“我是公司市場部的,就是要實事求是了解客戶對產品真實反饋的。”
“那正好,你得賠我錢,拿錢!”
“賠錢可以,我們要走流程。”
“我沒有時間和你走流程,給錢!”
“我們需要先對你買的產品進行詳細的檢查,以確定問題的真正原因。”
白平語氣堅定而誠懇,他的專業素養和冷靜態度讓半禿男有些措手不及。
然而,半禿男並不打算輕易放棄。
他繼續糾纏不休,甚至開始煽動在場的準客戶們一起起哄。
“你的客車哪裡出現質量問題了?有照片嗎?”棉襖男大聲斥問半禿男。
半禿男就是不正麵回答問題,隻是一個勁兒地煽風點火,挑撥離間。
場麵一度十分混亂。
就在這時,一位一直站在旁邊觀看的準客戶突然開口了:“我認識這個人,他前幾天還在另一家客車經銷商那裡鬨過事,做法如出一轍,他根本就不是什麼真正的買家,而是故意來搗亂的。”
半禿男見有人質疑他,臉色頓時變得煞白,他指著那位準客戶,大聲嗬斥:“你他媽的,活得不耐煩了嗎?你說誰是故意搗亂的?”
“你就是故意找茬的,人家經理問你話,你沒有一個問題敢正麵回答的,而是一味地選擇逃避,你根本就沒有買車,更不是什麼客戶,你就是競爭對手雇來搗亂的地痞流氓。”準客戶義正言辭,眼光獨特。
沒想到自己的身份竟然這麼快就被識破了,“你……你……”半禿男憋了半天,說不出一句話來。
更讓半禿男沒想到的是,這位準客戶竟然早已是公司的一個忠實客戶,叫司建軍,他之前購買過公司的客車,對產品質量和服務都非常認可,這次來看車,是想再入手一台新車,開拓新的線路。
當聽到半禿男信口雌黃時,司建軍一眼就看穿了半禿男的陰謀。
棉襖男趁機補充道:“司經理,你看得很準,我也早就覺得這個人有問題,不停在這裡無理取鬨,就是想讓我們門店的名聲受損。”
司建軍對棉襖男說:“丁總,對這種人,就不能軟弱,更不能讓他得逞,要勇敢揭穿他,不要讓他繼續禍害下去,汙染整個客車行業環境。”
白平看著半禿男,冷冷地說:“先生,您這樣做,不僅侵害了我們公司的利益,也損害了您自己的名譽,我希望您能夠認識到自己的錯誤,並立即停止這種不道德的行為。”
半禿男無言以對,邪不壓正,隻能灰溜溜地離開了現場。
果真沒錯,根據調查得知,半禿男就是競爭對手派來當攪屎棍的臥底,散播謠言,擾亂視聽,抹黑產品,栽贓公司。
剛才被司建軍叫作丁總的棉襖男,朝半禿男離去的方向狠狠地啐了一口:“王八蛋!”
發泄完,他立刻熱情地安撫正在參觀了解產品的十多名準客戶。
“市場已經證明,公司的產品經得起考驗,相信你們的眼光是雪亮,選擇我們,就是選擇了一條康莊大道。”
“我們都不是傻子,誰家的產品好不好,我們都調查、了解、比較過了,心中早就有數。”大部分準客戶還是堅信公司過硬產品質量的,他們並沒有被半禿男的謠言所動搖,依然井然有序地排隊辦理購買手續或交定金。
當然也有小部分首次來聽產品介紹的,他們對鬨事男子的話將信將疑,持觀望態度,購買意願不夠堅決。
“我們考慮考慮,比較比較再說。”
丁總不卑不亢地對他們說“尊重大家的意願,選擇不選擇都沒有關係,煩請你們通過比較各個品牌的各項參數就會知道我們產品優勢的,數據會說話的。”
“我們想多看幾家,多對比一下各個車型,再做決定。”
“沒問題,相信比較以後,有緣的話,你們還是會回來的。”丁總十分自信。
“我們想再向你們之前的老客戶了解了解。”
丁總把司建軍推到幾位猶豫不決的客戶麵前,驕傲地說:“司經理就是我們的大客戶,之前已經買了兩台29座中巴車,良好的性能和優秀的產品質量徹底征服了他,更是讓他沒少賺錢,今天又交錢訂購了第三台新車,大概一個月左右,性能更優的新車就開過來了。”