儘管知道自己可能會因此失去一切,而且物業那邊的人都看出了她的緊張,但王曼妮還是被鐘曉芹的勇氣打動了。在這個年紀,遇到這樣的事通常都是能躲則躲,她還能衝上去,真是不容易。
於是王曼妮給了鐘曉芹一個大大的微笑,然後驚訝地問:
“謝謝你,小琴,這是真的嗎?”
“嗯,是,名字一樣,臉也一樣!”
鐘曉芹點點頭,也提到自己當時的想法。
“鐘曉芹的工作態度真值得我們學習,要是我們都這麼認真負責,就不會發生這種事了!”許總有些佩服地看著王曼妮說:
“抱歉,王女士,這次確實是我們的工作疏忽。現在事情清楚了,您願意和我們一起查看監控嗎?”
徐某的態度明顯放軟了,當時王曼妮確實是房東,事情明擺著,這個人不是王曼妮。
王曼妮心裡明白,這也是為了工作。雖然自己的工作態度不太好,但這麼多年乾服務業,她下意識不想把關係搞得太僵,就點了點頭:
“做完你開始的事,咱們走!”
“王姐,請讓一下!”
許總在前頭領路,帶著王曼妮去控製室開視頻通話,不僅查了商場收銀員的情況,還看了門口米西亞的監控。
王曼妮和崔西雖然不認識監控裡那個兌分的女人,但一眼就認出了米西亞門口拿收據的那個人。
“這是琳達!”
王曼妮看了眼監控,又拿出手機翻看琳達的朋友圈,很快找到線索,發現那個紅裙子的女人兌換積分的地方,居然是她的閨蜜。
第二次被發現的時候,琳達撿起顧客丟掉的收據,讓朋友幫忙存到王曼妮的賬戶上,然後匿名舉報。
“琳達是不是瘋了?她在這行待不下去了吧!”崔西氣得直搖頭,看著屋裡的其他人說:
“徐經理,很抱歉,我覺得我們米西亞沒問題。我會把情況彙報給經理,也會給物業個說法。”
原本以為是客戶或者物業的問題,準備批評物業工作不到位呢,結果發現是內部出了問題,崔西也隻能硬著頭皮表態:
“要是你們內部的事,隻要王女士同意,我們就沒意見!”
許總見王曼妮沒反對,就直接說了重點,客套話也免了:
“不過今天這事,是我們物業工作沒做好,我們會儘快給你們解釋清楚。”
“那我們現在就辦這事吧,還有什麼需要溝通的?”
“就這樣吧,徐總,咱們繼續溝通!”
王曼妮點點頭,對鐘曉芹說:
“謝謝,曉芹,下班後給我打電話,回頭再聊!”
“沒事,我還以為你是店主呢,就算沒人幫我,我也能證明你的清白!”
鐘曉芹搖搖頭,不好意思地看了看王曼妮。
事情查清楚之後,王曼妮和一臉嚴肅的副店長崔西回到米西亞店裡,琳達這種行為不僅觸犯了王曼妮的底線,還碰到了行業的紅線,比私下兌分還要嚴重。
等店裡所有的值班員工都聚到大廳,崔西把今天發生的事講了一遍,狠狠罵了琳達一頓。
連佐伊和艾達這樣的人都跟著批評琳達,說她是敗家子,一點廉恥都沒有。
客戶琳達一開始什麼都沒說,沉默了很久後,她說:
“我不道歉,我辭職好了。”
琳達,消消氣嘛,你也得跟曼妮道個歉呀。在這店裡咱們一起乾了這麼久,南希也是老員工了,一直在幫你說話。
琳達根本不買賬,臉漲得通紅,大聲嚷嚷:“咋就這麼僵著了呢?我真是煩死她了!
這家店不隻是曼妮一個人累死累活撐起來的,我每天也站十幾個鐘頭,旺季時三天連軸轉。我等銷售主管的位置都等了兩年了,她憑什麼搶在我前麵?就因為她有個客戶?不然為什麼她能當上李先生的女朋友?
或者就是她走運,人家那個大客戶下個單子就砸給她做籌碼了吧?我和她一樣專業,工作時間還比她長,憑什麼她就因為一兩單意外的好買賣就能越級升職?這不公平吧?”
米西亞是咱們國內頂尖的奢侈品牌,跟好多國際大牌都有合作,所以升職這條路特嚴苛。從實習生到初級銷售,再到高級銷售、金牌銷售,最後到銷售主管、副店長,步步都要憑本事。
咱們進店之後都是先當實習生,業績和資曆到了,再慢慢往上升。琳達就覺得曼妮的這次升職特彆不服氣。
至於店長,那可不是普通的店長,而是公司在一個城市甚至整個區域的總經理。所以店裡真正的頂梁柱其實是店助和銷售主管,他們才是管事的,這可真讓不少想升職的人卡在那兒。
隻有店助有管理權,銷售主管隻是代理性質,是直接晉升銷售主管的唯一途徑。要是錯過了,至少得等兩三年才有下次機會。
現在米西亞摩爾總店一共14個人,除了店助崔西,剩下就四個高級銷售。其中一個剛升上來,另外三個就是曼妮、琳達和南希,她們仨都在等著這個機會。
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南希最符合資格,可這麼多年都沒升上去,說明她可能有什麼不適合當領導的地方,所以沒戲。