很多事情,如果沒有上層關注很難推進。
就像這兩天衝上熱搜的一件事:2025年4月4日,一位遊客在烏魯木齊大巴紮某乾果店選購胎菊、黑枸杞等商品時,商家以"克"為單位計價如胎菊38元克),卻未顯著標注單位。遊客誤以為是"斤"計價,結賬時發現總價高達9800元,相當於每斤售價數千元,遠超市場價10倍以上。
遊客當場要求退貨被拒,報警後警方以"明碼標價、自願交易"為由未支持退款請求。市場監督部門也認定商家無過錯,建議通過投訴,但電話長期占線。
遊客將遭遇拍成視頻發布網絡,引發輿論風暴。新疆文旅部門社交媒體評論區被"9800元"刷屏,網友調侃需考"價格單位換算證"才能去新疆旅遊。
商家被指雖標價但字體隱蔽,利用遊客對"斤"的慣性認知設置陷阱。同類商品在內地市場售價僅為其十分之一,被指利用信息差牟取暴利。
同時,執法人員現場表態引發質疑:"覺得貴可以投訴,沒必要爭吵"等言論被批推諉責任。有視頻顯示工作人員回避價格合理性討論,被指縱容商家。
遊客付款後即喪失主動權,異地維權麵臨時間成本高、流程複雜等難題。
但最終,在輿論壓力下,商家態度180度轉變,4月7日通過微信退還部分款項具體金額各報道不一,約30009800元),並邀請遊客"再來新疆"。
新疆市場監管部門認定涉事店鋪存在價格欺詐,頂格罰款並責令停業整頓。文旅廳啟動專項整治,清查景區商戶標價方式。
事件曝光後一周內,烏魯木齊旅遊預訂量下降12,多家旅行社緊急下架含大巴紮的購物線路。新疆特產網絡銷量同期下滑約15。
該事件已成為繼"青島大蝦"後又一個旅遊消費維權典型案例。
為什麼現場投訴報警解決不了問題,客戶付費離開之後卻得到解決了?
關鍵因素就是取得了輿論支持。
對於這種情況,江河自然門清,而且以前他也玩過。
很快,北平的《京報》、滬上的《申報》刊發了江河主筆的長文《關中匪事》,把王小鬼的前世與今生扒的連個褲衩子都沒有剩下:
特彆是當地盛傳的王小鬼九大血案錄,讓人觸目驚心,無不駭然:
一、槐蔭鎮人燭祭
鳳翔槐蔭鎮因千年古槐得名,王小鬼聽聞老槐樹汁能治槍傷,竟將全鎮七十六名男丁綁在樹乾上。他用鋼釘鑿開樹皮,讓黃綠色樹汁混著人血流入陶甕,美其名曰"借命還陽"。當夜暴雨傾盆,被吸乾體液的屍體在閃電中隨風搖晃,宛如人形風鈴。
二、千河魚鰾刑
岐山鹽商趙秉義拒交"河道捐",被剝光衣物浸泡千河三日。待皮膚泡軟後,王小鬼命人將曬乾的鯉魚鰾貼滿其身。魚鰾遇水收縮,生生將趙掌櫃的皮肉撕成漁網狀。殘軀被扔進運鹽船,隨波漂至西安碼頭,驚得隴海鐵路局三日停運。
三、陰兵借糧局
趁關中百年大旱,王小鬼在八魚原偽造漢代"黃腸題湊"墓室。他將搶來的三千石賑災糧藏入古墓,又放出謠言稱"陰兵借糧需活人獻祭"。扶風縣三十八個村莊被迫抽簽送童男童女,實則被匪幫製成"屍油燈"懸掛墓道,油脂滴落聲與饑民腹鳴交響。
四、西府皮影戲
為震懾西安來的特派員,王小鬼擄走鳳翔十二名皮影藝人。逼他們用硝製人皮雕刻《十八層地獄圖》,當眾演出時,幕布後慘叫與唱腔齊飛。最駭人的"刀山獄"場景,用的竟是老班主被剔淨血肉的骨架操控影人。
五、血玉賭局
在八魚原匪巢開設地下賭場,賭注非金非銀,而是活人臟器。西安綢緞莊少東家連輸七局後,被當眾剜出心臟嵌入翡翠貔貅。這顆"血玉鎮"後來出現在某要員書房,成為官匪勾結的鐵證。
六、鬼嫁娘