第99章 新方向_侯子高老師我保了_线上阅读小说网 

第99章 新方向(1 / 1)

當然,巡視組在工作期間也遭遇了諸多難題。針對這些困難和挑戰,巡視組成員們積極應對,並將所遇問題詳細梳理後向葉天作了彙報:

觀念轉變困難:長期以來形成的執法習慣和觀念難以在短時間內徹底改變。部分城管人員可能已經習慣了傳統的強勢執法方式,對於“以人為本”的服務型執法理念理解和接受程度較低,內心可能存在抵觸情緒,導致在實際工作中難以真正踐行新的要求。

素質參差不齊:城管隊伍人員構成複雜,素質參差不齊。一些執法人員可能文化水平有限,缺乏良好的溝通能力和服務意識,要讓他們熟練掌握並運用新的執法流程、溝通技巧以及柔性執法方式,可能需要較長時間的培訓和實踐,且培訓效果難以保證完全一致。

工作壓力與心理負擔:在執法過程中,城管人員既要麵對維護城市秩序的任務,又要按照新要求兼顧群眾感受,這可能會增加他們的工作難度和壓力。例如,在處理一些緊急或複雜的執法情況時,可能會因為擔心執法不當而產生猶豫和焦慮,影響執法效率和質量。同時,麵對一些不理解或故意刁難的群眾,可能會導致心理負擔加重,影響工作積極性。

執法對象的複雜性:城市管理的執法對象廣泛,包括小商小販、違規建築者、亂停亂放者等,他們的情況各不相同,需求和利益訴求也複雜多樣。有些執法對象可能是為了生計而違規經營,對於城管的執法工作不理解、不配合,甚至采取抵觸行為,這給城管人員按照新要求進行文明勸導和柔性執法帶來很大挑戰。例如,在勸說流動攤販離開禁止擺攤區域時,攤販可能會以生活困難為由拒絕離開,如何在維護秩序的同時妥善解決他們的生計問題是一個難題。

現場情況的不確定性:城市管理執法大多在戶外進行,現場情況複雜多變,難以完全按照預定的流程和方式進行執法。例如,在處理突發事件或群眾聚集事件時,可能需要迅速做出決策並采取行動,此時很難嚴格遵循規範的執法流程和溝通技巧。而且現場可能會有圍觀群眾拍攝視頻等,執法人員的一舉一動都在公眾視野下,一旦處理不當,容易引發負麵輿論,給執法工作帶來更大壓力。

執法資源的有限性:城市管理工作任務繁重,但執法資源相對有限,如人力、物力、財力等方麵可能存在不足。按照新要求開展執法工作,可能需要增加更多的人力投入來進行培訓、監督和執法過程中的溝通協調等工作。同時,完善執法裝備、建立信息化監管係統等也需要資金支持,如果資源得不到保障,會影響執法工作的順利開展和要求的有效落實。

社會輿論壓力:自媒體時代信息傳播迅速,城管執法一直是社會關注的熱點話題,一旦出現個彆執法不當事件,很容易被放大並引發負麵輿論。城市管理局在落實新要求的過程中,需要時刻麵對社會輿論的監督和壓力。即使是一些正常的執法行為,也可能因為被誤解或斷章取義而受到質疑和批評,這會對城市管理局的形象和執法工作的開展造成一定影響,也會給執法人員帶來心理壓力,使其在執法過程中更加謹慎,甚至可能出現因過於擔心輿論而不敢正常執法的情況。

部門間協調合作難度大:城市管理工作涉及多個部門,如與工商、環保、公安等部門在一些執法領域存在交叉和協作關係。在落實葉天提出的要求時,需要與這些部門進行更加緊密的協調合作。然而,由於各部門的職責劃分、工作重點和利益訴求不同,可能會在協調過程中出現推諉扯皮、信息溝通不暢等問題,導致聯合執法行動難以順利開展,影響城市管理工作的整體效果。例如,在整治街邊無證餐飲攤點時,城管部門需要與工商、環保等部門共同行動,但可能會因為各部門之間的協調不到位,出現執法漏洞或重複執法的情況。

配套製度不完善:雖然提出了具體要求,但相關的配套製度可能不夠完善,例如在執法責任追究製度中,對於一些具體情況的責任界定可能不夠清晰,導致在實際執行過程中難以準確判斷和追究責任。同時,對於柔性執法的適用範圍、標準等也可能缺乏明確的規定,使得執法人員在操作過程中缺乏依據,容易出現執法尺度不一的情況。

監督執行難度大:建立有效的監督機製是確保要求落實的關鍵,但在實際操作中,監督執行麵臨諸多困難。一方麵,內部監督可能存在人情因素乾擾,導致監督不夠嚴格和公正;另一方麵,外部監督雖然能夠提供一定的壓力,但由於監督主體眾多且分散,難以形成持續、全麵的監督力量。此外,對於執法過程中的一些隱性違規行為,如態度冷漠、語言不當等,難以進行有效的監督和

取證,使得監督執行效果大打折扣。

葉天針對遇到問題提出解決辦法

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