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第15章 破局真言化無形(2 / 2)

“今天不決定就沒了”“錯過這村沒這店”——九成是魚鉤。

應對:說“好事情經得起等,我明天給您答複”。

3.當承諾內容“模糊”

“以後肯定不虧待你”“發展空間巨大”——要求白紙黑字。

案例:同事說“幫我頂個班,下次還你”,改說“具體下次哪天的班?”

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二、四兩撥千斤的破局法

1.暫停鍵

被誇被激時先喝水扶眼鏡,爭取10秒思考時間。

2.拆解法

把大承諾拆成小步驟:“您說的項目,我們先試三個月看效果?”

3.鏡像術

用對方句式反問:“您這麼著急讓我答應,是有什麼特殊原因嗎?”

4.裝傻法

對模糊要求裝聽不懂:“您說的資源支持具體指哪些?能舉個例子嗎?”

三、職場自保話術模板

1.應對捧殺

“領導這麼看重我,我需要老張協助才能不拖後腿”

2.破解道德綁架

“我特彆理解您著急,但按流程需要先找王主任簽字”

3.防禦空頭支票

“您說的晉升機會,需要我先達成哪些具體考核指標?”

四、生活場景防護盾

1.親戚借錢

“我錢都在理財裡,現在取要虧15,您急用的話我幫您打借條模板?”

2.推銷話術

“您說的這些優勢,麻煩發份資料我今晚和家裡人一起看”

3.情感綁架

“我知道你是為我好,但這事我需要對自己負責”

五、反守為攻的智慧

把“你應不應該”換成“我需要先...”

把“必須馬上”改成“能不能分階段...”

把“所有人都”轉化為“具體哪些人...”

核心原則:

1.任何讓你不舒服的急迫都有問題

2.真正的機會經得起追問細節

3.善意不需要用愧疚感來逼迫

普通人不需要成為話術高手,隻要養成三個習慣:

1重要事情不當天點頭

2所有承諾要具體化

3學會說“我需要時間”

記住:語言陷阱像蚊子,你越慌亂它越叮得狠。你停下來拍打,它反而無從下口。

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