第101章 獨樹一幟的清流_重生八零,我一皮包公司竟成了科技巨頭_线上阅读小说网 

第101章 獨樹一幟的清流(2 / 2)

就是在平日裡被彆人眾星捧月的太久,相當於走到哪裡,都被彆人舉的很高,就會不自覺的養成一個以自我為中心的性格,覺得憑借自己這幅皮囊和長相,所有人都應該圍著她轉,滿足她的要求。

但在何躍東這裡,皮囊隻是為了銷售而服務的。

態度和親和力,也是為了銷售而服務的。

而且,比起一個好的皮囊,他更注重的是態度和專業性。

所以何躍東在門店裡換了一兩個店員。

還好,永輝廠並不是國營廠,所以員工的流動也沒有那麼複雜。

經過他嚴格培訓了一周,從負責人到銷售,都已經基本滿足他的要求,能將星辰表的技術參數倒背如流,零下40c的耐寒性能、0.3秒的走時誤差、12級台風下的穩定表現,這些軍工級數據化作生動的場景描述給顧客。

麵對顧客的質疑,他們不再慌亂,而是從容地展示性能以及售後政策,用專業的術語解釋表殼的抗磁材質與機芯的精密構造,打消顧客的疑慮。

服務禮儀上,員工們經過反複演練,從站立姿勢到微笑弧度都有標準。

接待顧客時,眼神專注而不咄咄逼人,傾聽時微微前傾的身軀展現出充分的尊重。

遇到退換貨的老顧客,他們不再機械執行流程,而是能耐心詢問使用體驗,用溫和的語氣解釋售後政策,將每一次糾紛都轉化為重建信任的契機。

在銷售技巧方麵,員工們學會根據不同顧客需求精準推薦。

對追求時尚的年輕人,他們會強調星辰表簡潔大氣的設計。

對注重品質的中年人,則著重介紹軍工認證的品質保障。

麵對曾經退表又反悔的顧客,他們巧妙提及品牌的逆襲曆程,既化解尷尬又激發購買欲。

就連收銀環節,都製定了標準話術,遞出小票時必定附上一句,“感謝您選擇星辰表,有任何問題隨時聯係我們。”

在團隊協作上,負責人能快速協調處理突發狀況,銷售人員與後勤人員配合默契。

庫存管理、陳列布置、客戶反饋等環節形成高效閉環,確保每一位走進門店的顧客都能獲得從視覺到服務的全方位優質體驗……

這一套流程下來。

雖然還不能說很完美吧。

畢竟一個完美的門店團隊,不是短短一周就能培訓出來的。

但基本上已經可以在這個年代的門店銷售中脫穎而出,給每個進店的客戶都能以一個舒服的感受。

不管對方買還是不買,都要始終保持耐心和微笑。

主打一個做服務,我們也是專業的!

而何躍東這樣做的舉動,就是讓旁邊兩家店的銷售業績更加慘淡。

他們現在隻有區彆於星辰表的電子表,才能有一點銷量。

而電子表方麵,已經好幾天沒賣出一塊了!

說實話,在星辰表銷售推銷的時候,旁邊兩個門店也在偷聽,聽完之後,就連他們都不知道,有什麼理由買他們自己的手表。

這個星辰表,感覺就不是來賺錢的!

是單純把行業標準拔高的!

作為新店開業的福利,何躍東沒有進行所謂的降價促銷,而是直接每天發售一千塊現貨表。

這就足夠了!

因為彆的門店沒有隻有一百塊現貨!

短短一周,營業額爆棚!

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