如果這時候他們還意識不到出問題了,那就太愚蠢了!
“老公,這怎麼回事兒啊?”老板娘急得滿頭是汗,當然也有可能是累的。
“我踏馬怎麼知道!”老板怒瞪老板娘,罵罵咧咧。
這時候,店裡已經進來了幾個騎手準備取餐。
在打包好的外賣裡好不容易挑出來,可還不等走出門,竟然就退單了。
“握草,你們是不是得罪人了?”一個騎手有些錯愕地問道,這種情況還真難能一見。
老板和老板娘臉色無比難看,得罪不得罪的現在已經不重要,重要的是怎麼解決!
外賣小票還從打印機裡不停地往外出,然後還夾雜著退單。
彆管他們出餐不出餐,沒兩分鐘,一卷熱敏紙都用完了!
再裝一卷,小票立刻嘩嘩地繼續往外冒。
老板受不了了,直接在兩個外賣平台上停止了接單,然後就給客服打去了電話。
“怎麼搞的?”
“我們現在被人惡意下單了!”
“你們係統就不能篩選一下嗎?”
“抽成的時候那麼痛快,你們特麼倒是給我解決問題啊!”
客服人員經常和這種粗魯的老板打交道,習慣了這種態度,所以並沒有反駁什麼。
“先生,我們看見的確有很多故意下單退單的。”
“我們的確可以篩選出這些故意下單退單的賬號,然後鎖定他們對你們店的下單。”
“但我更建議你們先暫時停止接單。”
“畢竟從我這邊看,這些下單的顧客常用地址都在你店的附近,實際上就是你的潛在客戶。”
“如果真鎖單,以後他們就再沒法真正點你們家的外賣了!”
老板惱火至極,忍不住狠狠將一份兒打包好的牛肉湯摔在地上。
現在的情況,他們也隻能聽客服的,先關閉外賣了!
趁著現在店裡沒人,老板和老板娘就將打包好的牛肉湯又倒回了鍋裡。
“誒呀!”
“完了完了!”
“我們在點評app上的評分怎麼這麼低了?”
“老公你快看啊!”
老板娘突然驚呼一聲,聲音都發顫了。
老板趕緊跑過去,發現真的跟老板娘說得一樣,一下子就慌了!
要知道,這個評分雖然不能代表一切,但絕對會給人留下非常不好的印象。
絕大多數人是不會選這種評分極低的店去吃飯的!
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