“不是假貨,更不是劣質產品,更不是機器蛇掉色。產品說明書上,清清楚楚的寫著,機器設備高溫不耐受,遇到熱水一定會掉色。把機器蛇,拿到溫泉中使用,本身就是對機器蛇的一種傷害,它當然會掉色。我們已經說的明明白白了,是你沒有仔細閱讀說明書,就來胡亂的指責我們的產品,這對我們企業是一種汙蔑。該道歉的人是你。”
吳好風胸中憋悶,推開亂糟糟,前來質問原因的人,一推門,闖進萬裡扶光的房間,“哐當”一聲門被一身戾氣的吳好風緊緊關上,不滿的嚷嚷。
“大少爺,為什麼要用黃恰恰寫的聲明,你明知道消費者看到……”
萬裡扶光眸光添上些許不解,緩緩的抬起手,拿出一份手寫聲明。
“黃恰恰寫的聲明,也可以呀?”
“十分感謝,您提出的問題,我們會積極改正,機器蛇在高溫沁水的狀態下,會發生變化,這是我們生產過程中,還沒有排除的雷區,我們會努力改正。對於您說的其他問題,我們會給大家做,出合理的說明解釋。當然,對於給您孩子和他朋友,造成遊戲中的不愉快體驗,我們深表歉意。最後,再次感謝您給我們公司,提出的寶貴意見,我們會積極改正。”
眉頭緊皺的吳好風反複閱讀手裡的聲明,心念一轉,兀然想到,盛善行剛才過來找自己,瞬間明白,剛才發給公眾的不是黃恰恰寫的聲明,萬裡扶光手裡這份才是黃恰恰寫的。
“砰”的一聲,門被重重的關上。
好似踩著風火輪的吳好風,額頭上的青筋暴起,雙眼猩紅,胸腔裡的怒火衝破胸膛,站在公關部門口的走廊上高喊。
“剛才發出去的聲明,誰寫的?給我滾出來?”
臉色煞白的欣欣,深深低著頭,哆哆嗦嗦的挪著步子,走到吳好風身邊。
“啪”的一聲,黃恰恰寫的聲明被吳好風,拍在欣欣臉上,厲聲怒罵。
“你沒上過學是不是?你們大學老師上課,不講課是不是?”
欣欣渾身上下的汗毛都豎起來,埋頭不敢看吳好風那張氣到變形的臉,聲音顫抖,手腳冰涼。
“我……我們……大學……”
“老師上的第一堂課,給沒給你講過!不要負麵暗示!不要負麵暗示!不要針對機器蛇掉色,這個負麵的問題做回應,更不要反複重,器蛇掉色,這個負麵問題。”
“我……”
“你是個公關!我花錢請你來,不是讓你打架的,你用你自己的語言慣性,來回應大眾的邏輯思維,你是沒腦袋嗎?還是你覺得你是個吵架高手,你能吵的過,一個連說明書都看不懂的婦女。”
“我……”
“我們所有人都知道,機器蛇不能泡溫泉,而且部分用戶看過,這條視頻後,甚至會有一些對我們公司產品,體驗較好的客戶,替我們公司鳴不平。你呢?發了這份聲明,全部的輿論導向都會一邊倒。說我們店大欺客,明明我們有理的事情,被你的一腔熱血,弄的我們深陷泥潭。現在,你滿意了?舒服了?罵爽了?”
盯著吳好風周身彌漫著的怒火,周圍的人都不知道,這個火冒三丈的人是誰,為什麼來公關部門口罵人。
吳好風舒緩的手機鈴聲響起,萬裡扶光慢條斯理的聲音傳來。
“該走了。”
吳好風長舒一口氣,掃一眼公關部其他鴉雀無聲的員工,轉而對瑟瑟發抖的欣欣,壓低聲線肅聲。
“回去繼續工作,認真工作。”
吳好風一轉身,董事長和一堆總經理跟在身後,低著腦袋,緊繃著臉,唯恐自己的呼吸聲惹惱吳好風。
吳好風喘一口氣,一把推開他們,邁開大步,坐上自己的阿爾法羅密歐,闔眸。