說到這裡，小婷往凱琪那邊看了一下，笑了起來，笑容還沒收完，就聽到凱琪對她說：“說著說著就開始胡說了，你們談不下來的客戶，一般情況下都是客戶隻認公司老總，老總談下來的與業務員又有啥關係？”
“彆摳字眼哦，我是給瑾墨說到所有可能會遇到的場景，再說，我們談到一半的客戶，遇到難度，請蒲總出麵解決了，也會與蒲總對半分這合同的提成，這不是很清楚的嗎？不過，瑾墨，像這種情況一年也遇不到兩三個，但這一點反映一件事，如果不想和任何人扯不清業務提成的事，要麼自己能獨立完成拿下來，要麼合作時提前說好提成對半分，有了這個規矩在前，後麵就不會有說不清的扯皮事情，或者因為提成的事而鬨情緒，為什麼很多人有一種固定印象，覺得做業務的普遍素質不高，不管哪一行，不單指咱們影視公司的業務員，就是因為搶客戶搶提成而產生了很多抱怨指責，甚至發生人身攻擊謾罵，相互在客戶麵前拆台詆毀，真鬨到這一步，在客戶及旁人眼裡，就是烏煙瘴氣，而且烏煙瘴氣裡的業務員素質水平都不高，否則同一家公司內部的業務競爭不會搞得這麼熱鬨而低級，其實根源就在於掙錢和提成，一開始把控好，後續就能有續一點，就像這個月我帶你跑業務，隻要是咱倆一起走訪的客戶，洽談成了，每一單的提成咱倆都對半分，隻不過凱琪算工資時，可以都算在我名下，然後咱倆算好，我在主動給你，都可以的。”
聽到這裡的瑾墨，再憨傻也明白小婷這是把提成和競爭這事說透了，看著凱琪的臉又擺成一張冰塊，瑾墨連忙接話：“萬分謝謝小婷師傅指點，確實以前也聽到過，業務員競爭太激烈的時候，一堆雜七雜八的事，既影響業務員口碑，對談業務也沒有什麼助力，其實歸根結底還是兩個詞多掙錢和不服氣，是不是把這兩點搞明白，很多問題可以提前避開？”
剛說完就聽到噗嗤一聲笑聲，短暫到魔性，扭頭一看，原來是小沈，看大家都把注意力放在了他身上，他趕緊解釋：“不是笑你們，更不是笑瑾墨說的不對，我反而是特彆認同瑾墨抓到了人性的重點，隻不過這不是業務員跑業務的重點，這麼說吧，可以懂人性，避開不必要的麻煩和矛盾，可業務員的目標是洽談合作順利簽約合作，其他所有的知識點都是為談業務服務的，這樣梳理一下，是不是就很清楚業務第一，避開矛盾第二，剩下的就是見招拆招了？為啥呢？你避開不代表他人願意避開，在金錢上有講究原則問題的人，更有不管規則，隻要能掙到這筆提成到我口袋裡，我才不管其他321呢？我插這個話，也就是看你們放大了避開矛盾麻煩的作用，而忘了談成業務本身才是根本？”
“確實如此，你冷眼旁觀角度抓得犀利又正確，比如我，不喜和人發生爭搶客戶的事情，麵對此類情況大部分都采用避開矛盾的方式，想著市場那麼大，何必這樣為了一單業務，同事之間臉紅脖子粗心裡疙疙瘩瘩的，我這樣做避開了我不想發生的矛盾，不過這個現象確實沒被閘住，偶爾客戶被她們得了，反過來還會到我跟前說，你氣質好大家都很容易認可你，你簽單就跟玩的一樣，不像我們辛辛苦苦跑下來成功率還低，你把一些小體量的客戶讓給我簽，就當你做好事了，這話是不是聽了有一種得了便宜還賣乖弄俏的感覺，我不計較是我的事情，可還被拿來陰陽怪氣的調侃，就真的有點躁了，關於這樣的問題，小沈你有什麼好的建議？剛好一起聊聊，我彆把退讓這一點也教給瑾墨了，畢竟這是我性格原因的一部分？”
小沈沒有推讓，繼續侃侃而談：“具體如何處理小細節，我還真不如你們，在這一點上我倒可以給你們講個動物世界的叢林世界生存法則，動物世界你們都看過吧？肉食類動物多凶猛，單打獨鬥居多，即使有團隊合作，群居數量也沒超過20，大部分都是個位數，為什麼它們敢單打獨鬥？能力和實力決定的？食草動物就不一樣了，成群結隊一大群，遇到這些猛獸，不動則已，猛獸一旦開始發動攻擊，緊盯目標不受其他動物影響，而那些數量龐大的斑馬群、鹿群則四下奔跑逃生，上演一場隻要我跑得快就能勝利的遊戲，這樣一場追逐是有角色定位的，獵手和獵物，那你們跑業務，也同樣有角色定位，隻不過大同小異，你想當獵人？還是獵物？這兩個詞用在業務裡，其實問的主動和被動，麵對這個市場你把自己定位成獵人，就會對整個市場有全盤的了解和分析，然後根據季節你非常清楚先拜訪哪些客群很容易出單，哪些需要新的時間節點？那你是不是很容易搶占先機，市場很大，一個人做不完，等有人在你後麵跟風，你是不是已經盆滿缽滿了，有人在後麵跟就隨她去，反正你一個人，甚至幾個人都包圓不了市場，對吧？其二如果有人到你碗裡撥飯搶飯，耿直的人當讓硬懟硬剛解決，簡單粗暴絕對有效果，這一點人性原理你們還是知道的吧？欺軟怕硬！我都到你碗裡搶飯吃了，你還斯斯文文給我講道理，剛好趁你以理服人的時候，我再多搶點，和這些人講武德，他人得聽才行。不想和人吵架或者不想發生矛盾的，想著低頭不見抬頭見，也有兩個很好處理的方式，一是大大方方找她分提成，一次兩次三次，目的不在於真的要提成，而是提醒她，一開始就不要沾邊兒，否則你就會問她要結果，她在混水摸魚搶單時，就會考量你還會在客戶前公司裡給她幾分餘地？二是人狠話不多的方式，這樣的人不是的得了便宜還賣乖嗎？找出她已經在合作前五個大客戶，挨個拜訪，不談業務，隻落落大方交朋友，你不是說我親和力超級好嗎？那就讓你感受一下親和力的力量，就憑你的性格，估計客戶還願意主動請你吃飯喝茶聊天呢？你能動她而不去動她客戶？這麼在乎掙錢的人怕不怕？分析利弊得失，她也不會輕易惹你，惹你的單，即使她惡人先告狀到蒲總那裡，你也可以落落大方的說，我沒搶單呀？就是朋友帶著一起吃飯認識的，經常聚會而已，這一點原則還是有的，他們總喊著一起玩，拒絕多了也不好，沒事，不會影響公司業務的，說不定他們還能推薦其他新客戶，不急不忙把理由一點點說明白，弄不好蒲總還會給你批一點活動經費，讓你回請他們吃飯呢？”
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