然而，一切的設想，與實際的偏差還是有不少的。現在的安陽宮，前台那邊的經營還是能夠保持之前的接待的。但底商那邊，就混亂的多。大部分的店都已經關門暫時歇業了。倒不是說這些店鋪不想營業，隻是現在所有店鋪的經營者，都在疑惑下麵的店鋪經營還能不能維持。
但現在酒店前台這邊的員工，已經開始忙碌的處理預定和其他的事情了。就算是這些商鋪的領導現在想找他們說，也隻有一個回答給予這些人，‘一切等代理經理過來之後處理。’
這就導致了現在的客戶休息區全都被這些人占滿了。因為他們也算是客戶的情況下，保安也不能做什麼，隻能任由他們聚在一起高聲談論未來的問題。
至於客人們，麵對這樣的環境，就算是想要入住，也變得煩躁起來，主動要求退房。但前台現在因為不敢承擔責任，所以沒有人同意退房，也變成了一種繁雜的情況。
看到這一幕的冷如風，用自己的平板電腦，加入了安陽宮的廣播係統。雖然這裡麵也有密碼和權限問題，但冷如風用自己的權限，還是能夠操作廣播室的，‘各位尊貴的客人，我是新聞發布會提到的代理總經理冷如風，如果您想要入住，現在辦理入住的渠道是沒有問題的。您將享受到的依舊是我們安陽宮最優質的服務。我們冷氏集團的酒店，服務絕對沒有任何問題。如果您想退房更換酒店，我們本次依舊按照之前的退房規定，未超時的將無損退房。超時的客人我們將扣除您的會員積分，具體按照預定渠道來判斷。其他平台預定的客戶，我們會扣除平台積分。’
隨著重複播放了三遍，前台那邊終於是安靜了下來。客人們也終於開始按照自己的計劃進行入住了。不過緊接而來的就是每個人都想來到的吃瓜環節了，‘下麵是對於底商問題的解決方案。一，有原本冷氏官方合同的可以選擇按照原合同繼續履行合同，或者重新簽訂合同，但相應條款可能發生改變。具體的內容請於七日內到財務室進行核對。二沒有原本官方合同或者轉租人，請聯係自己的房東處理，我們將看到原始合同進行再次續約，沒有原本合同的商鋪，將進行退租重新招租，屆時官網會有相關信息。三，現在在客戶休息區有挑唆鬨事的人員，我們已經進行了記錄，並保留司法起訴權。有任何問題，七日內請到財務室進行報備。七日之內，我們酒店將實行特殊情況管理辦法，除去當班一線員工，其他工作人員請於七日內到財務室儘快登記。等待你的將是新的開始，如果七日內都沒有時間，我們將視作自動辭職。’
說了那麼一大通官方客套話，休息區的商鋪老板們，多多少少的都有些慫了，畢竟還要在這個酒店做生意。雖然後續可能還會有總經理更換的可能性，但現在這麼好的位置，像是安陽宮這樣的地段還真不好找。
有幾個就是豁出去就想退錢，就準備跟冷如風去兌現了。冷如風也看到那幾人的動向，跟紅娘子和溫照說道，‘你們兩個先去，我看看前台這邊彆出什麼問題。莫朵顏，你去那邊的接待區，看著這些人，你就當自己是客人。這些前台忙完了之後，看她們的反應。之後這些人事裁定權就交給你了。’
莫朵顏點頭表示了解，自己現在的行頭倒確實是像個住店的客人。而冷如風的意思，莫朵顏其實也明白冷如風的意思，這裡不比濱湖家園，那邊從一開始的時候班底都是韓冷愛支起來的。而韓冷愛信任將濱湖家園重新盤活的冷如風，自然不會有矛盾。安陽宮就不一樣了，這裡無論是什麼人，大多數都跟那個叛逃的葉黃安有關係，所以對於人員的篩選，自己能幫上忙就是最好的。
冷如風則是走到了前台，此時已經有很多人已經辦完了入住，冷如風自然也是跟著排隊。等輪到冷如風的時候，身後已經沒有其他人了。而前台的服務員，則是非常禮貌的問道，‘客人您好，有預定麼？’
‘沒有，我就是來告訴你們，今天，你們就辛苦了，可能不會換班了。’冷如風帶著笑容，看著前台的這幾位工作人員，‘我就是冷如風，現在我需要搞清楚一些事情，所以你們就是今天一整天的工作人員了，你們誰是負責人？’
冷如風麵前的這位女子，很自然的說道，‘我就是負責人，柳星。不過您說你是總經理，又有什麼證據呢？’
冷如風哼了一聲，拿出自己的手機操作了一番，嘴裡麵同時說道，‘現在你們可以看自己的排班了。無故曠工的結果，你們應該清楚哦。當然，包括今天所有的服務人員和後廚人員，由你去處理這一些。所有加班的員工五倍日工資，你如果能做好，會有更好的位置等你。’
柳星還有些納悶到底發生了什麼，打開自己的手機一看，上麵自己的排班已經赫然變成了今天一整天。這基本上就能說明一切了，而冷如風後麵說的話，才更讓柳星在意。最終柳星有點沉重的點點頭，‘好的，冷總。我會組織好這一切的。’
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冷如風點點頭，又看了看其他幾人，也就轉身從員工通道走向樓上了。而到了財務室的時候，剛才那幾位要退租的人，已經到了財務室門口了。但看著裡麵的人，卻也是喊道，‘你們剛才那個發信息的代理呢，我們要退租。’
冷如風站在他們身後，很是溫和的說道，‘拿合同，我們看清楚了，就給你退租了。’
其中的一人直接從公文包那裡拽出了一打文件，直接要摔在冷如風的臉上。可惜冷如風預判到了這一動作，直接提前接住了所有的文件，卻直接翻到了最後一頁。看著上麵的簽名和簽章，冷如風露出了詭異的笑容，‘你們其他幾位的合同也跟這份一樣麼？’
‘是的，都是一樣的。’對麵的另外一位男子也是拿出了一樣的合同，同時有些憤怒的說道，‘曾經的老總說過的，這合同長期有效可以續簽，所以我們才簽的。現在我不相信你們了，我就要退租。’
冷如風臉上的笑容未減，看著合同上的簽章和簽名，最終卻嚴肅起來，‘我就說你們這個合同單價為什麼這麼低，原來就是非法合同啊。自己去找簽名人吧，這與我們公司無關，至於剛才你的粗魯行為，因為這裡有相應的監控，我也就保留我起訴的權利。如果你們繼續鬨的話，相信你們也明白什麼叫尋釁滋事。’
冷如風說出這話，對麵的人臉色難看，從冷如風的手裡麵拿回合同，卻也沒有再看什麼，而是非常直接的說道，‘好，你們就是這樣，店大欺客。那也彆怪我們用自己的手段維權了。’
聽著對方的話語，冷如風毫不在意的說道，‘去吧，有什麼手段你就去用。但你們主子會不會同意，你們還能不能吃到相應的狗糧，我就不管了。請吧，店裡不歡迎你們。’
這幾個人碰了個軟釘子，卻也沒打算再留下。因為冷如風的行動，出乎了他們的意料。一時之間，這些人有些遲疑具體應該怎麼做。這時站在最後的那個人，突然說道，‘這份合同我把原件給你，你能不能給我重簽，合同條件差不多就行。’
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