第一章：92的精準度與潛藏的陰影
蘇氏集團總部大樓的頂層會議室，氣氛如同凝固的冰。巨大的落地窗外，是繁華都市的璀璨燈火，而窗內，隻有投影屏幕上不斷跳動的數據流和圖表，以及坐在長桌兩側，表情各異的高管們。
核心議題聚焦於研發部最新推出的“消費預測係統v3.0”。項目負責人，年輕有為的ai研發總監張峰，正意氣風發地進行著最後的演示。他的指尖在平板電腦上輕快滑動，屏幕上的數據曲線漂亮得如同精心繪製的藝術品。
“各位董事，各位同仁，”張峰的聲音帶著難以掩飾的興奮，“經過三年的攻堅，我們的消費預測係統終於達到了前所未有的高度。請看——”
他切換到關鍵頁麵，一個醒目的數字占據了屏幕中央：92。
“精準度92！”張峰提高了音量，“這意味著，我們的係統能夠以92的準確率，預測目標客戶群體的消費傾向、偏好甚至購買時間點。它能精準到知道一位中年女性明天是會買拿鐵還是美式，知道一個年輕家庭在下個月是否會考慮更換家具，甚至……”他頓了頓，眼中閃過一絲不易察覺的光芒，“知道一位高淨值客戶對哪一款限量版腕表的興趣正在急劇上升。”
會議室裡響起一陣低低的驚歎聲。對於蘇氏這樣一個龐大的商業帝國而言，這樣的精準度無異於掌握了市場的脈搏，甚至可以說是未來的鑰匙。它意味著更高效的營銷，更低的成本，以及難以估量的利潤增長空間。
“這套係統已經在我們幾個試點產品線運行了三個月，”張峰繼續彙報，調出一組對比數據，“以高端床墊產品線為例，使用係統推薦的營銷策略後，轉化率提升了37，客戶獲取成本下降了22。初步估算，全麵推廣後，每年可為集團帶來數十億級彆的額外收益。”
掌聲響了起來，連一向沉穩的幾位老董事也露出了讚許的神色。張峰得意地看向坐在主位的蘇曉，期待著她的肯定。
蘇曉，蘇氏集團的掌舵人，自接手以來，帶領這家老牌企業在數字浪潮中披荊斬棘。她穿著一身簡潔的白色西裝，長發束起，眼神銳利而冷靜。她微微頷首，示意張峰繼續，但眉宇間卻似乎並沒有完全舒展。
“係統的核心優勢在於其深度學習模型對海量用戶數據的處理和分析，”張峰解釋道，“我們整合了線上瀏覽記錄、購買曆史、社交行為，甚至……一些第三方數據源，構建了一個前所未有的用戶畫像體係。這使得係統能夠像了解自己一樣了解每一個目標客戶。”
“第三方數據源？”蘇曉終於開口，聲音平靜無波，“具體指哪些？”
張峰稍微停頓了一下，似乎早有準備：“蘇總，主要是一些合法合規的合作數據平台，我們通過正規渠道獲取並進行了脫敏處理。這是行業內的常規操作，為了提升模型的精準度，這些數據是必要的補充。”
蘇曉沒有再追問，隻是目光在屏幕上的“92”精準度上停留了片刻。她知道技術的力量，也理解商業的邏輯，但不知為何，心底總有一絲難以言喻的不安。
會議結束，眾人散去，張峰留在最後，收拾著資料，臉上洋溢著成功的喜悅。他期待著蘇曉的單獨表揚，那意味著更多的資源傾斜和個人前途。
然而，蘇曉並沒有立刻離開。她走到巨大的演示屏幕前，看著上麵尚未完全消失的數據流殘影，沉默了幾秒。然後，她拿出手機，撥通了一個號碼。
“喂，是我，”她的聲音低沉而嚴肅，“幫我查一下‘消費預測係統’的第三方數據來源，尤其是那些所謂的‘合規平台’，給我最詳細的報告，越快越好。另外，通知法務部和信息安全部的負責人，明天一早，單獨開會。”
掛了電話，蘇曉的目光變得凝重。她有一種預感，這92的精準度背後，可能隱藏著比數字更冰冷、更危險的東西。
第二章：數據泄露的驚雷
果然，不安很快變成了現實，而且是以一種極其猛烈的方式爆發。
就在消費預測係統即將全麵推廣的前一周，一則爆炸性新聞席卷了各大媒體和社交網絡：蘇氏集團ai係統涉嫌大規模泄露客戶偏好數據。
