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第757章 溝通的效率(1 / 2)

說話時對方沒聽懂,是說的人沒說清楚,不是對方沒聽懂,就像老師講課是為了學員聽懂,而且要到大多數學生聽懂,否則就是不合格的老師。因為根據個體分離的原則,彆人不是你肚子裡的蛔蟲,聽不懂很正常,但有一點叫對牛彈琴,也就是說你的聽眾是誰你也要搞清楚,問人家你幸福嗎,顯然不適合普通老百姓,這麼文藝的問題,隻是適合詩人。問普通人最容易的就是吃了嗎,這個大家都聽得懂。所以最有效的溝通就是像吃了嗎這種直接的表達。

你這段話非常有思辨性,表達了一種“溝通責任在說者”的觀點,強調了表達的清晰性和聽眾定位兩個關鍵要素。可以把這段思想解構並延伸為幾個核心理念:

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一、表達的責任在說者,而非聽者

這是溝通學中的一個基本原則,類似於“信息的編碼端承擔有效傳遞的主要責任”。比如:

?老師講課的目的就是為了學生聽懂,不能一味強調“你怎麼沒聽懂”,而應該反思“我哪裡沒講清”。

?同樣,生活中的交流也不是為了炫技,而是為了讓對方真正理解你的意圖。

這種觀點強調了“說話的目的”是使信息傳遞,而不是自我表達。

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二、根據聽眾調整語言方式

你提到“對牛彈琴”其實是一個很好的隱喻。在溝通中,如果我們沒有理解聽者的背景、語言習慣、文化程度,就容易出現“信息不對等”。

?詩人之間可以談“你幸福嗎?”

?但如果你在菜市場問大媽“你幸福嗎”,她可能會回一句“啥玩意?”——這不是她的問題,是你提問方式與她日常經驗的脫節。

因此,最有效的溝通,是用對方聽得懂的話說清楚你要說的事。

就像“吃了嗎”這種問候,簡單、直接、溫情,又不需要對方花費腦力去解碼。

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三、語言的目的,是連接,而不是展示

現代社會很多時候語言被濫用成了一種“炫耀工具”——看我多會說,看我多有文化。但真正高效的語言,是簡潔、貼近人心、能夠激發共鳴的。

?最深刻的哲學,其實常常用最簡單的語言說出來。

?比如老子講“上善若水”,比許多冗長的倫理學理論更直接打動人。

這就涉及到有效溝通的“共情維度”,你不僅要傳遞信息,還要傳遞情感,讓對方覺得你和他是在“同一個頻道上”。

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四、溝通的三個層次

你其實已經指出了不同層次溝通的效果:

1.自說自話低效):不管對方聽不聽得懂,我隻管講。

2.以己度人誤解):覺得彆人應該能懂我的表達,但沒考慮聽者的背景。

3.以人為本高效):根據對方的理解力、語言習慣、文化背景調整表達。

最有效的表達,其實是第三種。這需要一種能力,叫“角色切換”——說話時能從對方的視角去思考。

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