唐運點點頭，望向何雲金，仔細聽著他對手機裡說的話。
“董事長，我在呢，在辦公室。”
“小何，你和姚總吃飯的時候，他抱怨咱們提供的產品老是被顧客投訴，你們都是怎麼處理這些售後的？我先問問你這個業務終端，等會兒還得問工廠負責人。”
何雲金一聽，笑容消失，蹙眉道：“董事長，這個你也知道，如果是出口的貨，我們用的比較好的材料，因為人家跟我們批發的價就高，內銷的話，他們要非常低的價格，隻能用次一級的原材料，現在姚總又提售後問題，對姚總來說，那也是心知肚明的事。”
“那也不至於這麼多投訴，這次姚總這麼生氣，是因為他的女兒參加馬拉鬆，買的我們公司價位最高的那款鞋子，他女兒跑一半的時候鞋子脫膠了，打著赤腳跑到終點，姚總認定是我們的鞋子讓他女兒失去冠軍的寶座，必須好好核查清楚！”
就是鞋子不脫膠每年都是非洲人拿馬拉鬆冠軍，這真是扯淡！何雲金心裡不服，但也隻是心裡想想。
“不過即使沒脫膠，他女兒也未必能的冠軍，這些且不說了，你這邊跟進，把數據和問題整理一下，再讓生產部門討論下一步改進方案。”
“好的，董事長，我和部門討論一下，再給您一個答複。”
“這事，要儘快。”
嘀嘀嘀——
電話掛斷了。
唐運低頭打開電腦屏幕，心下思忖著，這家公司據自己的初步了解，主要為大型超市和機構提供鞋服、食品、藥品等一係列產品，不知道這個姚總所說的到底是哪個產品出的問題。
正想著，他聽到何雲金站起身道：“大家收到郵件了嗎？我也通知生產部的人了。”
此時辦公室的人幾乎都到齊了，除了兩個出外勤的。
唐運聞言，打開上午行政文員給他申請的郵箱，看到一封新的郵件，用鼠標點擊進去一看，是通知下午三點十五分開會的郵件。
“孫慧苗，我現在發給你的數據，立刻整理成圖表，三點十分前發給我。”
唐運右前方一個三十歲左右的女員工乾脆利落地回應著，隨即全神貫注盯著屏幕開始工作。
那不沒剩多少時間？唐運看了看電腦右下角的時間。
“唐運，你幫我把打印機上的文件拿過來。”
“好的，何經理。”
何雲金已經走出辦公室。
唐運抓起打印機上的文件，看了一眼，發現周圍人都走光了，便快步走到自己辦公桌前，從桌上拿起一本空白的筆記本，和一把筆，跟隨其他員工走進隔壁的會議室。
會議室角落有兩排貨架和人形模特衣架，擺放著幾件服裝和樣品鞋。
何雲金打開投影幕布，已經開始播放幻燈片。
“大家看，剛剛董事長發給我一個郵件，我們的產品被姚總投訴了。”
旁邊的一個員工問道：“哪一款產品？”運動鞋，客戶反映鞋子脫膠嚴重，現在接到的投訴案例，我統計一下，單獨這個月就有一萬兩千三百個，按照這幾個超市商場，包含網絡商店，這個月的銷量看……”
何雲金打開數據柱狀圖。
一萬多個，這麼多？
那應該是鞋底和鞋底工藝有問題吧？
唐運揣測著，對於這一塊，他之前在山上許飛瑞的公司做過一個月，了解一些。
“我們的銷售商，這個月一共賣出約五十萬雙，大家看這個圖表，也就是說，我們的鞋子明麵上的脫膠率已經達到驚人的2.5％！”
“明麵上？”穿著藍色廠服的生產負責人盧子騰問道：“全部多少？”
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