中午的時候林起就在自己辦公室裡吃著外賣,也沒有出去和林菲還有夏蘭蘭一起吃,然後就在辦公室睡了個午覺。
下午三點的時候,各個分店的店長都到了隔壁的會議室,林起準時來到了隔壁,推開門就看見大家都在閒聊著,也沒有打擾他們,而是坐在了首位,看著周圍的眾人。
下麵的店長們看見老板來了之後都紛紛停住了話頭,大家也是上午通知開會才知道老板從杭城回來了,兩個星期沒有見麵了,所以還是有點拘謹的,不知道今天的會議具體有什麼事。
“大家又半個月沒見了,我這段時間也沒在省城這邊,昨天晚上才回來的,”林起沒有起身,而是保持著臉上的笑容說著話。
“杭城那邊的情況大家也都大致知道了,已經開了兩家分店了,分彆是孫琪還有黃鵬調到那邊當店長了,”林起繼續說著杭城那邊的事:“咱們說句實話,那邊的經濟環境肯定更好的,我們的奶茶店雖然不是特彆貴的奢侈品,但也隻有一些年輕人才會消費,那邊的第一家店現在一天的銷量就能比得上省城這邊兩天甚至更多了。”
“林總,我還真不知道那邊的銷量這邊好,隻是聽孫琪說過那邊要從早忙到晚,不像我們這邊一天就忙那幾個小時,”劉周周率先開口說話了,她確實不怎麼清楚那邊的情況,徽省這邊的事都多得要命,什麼都要她去處理,隻有晚上跟孫琪在vx上才會聊幾句。
“是啊,第二家店也比省城這邊最好的店還要好,你們想一下就知道了,”林起說出了今天的主要事情:“現在那邊已經又裝修好了兩家店了,都是我花了心思在那邊選的地址,每一個位置都不好拿的,現在那邊還需要兩個店長,你們誰有意願?”
下麵聽到還要兩個人去那邊後,先是陷入了沉靜,林起也不以為意,總要想一下的,不可能聽到他的話就直接說自己要去,正在林起準備緩一下的時候,下麵突然傳來了一個女聲。
“林總,我想去,可以嗎?”
林起朝著出聲的方向看了一眼,發現是徽省大學另一家分店的店長陳西,上次應該就是她想去杭城那邊,當時報上來的三個人裡現在就她沒去了。
“當然可以,那就陳西算一個,還有人嗎?”林起繼續環顧四周,發現大家一時之間還是拿不定主意,也就沒有再說什麼了,而是強調著:“今天是周一,那邊周六就要開業了,選出來的兩個店長肯定是要周四就過去的,店員也已經安排好了,一部分是上次帶過去的,另一部分是從杭城本地招的,都不是大店,加上店長四個人是夠了。”
“林總,最遲什麼時間能報名啊,”說話的是另一個分店的店長王博。
“就明天吧,超過這個時間我就從杭城那邊的店員裡麵選了,以後也就沒有這個機會了,剩下的店長都是從杭城本地招了,”林起繼續慫恿著在座的這些店長,這些人才是能真正讓他放心的,店員們普遍還沒乾多長時間,一時之間把那麼多人流量的店鋪交給對方,還真有點不放心。
“林總,我想去,算我一個吧,”剛才出聲的王博直接說出了口。
“行,算你一個,”林起看見大家還算踴躍,也很滿意,就笑著解釋著:“隻是換個地方工作罷了,又不是什麼天大的事,搞得跟生死離彆的一樣。”
底下的各個店長也都發出了笑聲,一時之間會議室的氣氛也都轉回了正常,但是上麵的林起臉上卻突然變得嚴肅起來。
“我這次回來聽到的第一件事就是有店長竟然和客人發生了糾紛,還跟人家罵起來了?”林起將眼神轉向了下麵的那些店長,一個個看去,最終在一個女店長的身上停了下來。
“林總,是我的問題,”女店主連忙站起身來,之前通知開會的時候她就知道要遭,剛才大家說說笑笑的,還以為跟自己沒有關係了呢。
“具體什麼事我已經知道了,我就不說彆的了,你自己知道什麼問題就好,”林起沒有再重複說發生的事情,其實就是一個很簡單的事,店裡的一個客人點單的時候說自己要的是熱的,店員就按照正常的做了一杯熱的,結果對方拿到手後又說自己要的是冰的,還一直堅持自己已經說過了,這就讓店員不知道怎麼處理了,那個客人也有點拎不清了,在店裡就罵了起來,身為店長的對方就回了幾句嘴,事情就是這麼奇葩。
“店裡的監控我也已經看了,確實對方是有錯的,但是你也要檢討自己的問題,給對方多做一杯就行了,然後再給她看監控錄像,這點錢我還是虧的起了,但你要是損壞了我店裡的口碑,那我就虧不起了,知道罵?”林起嚴肅的說著。
“我知道林總,主要是當時那個人罵的很難聽,我店裡的店員都被說哭了,我不能光看著啊,”對方顯然還想辯解一下。
“這件事我還是要表揚你的,能給店員出頭,不是光讓對方挨罵,你做的很好,不過處理事情的方式要多跟彆的店長學習一下,他們就沒遇到過奇葩的客人嗎?”林起環顧了一下所有的店長,才繼續說著:“我都不用問,肯定都遇到過,但是還沒有一件事需要報到我這裡來處理的,你明白了嗎?”
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