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第421章 困擾業主的快遞問題(2 / 2)

好像現在對於快遞公司的這種行為邏輯,已經快要成為社會的痛點了。

每年快遞量激增,而為了搶單,快遞公司又不得不將快遞費壓得極低,就導致出現了後續的問題。

快遞太多,快遞員根本送不過來,隻能往驛站扔,而增加快遞員數量就意味著增加成本,企業反而要虧損!

當然,雖然可以理解,但有時候快遞員的做法也的確令人不齒!

雖然不可能每一個快遞都送上門,在業主方便的情況下的確可以送到驛站。

但有的業主就是不方便,這時候給快遞員打電話讓他送上門,少量快遞是完全可以做到的。

可快遞員根本不理不睬,還是我行我素地把快遞往驛站扔。

用他們理直氣壯的話說,我特麼一單就賺幾毛錢,我送個雞毛!

所以,很多人現在怨聲載道!

最近的驛站在隔壁小區,就像業主說的那樣,他們還得過馬路才能取快遞,麻煩得不行。

許寧是很理解他們的想法的,如果換成自己,估計也鬨心!

“行,我琢磨琢磨,看看怎麼解決這個問題!”許寧笑著對業主們道。

業主們有訴求,那不用說,物業肯定要儘可能幫助解決。

業務範圍內解決問題隻能叫正常服務,業務範圍外解決問題才叫好服務。

聽見許寧這麼說,業主們都很高興,畢竟物業從沒有讓他們失望過。

等許寧回到物業辦公室,就喊來了徐佳菲和幾個物業管家開會,大家一起頭腦風暴一下,看怎麼解決這個問題。

“許經理,現在並不是我們不允許快遞員進入小區的問題,而是幾個快遞公司的快遞員偷奸耍滑不想給業主把快遞送上門!”

“所以,從物業正常工作角度來說,是沒法解決這個問題的。”

“我倒是聽說過,有高端小區是真的不會允許快遞員進入小區。”

“而他們的做法是物業收取快遞,然後由物業人員將快遞送上門。”

“不過那樣高端的小區往往是彆墅小區,業主數量少而且快遞量也小。”

“如果換成我們小區這麼做的話,恐怕就要有兩到三個人專門負責給業主送快遞,從成本來說就太高了。”

“其實最好的辦法,就是物業這邊加盟一下驛站,小區業主的快遞都投送到這邊來。”

“大部分業主是可以自行來取的,少部分業主有需求的話,我們也可以送上門。”

“雖然增加了人力成本等等,但驛站的收入是完全可以覆蓋的。”

一個管家首先發言,將自己的想法說了出來。

在場幾個人包括許寧在內都眼前一亮。

她這一番分析其實已經很到位了,而且還給了相對妥善的解決辦法。

雖然可能會有各種各樣的問題,但在沒有更好辦法的情況下,那也隻能這樣解決了。

徐佳菲小聲對許寧耳語了幾句,許寧這才知道,原來剛剛說話的管家其實就是徐佳菲看中並且準備當成未來物業經理來培養的人。

不由點了點頭,能這麼快提出相對合理的方案,顯然她可能已經思考過這個問題。

有這樣的主觀能動性,再加上足夠的服務意識和管理能力,那麼她的確就是徐佳菲最合適的接班人。

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