“嗬嗬!沒事!你們酒店除了個彆服務員,其他方麵都挺好!”
老爺子笑嗬嗬的率先開口,說話間眼神意有所指地瞥了一眼癱在地上的張良,同時心中暗自詫異,忍不住又瞄了眼侯嘉豪。
酒店的幾個老板他基本上都認識,卻不知眼前這位是哪家的公子。
“對對對!不怪酒店的!就是出了些害群之馬!”青年男子和大堂裡的眾人也紛紛笑著回應。
能來這裡吃飯的人,一來是衝著酒店的特色菜。
二來開業那天來了多少有頭有臉的大人物,大家或多或少都知道酒店幾個老板有錢有勢。
甚至在場一部分人都在同一個圈子裡,他們本來就沒打算借機發難,隻是實在看不慣張良那副小人嘴臉,
再加上話都說到這份上了,若不說出來,心裡著實有些意難平。
“謝謝!謝謝大家的諒解!這件事我們一定會嚴肅處理!
同時,因為我們酒店的疏忽給大家帶來了損失和不愉快,在此我宣布幾件事!
其一,今天酒店在場所有人的中、晚餐統一打五折!等下大家可以去前台登記一下。
其二,近期我們酒店會安排所有服務員包括管理人員,進行統一培訓,以杜絕類似事件再次發生!
同時,我們會在前台設置投訴意見箱,任何客人有什麼意見或者反饋,都可以寫好放進去,也可以直接和我們關經理對接。
歡迎大家積極舉報、監督!我的話說完了,
再次感謝大家的寬宏大量,也希望大家不要因為今天的事,對我們酒店留下不好的印象!
最後,祝大家用餐愉快!”侯嘉豪再次鄭重地鞠躬,而後對著關德明使了個眼色,示意該他出麵處理後續事宜了。
倒不是他不想再說下去,而是峰哥隻教了他講到這裡,之後該……
咳咳,主要是啥事都讓他說,那還要關德明這個經理乾嘛!
“啪啪啪!好!講得好!講得妙!講的呱呱叫!”小家夥們率先一臉認真地賣力鼓掌。
當然要賣力呀!這可是爸爸教她們說的,交給她們的任務呢。
爸爸可是說了,她們以後就是爸爸的禦用啦啦隊,指哪打哪的那種!
“啪啪啪!小老板講得好!放心!我們現在對酒店印象特彆好!”
“啪啪啪!小老板講得妙!對!之後絕對常來!”
“啪啪啪!小老板講的呱呱叫!謝謝小老板的五折優惠!”
有了幾個小家夥帶頭,大堂眾人也毫不吝嗇自己的掌聲和誇讚。
沒得說的,就侯嘉豪這處理事情的態度和方式,讓眾人打心底心服口服。
作為老板的弟弟,身份自然非同一般,可人家一上來就是一番真誠的道歉,
之前還有些不爽的眾人,心裡那點不痛快早就煙消雲散了。
明明是服務員單方麵的過錯,人家卻絕口不提,句句都在說酒店的錯,勇於承擔責任,儘顯擔當。