沐蘭縣酒樓門口。
此刻,這裡被圍得水泄不通,人群湧動,鬨哄哄的聲音交織在一起,其中還夾雜著婦人的哭泣聲,顯得格外刺耳。
陸琦眉頭緊鎖,快步朝著酒樓門口走去。
門口。
李茵正站在一個四十多歲的中年男人麵前,試圖向男人解釋著什麼,可話剛出口幾個字,就被男人不耐煩地打斷。
“我不想聽,你們酒樓今天必須給我一個說法!”
男人漲紅了臉,脖子上的青筋暴起,揮舞著手臂,情緒異常激動。
“陸老弟,這看著情況不妙啊!”
金彪在一旁說道。
陸琦沉著臉,有了主意。
“金彪,你先去維持現場秩序,彆讓場麵再這麼亂下去,注意彆和這些人起衝突。”
金彪應了一聲,立刻走向人群,憑借他魁梧的身材和威嚴的氣勢,人群漸漸安靜了一些。
陸琦擠開人群,走了過去,將李茵拉到一旁。
“李茵,彆著急,慢慢說,發生什麼事了?”
李茵眼眶泛紅,聲音帶著一絲委屈和焦急,開始講述事情的經過。
原來,昨天中年男人帶著家人來酒樓吃飯。
用餐過程中,男人的小孩不小心打翻了桌上的湯碗,滾燙的湯汁濺到了孩子的手上,孩子疼得大哭起來。
酒樓的服務員第一時間趕來處理,送孩子去附近診所簡單處理了燙傷,李茵也代表酒樓表達了歉意,並表示願意承擔孩子的全部治療費用。
當時男人雖然臉色不好,但也沒說什麼,事情似乎就這麼平息了。
可誰能想到,今天男人突然帶著一群人來到酒樓,要求酒樓賠償高額的精神損失費和後續治療費,還要求酒樓關門整頓。
李茵的眼中滿是委屈的淚水。
她第一時間積極處理了這件事,也願意負責後續的醫療費用,可男人提出的賠償金額遠遠超出了合理範圍,而且態度蠻橫,根本不給人說話的機會。
陸琦聽完,眼神中閃過一絲怒火,但很快又冷靜下來。
他安慰起了李茵。
“好了,彆擔心,我來處理。”
說完,他整理了一下衣服,大步走向中年男人。
“大哥,我是這家酒樓的老板陸琦,我剛才已經了解了情況了,咱們有話好好說。”
他儘量讓自己的語氣保持平和。
男人冷哼了一聲。
“你就是老板?正好,今天你要是不把錢賠到位,這酒樓就彆想正常營業!”
陸琦不卑不亢,微微搖頭。
“您的孩子燙傷,我們酒樓有一定責任,之前也已經積極處理了。但您說的這個賠償金額,實在有些不合理,咱們可以按照正常的賠償標準來協商,您看怎麼樣?”
男人一聽,更加激動了。
“什麼正常標準?我孩子遭這麼大罪,幾百塊就想打發我們?你們酒樓必須給個滿意的說法!”
說著,他身後的那群人也跟著起哄。
陸琦依舊保持冷靜,他提高了聲音。
“大家都冷靜一下!我們酒樓一直誠信經營,出了這樣的事,我們肯定負責到底。但也請大家講道理,不能獅子大開口。”
人群中有人開始議論紛紛,有的覺得陸琦說得有道理,也有的跟著中年男人指責酒樓。