隨著夜幕降臨,玉海天宮的遊客們陸續離開各個景點,返回酒店。然而,許多沒有提前預訂的遊客卻麵臨著一個尷尬的問題——住宿難題。
"什麼?全部滿房了?"一位中年男子站在玉海酒店前台,難以置信地問道,"我們一家四口,總該有一間房吧?"
前台的工作人員麵露歉意:"非常抱歉,先生。我們玉海酒店的386間客房全部預訂滿了,連加床的房間也沒有了。您可以試試其他幾家酒店,不過據我所知,情況可能都差不多。"
"這怎麼可能!玉海天宮不是昨天才開放的嗎?怎麼會這麼快就滿了?"男子的聲音提高了幾分貝,"我們可是排了兩個小時的隊才坐上纜車上山的!"
他身後排隊的遊客們也開始竊竊私語,有人拿出手機開始查詢其他酒店的信息,有人則焦急地打電話聯係朋友。
大堂經理迅速走過來,安撫情緒激動的遊客:"各位遊客請稍安勿躁。雖然玉海天宮昨天才正式開放,但我們的預訂係統提前三天就已經上線了,很多遊客都提前預訂了房間。不過,我們可以安排免費纜車送您下山,青雲鎮有兩家客棧,攬雲閣和星月樓,都有充足的房間。"
"下山?那不是要再坐一次纜車嗎?"一位抱著孩子的女士皺起眉頭,"我們孩子已經暈車了,再坐纜車恐怕受不了。而且明天還要再排隊上山?那得浪費多少時間啊!"
大堂經理解釋道:"女士,我們會為您安排vip纜車,不需要排隊。明天早上也會有專門的快速通道,保證您能夠迅速返回玉海天宮繼續遊覽。"
大堂裡的氣氛稍微緩和了一些,但仍有不少遊客表示不滿。
與此同時,類似的場景在玉海天宮的其他五家酒店也在上演。
在騰雲山莊,一群年輕人正在前台激烈地討論。
"我們昨天一開放預訂就在網上預訂了,怎麼可能沒有我們的房間?"一位戴眼鏡的年輕人質問道,"我們特意選擇了騰雲山莊,就是為了體驗那個透明地板的房間!"
前台經理檢查了係統:"先生,您的預訂信息確實在係統裡,但顯示的是明天入住,不是今天。"
"不可能!"年輕人拿出手機,調出預訂信息,"你看,明明是今天的日期!"
經理仔細查看後,發現問題所在:"先生,您是通過第三方平台預訂的,可能是平台傳輸信息時出了錯。我們這邊收到的確實是明天的日期。"
"那現在怎麼辦?我們專程從上海飛過來的!現在纜車已經停運了,我們總不能睡在山上吧?"年輕人的女友也加入了討論,語氣中帶著明顯的失望。
經理為難地解釋:"實在抱歉,我們現在真的沒有空房了。我可以安排免費纜車送您下山,青雲鎮的星月樓是仙俠閣樓式客棧,也有很好的觀景台,您可以在那裡欣賞夜景。"
年輕人無奈地搖搖頭:"那明天還要重新排隊坐纜車上山..."
"不用擔心,"經理安慰道,"我們會為您預留明天早上的快速通道,不需要重新排隊。"
在天水居,情況也好不到哪去。一位穿著考究的中年女士正在前台據理力爭。
"我是第一批進入青瑤山莊的遊客,特意趕來體驗新開放的玉海天宮,連一個房間都安排不了嗎?"她的聲音裡帶著明顯的不滿,"我們特意提前兩小時就來排隊坐纜車,就是為了能在山上多玩一會兒!"
前台經理耐心解釋:"女士,我們非常理解您的心情,但確實所有房型都已經滿房了。我們可以為您安排免費纜車下山,青雲鎮的攬雲閣是古典園林式客棧,每間客房都有觀景陽台和私人溫泉池,相信您會喜歡的。"
"青雲鎮?那還有什麼意義!"女士搖頭,"我就是為了聽著瀑布聲入睡才選擇天水居的!現在讓我下山,明天還要重新排隊上山,這不是浪費我的時間嗎?"
前台經理繼續安撫:"女士,我們會為您預留明天早上的快速通道,不需要排隊。另外,作為補償,我們可以為您提供免費的spa體驗券,攬雲閣的spa會所非常出色。"
女士勉強接受了這個建議,但臉上的不滿依然明顯。
在謫仙居,一對新婚夫婦正在失望地離開前台。這家建在湖心島上的精品酒店隻有68間客房,是玉海天宮最小但也最獨特的一家酒店。
"我們特意選擇謫仙居是因為它的私密性和浪漫氛圍,"新郎對他的妻子說,"沒想到連最基礎的房型都訂不到。現在纜車停運了,我們隻能下山住了。"
"沒關係,"新娘安慰道,"我們還可以去青雲鎮的客棧看看。聽說星月樓有屋頂觀星台,我們可以一起看星星。"
前台經理聽到後,立即上前解釋:"兩位,我們會安排專門的纜車送您下山。星月樓確實有很棒的觀星台,而且我們會為您預留明天的快速通道,保證您能夠迅速返回玉海天宮繼續遊覽。"
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在攬月閣,一位老者正在前台詢問:"我孫女說她已經預訂了房間,讓我們直接過來入住就行。我們是從外地趕來的,排了兩個小時隊才坐上纜車,現在聯係不上她。"
前台工作人員查詢係統後,遺憾地搖頭:"先生,係統裡沒有您孫女的預訂信息。您能提供預訂號或者她的聯係方式嗎?"
老者皺起眉頭:"我沒有預訂號,她的電話現在打不通。"