午後的陽光斜斜地灑進白綿綿的小店裡，溫暖而慵懶。
白綿綿剛剛從市場回來，手裡拎著滿滿的食材，臉上洋溢著滿足的微笑。
這份寧靜很快就被一陣嘈雜聲打破。
“你們這飯團怎麼跟以前不一樣了？味道差遠了！”
一位身材魁梧的客人氣衝衝地指著桌上的飯團，聲音在店裡回蕩。
鄭小敏此時正手忙腳亂地試圖解釋：“客人，我們的飯團一直是按照同樣的配方做的，可能是您今天的口味有點變化吧。”
“什麼變化不變化，我每天都來買，今天這味道就是不對！”客人不依不饒，聲音越來越大，引來了周圍人的注意。
白綿綿聞聲趕來，看到店裡的情況，心裡咯噔一下。
她快步走到客人麵前，微笑著說：“您好，我是這裡的老板，非常抱歉給您帶來了不好的體驗，我可以試吃一下這個飯團嗎？”
客人見老板親自出麵，氣勢稍微收斂了一些，點了點頭。
白綿綿拿起一個飯團，輕輕咬了一口，細細品味。
她皺起了眉頭，但很快就舒展開來，微笑著對客人說：“先生，我嘗了一下，這個飯團的味道確實跟平時沒有太大的差彆。”
那位身材魁梧的客人站在櫃台前，指著飯團嚴肅地說：“以前你們這飯團的餡料很足，但今天的飯團餡料好像比平常少了一半。”
白綿綿聽罷，立即檢查了手中的飯團，發現餡料確實不如以往飽滿。
她心中一驚，連忙向客人道歉：“非常抱歉，這確實是我們的問題，可能是今天的製作過程中出現了疏忽。”
“為了表示歉意，我親自為您重新做一個飯團，並且不收您任何費用，您看可以嗎？”
客人看著白綿綿誠懇的態度，想了想，點了點頭表示同意。
白綿綿立刻行動起來，她親自挑選了新鮮的食材，用心地製作著飯團。
每一個飯團都代表著她的店鋪形象，也承載著客人的信任和期待，她格外認真地包裹著餡料，確保每一個飯團都飽滿而美味。
不一會兒，一個嶄新的飯團便呈現在了客人麵前。這個飯團餡料豐富，香氣四溢，看起來就讓人食欲大增。
客人拿起飯團，滿意地點了點頭，對白綿綿說：“這次的飯團看起來很不錯，謝謝你的誠意。”
白綿綿微笑著說：“感謝您的理解和支持，我們會繼續努力，確保每一個飯團都符合您的口味。”
客人拿著新做的飯團離開了小店，白綿綿鬆了一口氣。
白綿綿皺了皺眉，目光在店內巡視了一圈，最後定格在馬大娘和宋冬梅身上。
她們兩人平時負責飯團的製作，此時正低著頭，不敢與白綿綿對視。
馬大娘似乎感受到了白綿綿的目光，她心虛地抬起頭，支支吾吾地說：“白老板，我……我隻是想替你減少一些成本，所以……所以沒有放那麼多的餡料。”
白綿綿聽到這話，心中不禁一沉。
白綿綿轉向馬大娘和宋冬梅，語氣嚴肅但不失溫和地說：“我知道馬大娘你是出於好意，想為店裡節省一些成本。”