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第34章 每天學點心理學(33)(1 / 1)

預設效應defaulteffect

當有多個選項可供選擇時,人們常傾向於選擇預設的選項。

在一個繁忙的城市中,有一家新開的咖啡店。為了吸引更多的顧客,咖啡店推出了一項特彆的優惠活動:顧客可以選擇自己喜歡的咖啡口味,或者選擇咖啡店預設的“招牌咖啡”。

活動開始後,大多數顧客都選擇了預設的“招牌咖啡”。儘管他們對其他口味的咖啡也很感興趣,但他們還是覺得選擇預設的選項更加方便和安全。

隨著時間的推移,越來越多的顧客選擇了“招牌咖啡”,咖啡店的生意也越來越好。然而,咖啡店的老板卻發現了一個問題:雖然“招牌咖啡”很受歡迎,但其他口味的咖啡卻很少有人問津。

為了解決這個問題,咖啡店的老板決定采取一些措施。他首先在菜單上增加了一些關於其他口味咖啡的介紹和推薦,讓顧客更好地了解這些咖啡的特點和風味。其次,他還推出了一些特彆的優惠活動,鼓勵顧客嘗試其他口味的咖啡。

經過一段時間的努力,咖啡店的生意變得更加紅火了。顧客們不僅喜歡“招牌咖啡”,也開始嘗試其他口味的咖啡。咖啡店的老板也意識到,預設效應雖然可以幫助他吸引更多的顧客,但他也需要不斷地創新和改進,才能滿足顧客的需求和期望。

同時,老板還邀請了一些專業的咖啡師來到店裡,為顧客現場製作各種口味的咖啡,並分享咖啡的文化和品鑒方法。

這些舉措使得顧客們對咖啡有了更深入的了解,也激發了他們對於嘗試新口味的興趣。

漸漸地,其他口味的咖啡也開始受到歡迎,咖啡店的口碑越來越好,吸引了更多的新顧客前來光顧。

而這位聰明的老板並沒有滿足於此,他繼續不斷創新,定期推出新的咖啡口味和搭配,舉辦咖啡品嘗活動,將這家小小的咖啡店打造成了城市中的咖啡文化地標。

在一次偶然的機會,老板發現附近有一家新開的咖啡館,他們的特色是提供各種與咖啡搭配的小吃和甜點。

受到啟發後,老板開始著手研究適合與自家咖啡搭配的美食,並邀請了一位資深廚師合作。

不久後,咖啡店推出了一係列精致美味的點心和輕食,與不同口味的咖啡相得益彰。

這項創新再次吸引了眾多顧客,他們不僅為了品嘗咖啡而來,更為了享受獨特的餐飲體驗。

隨著名氣的擴大,咖啡店成為了人們聚會和放鬆的熱門場所,甚至有外地遊客專門前來打卡。

老板深知,隻有不斷創新和提升,才能在激烈的競爭中脫穎而出。於是,他繼續尋找新的合作夥伴,力求為顧客帶來更多驚喜。

當有多個選項可供選擇時,人們往往會傾向於選擇那些預設好的選項。這是因為這些選項已經被默認設置好了,不需要我們花費太多的時間和精力去思考和決策。例如,在購物網站上,如果某個商品有多種顏色可供選擇,但其中一種顏色被標記為“推薦”或“熱門”,那麼很多消費者就會更傾向於選擇這個顏色。同樣地,在軟件安裝過程中,如果某個選項被默認為選中狀態,很多用戶也不會去更改它。這種現象可以用心理學中的“默認效應”來解釋。人們通常會對現狀感到滿意,並傾向於保持不變。因此,當麵對多個選項時,他們更願意選擇那個已經被設定好的選項,而不是自己去思考和決定。當然,並不是所有人都會受到這種效應的影響。有些人可能更喜歡探索新的可能性,或者對自己的需求和偏好非常明確,從而不受預設選項的限製。但對於大多數人來說,默認效應仍然是一個普遍存在的心理現象。

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