李映棠把賬本等全部收好。
接著進書房翻看程十做過的資料,花一上午為其講解錯題。
並圈出他的易錯題,給出評價:“總體看你在進步,不過有些科目你在退步,這樣肯定不行,離考試不足兩個月,成敗在此一舉,你要自己好好把握,多練練。”李映棠說。
程十應是。
李映棠出了門,先到店鋪。
丁薇和孟芹坐在一起聊天。
發現李映棠的身影,驚喜非常。
“老板,你回來了啊。”
“映棠,回來了。”
李映棠:“是啊,最近忙不忙?”
“閒,店裡快沒人了。”丁薇說。
孟芹將李映棠的不在的這幾天訂單交給李映棠:“攏共四個,我接了一個,以前的老客戶,薇姐三個,訂金都給你對象了,他說了吧。”
李映棠詫異。
丁薇能力還可以嘛。
孟芹著實弱了些,她將訂單放包裡。“嗯。”
秦霰倒是沒說,昨晚太混亂。
早上她才從賬本上看到。
錢在衣櫃裡,用信封裝著。
她數了,是對的。
正說著話。
一位男客戶進店。
李映棠上前招待,一番口舌,拿下訂單。
需要上門量尺,她收了定金後,接著帶上丁薇,與其一道至對方家量尺。
訂單總額九百六十七。
李映棠為其抹零:“九百六,去掉一百定金,您再付三百八。”
客戶爽快的付了錢。
李映棠就近選了兩戶回訪,一家滿意,一家不滿意。
不滿意的原因是,有一個鬥櫃的抽麵被蹭掉漆了。“我去找你們,當時這個姑娘在的啊,她說是廠裡運貨的問題,不關店麵的事情。”
丁薇:“本來就是啊。”
客戶氣的大嗓門:“跟我對接的是你們,不是廠裡。”
丁薇要吵。
李映棠阻止:“您彆生氣。店裡有個樣品,顏色和您的一樣,大小也是標準的。我一會兒過來幫您換一個新的。”
客戶聞言立馬消氣:“還是你這個當老板的會做人,你啊,太刻薄了。”
丁薇:“.......”
“我姐姐她不是不管,想著讓運輸的負責呢。給您添麻煩了。”李映棠做了備忘錄,安撫好業主的情緒,同丁薇一起離開,無人的路上,她規勸道:“薇姐姐,你該控製控製脾氣的。”
“本來就是嘛,廠裡的問題。我正想著,等你回來,讓你叫廠裡人去修,她一點也等不及。”
李映棠:“換我做櫃子,有問題我也等不及,一個櫃子幾十上百,抵普通人一兩個月工資,這麼貴的東西,運過來卻是壞的,誰受得了?而且廠裡的售後很慢,等廠裡的工人上門,不知猴年馬月。像這種小問題,我們能解決便自己解決。
和客戶吵架可以,得分情況,耍無賴的話,咱們吵吵,不太妥當,這個客戶好說話,換成脾氣暴躁的,肯定說,你們所有的櫃子我都不要了,豈不糟糕?
雖然咱們都簽了單據的,可是鬨起來,我們理虧。”
丁薇也冷靜下來:“嗯。”
李映棠:“咱們先到廠裡把這幾天的單子下了。”
“好。”
..........
今天雖是周末,但勞動節廠裡放了三天,廠裡員工都在上班。
李映棠將單子下了。
廠裡替她收上來的貨款已經被秦霰結清。剛到手的四百八,付了貨款,隻剩十塊錢。
丁薇感歎:“你一來就有生意,我們在店裡守了半天,不見一個,進來也留不住人,老弟說你有財運,我偏不信。現在我信了。”
李映棠:“你剛接觸,談下單子已經不錯了。我建議你多看看心理學方麵的書籍,拿捏一下人的心理。你沒有的話我那有,此後見人說人話,見鬼說鬼話,肯定能留住客戶。”