或許永遠都無法明白。
……
次日。
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光明區某辦公室。
孫連城早早到達，打算處理窗口事務。
正好田杏枝也再度來訪。
她直接遞交材料，表示已來十餘次。
省、市均有相關文件。
儘管田杏枝苦苦請求，窗口工作人員卻置若罔聞。
態度冷淡至極。
孫連城目睹這一切，緊緊盯著局長。
隨後，他命令所有人集合起來，排成一列。
他故意在眾人麵前嚴厲指責起來。
孫連城直接麵向局裡的人大聲質問：
“這個麵向群眾的服務窗口是誰設計的？”
“啊？”
辦的劉局長低頭哈腰，畢恭畢敬地回應孫連城：“是丁義珍設計的，他親手繪製了草圖。”
“孫區長，上次我已經向您彙報過了。”
這時，孫連城伸出手指製止劉局長繼續說下去，語氣嚴肅：“你什麼時候跟我說過？這裡這麼多群眾作證。
你當眾撒謊，是不是？昨天群眾向我反映此事，我才得知。
今天一看，果然是這樣。
你們為何如此畏懼民眾？難道真的不願傾聽他們的聲音？你們將民眾置於何地？”
孫連城言辭慷慨激昂，現場群眾紛紛鼓掌喝彩。
接著，他又麵向眾人，對劉局長說道：
“劉局長，你經常去銀行吧？注意到銀行櫃台了嗎？照那個標準改！”
新人求支持，求鼓勵！
光明區辦。
孫連城模仿李達康的話語，一本正經地講起來：
“銀行一進去是什麼模樣。”
“櫃台前擺放高腳凳和小糖果。”
“這些都必須安排妥當。”
“讓群眾口渴時能含顆糖潤喉。”
“劉局長，我告訴你，我們要全心全意服務人民。”
“銀行把儲戶視作上帝，我們就要把群眾當作上帝。”
孫連城不僅有條理清晰的語言，還配合生動的動作，贏得在場群眾陣陣歡呼。
他擺出謙遜姿態，接受大家的感謝。
稍後，他麵向眾人深深鞠了一躬，說道：
“抱歉讓大家久等了。”
“抱歉，真的很抱歉。”
人群中，田杏枝露出一臉輕蔑。
他知道，這些話分明是昨日李達康責備孫連成時所說，與眼前之人毫無關係。
完成表麵功夫後，孫連城將劉局長引入辦公室。
劉局長依舊拿著小本子，顫抖地詢問：
“孫區長，請您進一步指示。”
孫連城靠在椅背上，緩緩開口：
“我沒什麼可指示的。”
“剛才對群眾所說的話，並非我的意思。”
“那是李達康書記的話。”
“他怎麼說，我就怎麼傳達給您。”
“一句不多，一句不少。”
“我可沒擅自增加。”
劉局長意味深長地說：
“孫區長，今在公眾麵前……”
孫連城立刻明白他的暗示，回道：“是不是覺得臉上掛不住？”
“李達康書記打電話時，”
“我妻子就在身旁。”
“而且態度更加嚴厲。”
“我更覺得羞愧。”
劉局長直截了當地問：
“那麼，關於窗口調整的問題，到底由誰負責？”
“市區事務管理所負責，還是我們局負責？”
“若是歸我們管，經費又該如何解決？”
“孫區長，還請您指點。”
孫連城示意劉局長坐下，也無奈地說：
“經費，唉，問題就在這裡。”
“李達康書記，看著彆人挑重擔，也不嫌累。”
“他隨便一句話，我們卻不知從哪裡籌措資金。”
劉局長點點頭，翻開小本子附和道：
“正是如此，這簡直是過度迎合民眾。”
聽到這話，孫連城立即糾正：
“劉局長，這話萬萬不可亂講。”
“傳揚出去，影響極壞。”
“況且，我們本就是為人民服務的。”
劉局長直言回應："孫區長，我也就是在這兒給您彙報一下。”
孫連城在原地來回踱步，終於找到解決辦法，轉向劉局長說道："劉局長，要不這麼辦。
你以局的名義寫份報告提交上去，財政那邊申請七八十萬，不如直接要一百萬，湊個整數。
先報到區裡，再轉市財政。
要是財政批了，你就按計劃執行；要是不批，就另想辦法。”
劉局長堅定回答："好的，孫區長。
我這就去寫報告，他們不批的話，我也不會再強求。”
孫連城聽後語氣有些不滿："劉局長，不是我說您，怎麼像隻等喂食的豬？沒撥款就啥也不乾了？真沒錢就真的辦不成事？這就是懶政！我就納悶了，你們局不是有四個窗口嗎？為什麼不能放幾個小板凳？我剛才看到隔壁就有家家具店，那種小板凳最貴十五塊，便宜的才八塊，四個加起來不會超過六十塊。
難道連這點錢都沒有？要是沒有，我自己掏錢，不用報銷。”
劉局長恍然大悟，忙笑著說："孫區長，我懂了，讓群眾坐著休息，他們就不會覺得累。”
孫連城繼續補充："對啊，還可以在窗口放些小糖果，花不了多少錢，事情不就解決了？不過糖果彆多放，每個窗口每天放幾個就夠了。”
“差不多就行。”
“擺得太多可能引發問題。”
“或許會被人一股腦全吃掉。”
“我們國家有些人的問題，一直都沒解決。”
“真是讓人頭疼。”
“順便提醒一下小孫，京州日報的那個。”
“讓他寫篇相關的報道。”
“必須占滿一整版。”
“標題就叫《光明區視群眾如神明》。”
“用黑體字，要顯眼。”
“標題要大號字體。”
“李書記不是每天都有讀報習慣嘛。”
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