“幸運蟋蟀”事件的圓滿解決，讓瓦窯村項目的交付工作有驚無險地步入了正軌。
業主們收房的喜悅，衝淡了之前對潛在質量問題的擔憂。
而王安和安居地產，則因為這次巧妙的危機公關，收獲了意想不到的好評。
項目口碑持續發酵，連帶著後續房源的銷售也一路飄紅。
但王安並沒有沉浸在喜悅中。
房子交付隻是第一步，後續的社區運營和物業服務，才是真正考驗“未來社區”成色的關鍵。
傳統的物業管理模式，弊病叢生。
收費高，服務差，業主與物業之間矛盾重重，幾乎是國內小區的常態。
物業公司往往把自己當成“管理者”，而不是“服務者”。
業主交了錢，卻享受不到應有的服務，怨聲載道。
他要讓瓦窯村的物業，成為真正的“服務型”物業，甚至成為社區生態的一部分。
“張鳴，關於物業費，我有個想法。”
在一次項目運營會議上，王安拋出了一個重磅炸彈。
張鳴現在不僅負責工程收尾，也開始接手前期的物業籌備工作。
他扶了扶眼鏡，好奇地問。
“王總，您有什麼新指示？”
王安手指敲著桌麵，緩緩說道。
“傳統的物業費收取模式，太簡單粗暴了。業主交錢，物業提供服務，更像是一種強製性的交易，缺乏互動和溫度。”
“我想搞點創新。”
“能不能……讓業主通過在社區內部消費，來抵扣一部分物業費？”
張鳴愣住了。
“消費抵扣物業費？這……這怎麼操作？”
王安笑了笑，解釋道。
“我們可以建立一個社區積分係統。業主在社區底商、我們自營的便利店、咖啡館、甚至是未來可能引入的社區食堂消費，都可以獲得積分。”
“然後，這些積分可以按一定比例，直接用來抵扣物業費。”
“比如，我們正在籌備的那個社區奶茶店，業主買一杯奶茶，獲得10個積分，100個積分可以抵扣1塊錢物業費。”
“這樣一來，業主會覺得物業費不是白交的，而是可以通過日常消費‘賺’回來的。同時，也能極大地刺激社區商業的活力，形成一個良性循環。”
王安越說越興奮。
“我們甚至可以把這個模式做得更徹底一點！”
“就叫‘奶茶自由，物業無憂’計劃！”
“隻要業主在我們社區自營的奶茶店或者其他指定商鋪消費達標，物業費全免！”
張鳴聽得目瞪口呆。
消費抵物業費，甚至還能全免？
這簡直是聞所未聞！
他忍不住提出疑問。
“王總，想法是很好，但……這樣一來，物業公司的收入從哪裡來？我們總不能一直虧本運營吧？”
王安擺擺手。
“賬不能這麼算。”
“首先，社區商業的盈利，本身就可以反哺物業運營。業主消費越多，商鋪利潤越高，物業的資金來源就越穩定。”
“其次，這種模式能極大地提升業主的歸屬感和社區粘性。一個充滿活力、鄰裡和睦、生活便利的社區，本身的價值就會提升，這對於我們後續項目的品牌建設和房產增值，都是巨大的無形資產。”
“更重要的是，我們要改變思路。物業公司不應該隻盯著那點物業費，而應該把自己定位成社區生活的服務商和運營商。通過提供優質服務和創新的商業模式，在服務業主的同時，實現自身的盈利和發展。”
“我們要讓物業公司，從過去人人喊打的‘管理衙門’，變成業主離不開的‘生活管家’！”
王安的這番話，充滿了顛覆性的思考。
張鳴雖然覺得步子邁得有點大，但仔細一想，又覺得邏輯上完全可行。