楊開的眼神中閃過一絲憤怒:“再說藥物和醫療器械,其實從米國人民出生的那一刻起,那些資本家和寡頭就已經開始布局了。衣食住行,各個方麵都被他們壟斷和控製。毫不客氣地說,米國底層人吃的每一口糧食都是一口毒藥,米國的資本早已經在他們的吃喝中布局,就等著他們生病然後上門看病,這樣資本就可以不斷地獲利。”
楊文聽完楊開的話,沉默了許久,然後緩緩地說:“小開啊,你說的這些確實很殘酷,但這就是米國的現實。資本的逐利性在這個國家被放大到了極致,底層民眾就像是被圈養的羊,隻能在資本設定的規則裡生存,卻無力反抗。”
楊開看著遠方,眼神中帶著一絲無奈:“文哥,這就是米國的悲哀。這種貧富差距、這種對底層民眾的剝削,不僅僅體現在身材的差異上,更體現在整個社會的方方麵麵,而這種狀況不知道什麼時候才能夠改變。”
楊開說到這裡,眼神中閃過一絲複雜的光芒,仿佛陷入了遙遠的回憶之中。
“文哥,你說有沒有這麼一天。”楊開緩緩地說,“一些中介公司和藥企狼狽為奸。他們通過大數據獲取客戶的資料,那些資料詳細得讓人害怕,包含了客戶的瀏覽記錄、消費習慣,甚至還有一些基本的健康狀況推測。”
楊文好奇地看著楊開,楊開繼續說道:“然後,這些公司會對員工進行專業的話術培訓。那些員工就像是一群被訓練好的獵人,等待著獵物上鉤。就拿某些減肥藥來說吧,他們撥通客戶的電話後,首先會非常禮貌地確定客戶的身份,然後自稱是某某減肥藥的客服。他們會強調自己的藥物是經過otc認證的,說得天花亂墜,總之就是要讓客戶相信他們的藥物是安全可靠的。”
“那客戶就這麼容易相信嗎?”楊文問道。
“很多人會的。”楊開苦笑著說,“因為他們在話術裡會巧妙地利用人們對肥胖的焦慮心理。在說完藥物的安全性後,他們就會詢問客戶的身高、體重等信息,裝出一副非常專業的模樣,然後根據這些信息給出所謂的專業建議,其實就是誘導客戶下單購買他們的減肥藥。”
楊開皺著眉頭,似乎對這種行為十分厭惡:“可實際上,這些藥物對大多數客戶來說是毫無用處的。隻有少數人可能會因為心理作用或者其他原因產生一點效果。但一旦停止用藥,體重又會像吹氣球一樣再次反彈。”
“那客戶發現沒有效果後不會投訴嗎?”楊文又問道。
“這就是他們更狡猾的地方了。”楊開說,“不管藥物有沒有用,前段的銷售會把客戶資料反饋給後端。而後端的銷售又有新的話術,他們會再次聯係客戶,假裝關心客戶的減肥效果,然後又誘導客戶下單,購買其他所謂配套的藥物。他們會說之前效果不好是因為缺少輔助藥物之類的謊言。”
楊文聽後,氣憤地說:“這簡直就是欺詐啊。那些底層民眾本來就因為經濟和健康問題處於弱勢,還被這樣欺騙,真是太可惡了。”
楊開點了點頭:“是啊,文哥。在那個時候,那些藥企和中介公司的手段遠不止如此。”楊開的眼神中滿是對過去的厭惡與無奈。
“我們來做個假設。”楊開繼續說道,“假如有個女性客戶,她是一位單親媽媽,獨自撫養著三個孩子,生活過得很拮據。她因為產後身材走樣一直很苦惱,看到減肥藥的廣告後就留下了自己的聯係方式。”
“然後呢?”楊文關切地問。
“然後中介公司就獲取了她的信息。銷售打電話過去的時候,她一開始還有些猶豫。但是銷售在電話裡表現得特彆熱情,說他們公司有專門針對產後肥胖的套餐,而且還承諾無效退款。她就心動了,畢竟她沒有太多的錢去嘗試不同的減肥方法。”
“她買了?”
“對,她買了。花了她將近半個月的生活費。可是藥吃了一個月,一點效果都沒有。當她聯係客服要求退款的時候,客服卻開始推諉,說她可能沒有按照正確的方法服用,還說要再給她推薦另外一種輔助藥物,一起服用才會有效果。”
“這不是坑人嗎?”楊文憤憤不平。
“她也覺得不對勁了。可是那個客服一直在電話裡勸說她,說為了她的孩子,她也應該再試試,還說如果她現在放棄,之前的錢就白花了。她陷入了兩難的境地,一方麵是自己辛苦掙來的錢,另一方麵是對減肥的渴望。”
“那她最後怎麼做的?”
“她還是咬咬牙又買了所謂的輔助藥物。結果可想而知,還是沒有效果。最後她放棄了,可她的生活因為這兩次買藥變得更加艱難。她不得不減少孩子們的一些生活開銷來填補這個窟窿。”
楊開歎了口氣:“這隻是我們做的假設。以後生活條件好了,經濟發展起來,肯定會有很多這樣的人,被這些虛假的減肥藥騙局坑害。而那些藥企和中介公司,他們根本不在乎這些人的死活,隻在乎自己的利益。”
“那當時就沒有人管管嗎?”楊文皺著眉頭問。
“管?”楊開冷笑一聲,“在那個時候,資本的力量太過強大。這些藥企和中介公司背後都有錯綜複雜的關係網。監管部門有時候也是睜一隻眼閉一隻眼,畢竟這些企業也為當地的經濟做出了一些貢獻,比如提供就業崗位之類的。”
“這太不公平了。”楊文搖著頭說。
“文哥,這就是那個時候的現實。資本的黑暗麵在這些減肥藥騙局中暴露無遺,底層民眾在這種騙局的漩渦裡掙紮,卻找不到出路。”楊開的聲音有些低沉,仿佛是在為那些曾經遭受欺騙的人們哀悼。
緩了緩,楊開問:“文哥,說了這麼多,你有什麼想法?”
楊文沉默了一會兒,目光有些沉重地看著遠方。“小開啊,我覺得這一切實在是太黑暗了。那些藥企和中介公司的做法簡直就是在明目張膽地掠奪。”
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