頒獎那天,是由孟市長親自頒發的。
上台前遇到了唐小龍,他又是一通熱情讚揚。
還告訴唐小龍,市裡打算評選"優秀企業家代表",讓他儘快準備好龍盛的相關資料。
唐小龍連連點頭答應。
自從客服敏銳察覺到獨居老人意外掛斷電話背後的問題後,唐小龍開始關注獨居老人的生活狀況。
上一世,他的鄰居有兩個孩子都在外地奮鬥。
隻有過年時才能回家一趟。
平日裡,家裡就隻有老人一個人。
老伴也已去世多年。
老人的日常起居有不少困難。
這種情況,僅僅靠社區工作人員定期的走訪才能稍作改善。
但在這個時代,依靠公益性組織來照顧獨居老人並不能從根本上解決問題。
同時,唐小龍也從中看到了商機。
如果能把以前的養老院資源整合起來,同時解決獨居老人日常交流的需求,就能構建起一條以這些老人為核心的完整服務鏈條。
這不僅能改善老人們的生活狀況,還能讓龍盛收獲額外的經濟利益。
於是,唐小龍組建了一支專為老年群體服務的團隊。
這個團隊分工明確,有人負責送菜送水果上門,有人負責與老人們談心聊天,還有人專門陪同老人去醫院體檢。
服務項目五花八門,應有儘有。
不過,這一切都需要獨居老人自掏腰包。
對於特彆困難的老人,可以申請免費入住唐小龍旗下的康養院。
這樣的舉措贏得了老人們對唐小龍的好感。
雖然所有的服務都需要付費,但老人們對此毫無怨言。
相反,他們感到非常開心,因為終於有人關注到了他們的內心世界。
唐小龍還在康養院內建立了“老年再就業創業中心”,為老人們提供了展示自我價值的機會。
令他意外的是,老人們對這個平台表現出了極大的興趣。
有些老人擅長書法多年,有些則酷愛收藏古玩,還有一些人在園藝方麵很有造詣。
唐小龍鼓勵他們利用自身特長開設課程。
如此一來,老人們用於消費的資金,又通過這種方式重新回到了自己手中。
一時間,他的康養院裡熱鬨無比。
龍盛成為了京海最早涉足服務業的企業之一。
許多其他公司看到這一趨勢後,紛紛效仿。
然而,無論他們如何模仿,都無法趕上龍盛的步伐。
唐小龍發現,這個問題正被越來越多的人關注。
乾脆決定開辦服務業相關的培訓班。
例如,針對獨居老人的服務團隊,或者“團美”那樣的客服隊伍。
現在,唐小龍開始售賣培訓課程了。
若有一家公司在服務行業起步,需先參與唐小龍的課程培訓,掌握相關服務模式後再開展自身業務。一時之間,龍盛成為京海服務行業的領軍者,眾多企業紛紛加入其服務培訓項目。
唯有每家企業均能達到頂尖水準,方能推動社會的健康發展與進步。
然而,龍盛內部有股東對唐小龍提出質疑,認為出售服務課程不過是短期獲利手段,一旦大家掌握了其中奧秘,這項業務便不再具有吸引力。
唐小龍未作辯駁,僅表示未來將有廣闊前景。依舊讓人捉摸不透他的真實意圖。
唐小龍利用qq在線交流平台,錄製並分發培訓視頻至各培訓班中。由於形式創新且內容充實,愈來愈多的企業踏上付費學習的道路。唐小龍因此再次收獲頗豐。
可就在龍盛集團新業務剛熱絡起來時,安欣帶著幾位同事登門拜訪唐小龍。
有人舉報唐小龍涉嫌詐騙。
此刻,輪到唐小龍滿心疑惑。
“唐小龍先生,請協助我們的調查。”
“配合,當然積極配合。”