報道稱，有匿名黑客或內部人員將蘇氏係統中存儲的部分高價值客戶的詳細消費偏好數據打包出售，其中包括多位名人、企業家和社會名流的私密消費習慣——有人對某品牌的定製香水有特殊偏好，有人習慣在固定時間購買特定款式的內衣，甚至有人隱藏的收藏愛好和情感消費傾向都被赤裸裸地曝光。
“蘇氏集團，百年企業，竟然淪為數據扒手？”
“92的精準度，是建立在竊取用戶隱私的基礎上？”
“我們還能相信誰？連最信賴的品牌都在窺探我們的生活！”
輿論瞬間引爆，憤怒和質疑如同潮水般湧向蘇氏集團。股價在開盤後短短半小時內暴跌7，客服熱線被打爆，各大線下門店也迎來了憤怒的消費者。
“蘇總，不好了！”張峰臉色慘白地衝進蘇曉的辦公室，手裡拿著一份打印出來的媒體報道，“網上全是關於我們數據泄露的新聞，公關部已經快頂不住了！法務部也收到了好幾份律師函，都是那些被曝光的客戶！”
蘇曉坐在辦公桌後，麵前放著幾份剛剛收到的內部調查報告，其中一份正是她昨天要求加急處理的第三方數據來源核查報告。她的臉色鐵青，手指因為用力而微微發白。
“第三方數據平台……”蘇曉的聲音冰冷刺骨，“所謂的‘合法合規’，就是他們通過爬蟲技術非法抓取用戶在非公開社交平台的留言、通過灰色渠道購買電商平台的匿名但可追溯數據，甚至……與某些心懷不軌的app合作，獲取用戶的使用習慣數據？”
張峰的身體有些發抖：“蘇總，我……我隻是想讓係統更精準，我以為他們提供的是脫敏過的……”
“脫敏？”蘇曉猛地站起身，目光如刀，“報告裡寫得很清楚！這些數據雖然去掉了姓名和直接聯係方式，但通過消費偏好、行為模式、特定時間點的記錄，完全可以反向追蹤到具體的個人！這叫脫敏？這叫裸奔！”
她想起了昨天會議上張峰那得意的神情，想起了那92的精準度數字，隻覺得一陣惡心。那不是技術的榮耀，而是數據時代的恥辱。
“蘇承宗當年，”蘇曉的聲音帶著一種壓抑的怒火，每一個字都像是從牙縫裡擠出來，“就算賠得血本無歸，也要一把火燒掉那些仿冒的劣質家具，他說，蘇氏的信譽，比金子還貴。”
她快步走出辦公室，徑直走向今天原定召開係統推廣動員會的大會議室。張峰和幾位聞訊趕來的高管連忙跟上。
會議室裡，研發團隊的核心成員們已經聚集在此，臉上帶著緊張和不安。巨大的演示屏幕上，還殘留著昨天張峰演示時的“92精準度”畫麵。
蘇曉走進來，所有人的目光都聚焦在她身上。她沒有說話，隻是一步步走到屏幕前，看著那個刺眼的數字。
“為了這個數字，”蘇曉的聲音不大，卻清晰地傳遍了整個會議室，“我們就可以出賣客戶的信任嗎？”
沒有人敢回答。
“我們做的是什麼生意？”蘇曉猛地轉身，目光掃過在場的每一個人，“是家具生意，是關於‘家’的生意！家是什麼？是安全，是隱私，是可以卸下所有防備的地方！而我們，卻在用所謂的‘高科技’，把客戶家裡的一切，甚至他們心裡的偏好，都扒光了賣給彆人？”
她的情緒激動起來，胸口微微起伏。
“張峰，”她看向臉色慘白的研發總監，“你告訴我，當你看到那些客戶的私密偏好數據被打包出售時，你有沒有想過，那背後是一個個活生生的人？他們信任蘇氏，才會購買我們的產品，甚至分享他們的需求，而我們就是這樣回報他們的？”
張峰低下頭，不敢與她對視。
“蘇承宗當年寧願賠本也要燒假貨，”蘇曉的聲音陡然拔高，帶著一種近乎憤怒的決絕，“因為他知道，失去了誠信，蘇氏就什麼都不是了！今天，我們難道要為了一個破算法，犧牲掉百年積累的信任嗎？！”
話音未落，在所有人震驚的目光中，蘇曉抓起旁邊會議桌上一個沉重的金屬鎮紙，猛地砸向了麵前的演示屏幕！
“砰——！”
一聲巨響，屏幕瞬間碎裂，玻璃碴四濺，上麵的“92”精準度數字化作一片扭曲的、閃爍的光斑，最終徹底熄滅。