雲峽區信訪局接待大廳，空氣裡彌漫著消毒水、陳舊紙張和一種難以言喻的壓抑氣息混合的味道。日光燈管發出嗡嗡的低鳴，光線慘白。長椅上零星坐著幾個身影，有的低頭沉默，有的眼神焦灼，有的低聲啜泣。角落裡，一個穿著半舊信訪局工作馬甲、戴著口罩和黑框眼鏡的“值班員”，正低頭整理著桌上的登記表，筆尖沙沙作響。他動作略顯生疏，目光卻透過鏡片，銳利地掃視著大廳的每一個角落。他是秦風。
“下一位！”窗口裡傳來工作人員程式化的聲音。
一個穿著沾滿泥點膠鞋、褲腿挽到膝蓋、皮膚黝黑粗糙的老漢，佝僂著背，手裡緊緊攥著一個磨損嚴重的帆布包，顫巍巍地走到窗口前。他臉上溝壑縱橫，嘴唇乾裂，渾濁的眼睛裡布滿了血絲和一種近乎絕望的茫然。
“同誌……俺……俺是河西鄉養鴨子的王老栓……”老漢的聲音沙啞，帶著濃重的鄉音，一開口，眼淚就止不住地往下掉，“俺……俺活不下去了啊……”
窗口裡的年輕工作人員皺了皺眉，公式化地問：“王老栓？反映什麼問題？帶材料了嗎？”
“材料……材料……”王老栓手忙腳亂地在帆布包裡翻找，掏出一疊皺巴巴的紙，有些還沾著鴨糞的痕跡，“有……有環保局罰單……有……有銀行催款單……還有……還有俺那鴨場被拆的照片……”
他顫抖著把材料塞進窗口，聲音哽咽：“同誌！求求你們！給條活路吧！俺那鴨場……三代人的心血啊！說拆就拆了！說俺汙染河……俺認！可……可也得給俺點時間，給條活路啊！”
他猛地拍打著自己的大腿，老淚縱橫：
“環保局的人來了，說俺鴨糞直排河道，限期整改！俺東拚西湊借了十萬塊，買了化糞池，建了發酵床！還沒用幾天……鄉裡又來人了！說啥……啥‘散亂汙’必須取締！一刀切！限期三天，自己拆！不拆就強拆！”
“俺跪著求啊！說俺改了！有設備了！他們……他們說不行！政策就是政策！必須拆！三天！就三天啊！俺那幾千隻鴨子……往哪趕？飼料錢、藥錢、工人的工錢……全搭進去了！銀行天天催債！媳婦氣病了，躺在炕上起不來……娃的學費……俺……俺真想一頭紮進那河裡死了算了！”
老漢泣不成聲，佝僂的身體劇烈顫抖，仿佛隨時會倒下。帆布包掉在地上，散落出一張張觸目驚心的照片：被推土機碾平的鴨棚、滿地狼藉的死鴨、空蕩蕩的飼料袋、還有一張醫院催繳單……
窗口裡的年輕工作人員看著那些照片和單據，臉上露出一絲不忍，但更多的是無奈和程序化的麻木：“大爺，您這情況……我們理解。但環保整治是政策要求，散亂汙企業取締是市裡統一部署……”
“部署！部署！部署能當飯吃嗎？！”王老栓猛地抬起頭，布滿血絲的眼睛死死盯著工作人員，嘶吼道，“俺知道汙染不對！俺改了！俺借錢也改了！為啥不給條活路？！為啥非要一刀砍死？！俺三代人的心血啊！就……就這麼沒了！你們當官的……心是石頭做的嗎？！”
他的嘶吼聲在大廳裡回蕩，帶著絕望的控訴，震得日光燈管似乎都晃了晃。其他等待的群眾紛紛側目，眼神複雜，有同情，有無奈，也有兔死狐悲的悲涼。
年輕工作人員被吼得臉色發白，一時語塞。
就在這時，那個角落裡的“值班員”站起身，走了過來。他腳步沉穩，沒有看窗口裡的工作人員，而是徑直走到王老栓麵前，彎下腰，撿起地上散落的照片和單據，一張張仔細看著。他的動作很慢，很仔細，指尖拂過照片上被碾碎的鴨棚，拂過那張醫院的催繳單，最後停留在王老栓那張被淚水、泥土和絕望刻滿的臉上。
“大爺，”秦風的聲音透過口罩，低沉而溫和，帶著一種奇異的穿透力，“您彆急，慢慢說。鴨場在河西鄉哪個位置？整改設備是什麼時候上的？花了多少錢？”
王老栓被這突如其來的溫和問話弄得一愣，抬起淚眼，看著眼前這個穿著工作馬甲、眼神卻異常深邃的“值班員”，下意識地回答：“在……在河西鄉柳樹灣……設備……上個月剛裝好……花了……花了十萬零八千……借了五萬的高利貸……”
“環保局驗收過嗎？”秦風又問。
“驗……驗收了！還給了個合格證！”王老栓急忙從帆布包裡又翻出一張同樣皺巴巴的紙，“你看！就這個！可鄉裡……鄉裡不認啊！說不管用！”
秦風接過那張所謂的“合格證”，掃了一眼，眉頭微蹙。這隻是一張簡單的設備安裝證明，並非正式的環保驗收合格文件。顯然，王老栓不懂，被糊弄了。
“拆的時候，鄉裡給補償了嗎？”秦風的聲音依舊平靜。
“補……補償？”王老栓慘笑一聲，眼淚又湧了出來，“哪來的補償？說俺是‘散亂汙’，沒罰俺就不錯了！限期自拆！不拆就強拆！一分錢沒有啊！”
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秦風沉默了片刻，將照片和單據仔細疊好，遞還給王老栓。他直起身，目光掃過整個信訪大廳，那些或麻木、或焦慮、或絕望的麵孔，如同針一樣刺在他心上。他摘下口罩和眼鏡，露出那張在雲峽家喻戶曉的臉。
“秦……秦書記？！”窗口裡的年輕工作人員失聲驚呼，猛地站了起來！
大廳裡瞬間死寂！所有目光齊刷刷地聚焦在秦風身上！震驚、錯愕、難以置信！
王老栓更是徹底懵了，呆呆地看著秦風，嘴唇哆嗦著，一個字也說不出來。
秦風沒有理會眾人的反應，他拿起桌上的內部電話，聲音沉穩而帶著不容置疑的力量：
“接環保局張局長、農業農村局李局長、河西鄉黨委書記劉明、財政局局長、農商行行長……還有，請叢麗麗副區長立刻到信訪局會議室！”
他放下電話，目光重新落在王老栓身上，聲音溫和卻帶著千鈞之力：
“王大爺，您跟我來。”
他親自攙扶著還在發懵的王老栓，走向信訪局內部的緊急會議室。留下身後一片死寂的大廳和無數雙震驚、複雜、又隱隱燃起一絲希望的眼睛。
信訪局小會議室，氣氛凝重得如同暴風雨前的低氣壓。
環保局長張濤臉色尷尬，額頭冒汗：“秦書記，河西鄉的‘散亂汙’企業取締名單是市裡統一劃定的，柳樹灣區域是重點整治區，王老栓的鴨場確實在名單內……”