭了，她連忙按下了掛斷。她沒有不想乾，她就是一時義氣，她甚至聽到她的這句話都湧起了一陣負罪感，這麼忙的日子，自己什麼忙都幫不了，還闖了禍。
她平複了一下情緒，老老實實又回去了。女銷售見李三妮眼圈紅紅的，咬著嘴唇，還是一副委屈巴巴的模樣，便拍了拍她的後背：“沒事了，這種人咱見多了，彆往心裡去。她就是想占便宜，跟她爭道理沒用的。”
李三妮吸了吸鼻子，聲音帶著哭腔：“可明明是她……”
“我知道是她不對。”女銷售遞過一張紙巾，“但咱乾這行，有時候就得認個‘吃虧’。你跟她吵贏了又怎麼樣？圍觀的人隻會覺得超市員工跟顧客吵架，最後還是咱理虧。下次再碰到這種事，彆硬扛，喊我來處理，聽見沒？”
李三妮點點頭，用紙巾擦了擦眼角。女銷售又說：“聽沒聽過‘買的沒有賣的精’？”
李三妮沒明白，看了看她，又看了看展台，最後自己又走到近前一一檢查了一遍，確實沒發現有什麼不對。
猛一下子想到了什麼，恍然大悟。女銷售沒有點透，而是將她扔下的圍裙重新遞給她，又指了指她的促銷台：“去吧，還有顧客等著呢，咱乾活要緊。”
李三妮深吸一口氣，看著遠處貨架上亮堂堂的燈光，慢慢挺直了背。剛才的委屈雖然沒有儘數消散，有一部分還堵在心裡，但她知道，比起委屈，她這一堂課學到的，值了。
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