蘇甜手指在屏幕上不停劃動,認真回複著網友的評論,有些過激的網友蘇甜發信息安撫。
蘇甜表示不會影響自己對哈爾濱的看法的。
蘇甜正回複著,突然,電話鈴聲來電。
蘇甜看向手機屏幕,一個帶著東北區號的陌生號碼映入眼簾。
蘇甜愣了一下,接起了電話。
蘇甜剛接通電話,就聽到電話那頭傳來東北文旅局工作人員誠懇的聲音,
“實在不好意思,蘇小姐,給您帶來不好的體驗了。”
對方表示已經聯係了涉事餐館並整改,並將蘇甜吃的那盤鍋包肉的錢退還給她。
蘇甜一下子慌了神,趕忙解釋,
“不是這樣的,我真不是那個意思!我就是單純做正常的美食分享,正好兩天連著吃鍋包肉,價格和分量有點差距,完全沒想到會引起這麼大的反應。”
她緊張得語無倫次,一心想表明自己沒有介意,反倒覺得因為自己給對方添了麻煩還讓飯店整改。
蘇甜多次在電話裡誠懇的表示:“不介意”
文旅局的同誌耐心聽完,溫和地說道,
“我們理解您的初衷,這件事已經處理好了。方便問一下您現在住哪裡?我們想給您寄份小禮品,略表心意,也希望您在東北吃好喝好,玩得開心。”
蘇甜還沒從這突如其來的狀況中緩過神,暈暈乎乎地回答:“我現在在長春。”
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蘇甜把現在住地址報給了對方,掛了電話才反應過來,自己剛才收了份禮物嗎。
掛了電話,蘇甜決定在網上把事情的來龍去脈再說說清楚,
蘇甜重新發了個帖子,仔仔細細地闡述了整件事的前因後果:“家人們!來東北玩的這段時間,玩的很開心,鍋包肉也味道很好吃。”
“我發那條內容,隻是單純分享日常,對價格有點疑問,真沒想到會引發這麼大的關注。”
蘇甜接著寫道:“剛剛東北文旅局給我打電話了,效率超級高,已經和飯店溝通好了,錢也退給我了,真的特彆感謝他們!”
“感謝大家這段時間對我的關心,希望大家能冷靜看待這件事,彆去飯店找老板麻煩啦。”
沒過兩天,飯店老板也給蘇甜打來電話。
老板無奈地說,這兩天好多人到店裡提這件事,給他帶來了很大壓力。
他表示接下來這幾天會積極整改,還為給蘇甜造成不好的體驗而再三致歉。
蘇甜趕忙安慰老板,說自己沒有惡意,也希望事情趕緊平息。
在接下來的幾天裡,這場由鍋包肉價格引發的風波逐漸平息。
事後餐館老板積極落實整改,菜單上那道曾引發熱議的鍋包肉,價格調整了。
分量也顯著增加,滿滿一盤,誠意十足。味道口味也都提高。
後續沒想到,這場意外風波竟成了餐館的“活廣告”。
不少人因為此事慕名而來,專程到店打卡。
原本餐館的生意一般,但如今。
店內人來人往,食客們必點鍋包肉。
偶爾還能聽見有遊客和同伴討論著“價格事件”。
老板忙得不可開交,但臉上是掛著笑意,原本因風波產生的焦慮早已煙消雲散。
誰能想到,一場危機竟巧妙轉化為商機,真可謂是因禍得福。
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