店門口明明有一位正在站崗的櫃姐。
看到朱菲菲進店時,卻隻是禮貌性給了一個微笑,就沒有了任何表示。
剛入職的新人櫃姐小麗看到這一幕後,對著門口的櫃姐小聲問道:
“楊姐,客戶進去了,您不去接待嗎?”
這位被稱為楊姐的中年女人,擺出一副前輩姿態道:
“小麗啊,你剛來很多事都不懂。
我們每天能夠接待客戶的時間是有限的,所以對於客戶要有初步的判斷。
你看剛才進去的那個女孩,雖然長的漂亮,但是穿的衣服都是便宜貨,而且都不合身。
這就表示她家庭情況肯定不好,說不定,那些衣服穿的還是彆人不要的二手貨。
像這樣的客戶,肯定就是進來見見世麵,開開眼,讓她自己看就行了。
我要跟過去,彆人不自在,還浪費我的時間。”
小麗依舊堅持道:“可是培訓的時候不是說要熱情接待每一位客戶嗎?而且如果被經理看見了會不會不好。”
楊姐毫不在意道:“
所以就說你什麼都不懂吧,培訓時候那些東西聽聽就行了,怎麼還當真了。
不過你作為新人,倒是可以多鍛煉一下,這個客戶我就讓給你去接待吧。
就算客戶不買,你就當練手,積累經驗了。”
小麗聞言,很開心的答應了下來:“好的,謝謝楊姐。”
其實她也不認為剛才進去的那位女孩,會在她們這裡消費。
隻是良好的職業素養,和新人那滿滿的工作熱情,不允許她看到客戶被冷落。
而按照她們店裡的規矩,這個客戶是在楊姐站崗時進來的,那麼理論上就算是楊姐的客戶了。
如果楊姐不發話,她直接去接待,就相當於是私下搶客。
這可是行業的大忌,小麗本就是新人,當然不敢那樣做。
現在楊姐開口了,她才敢放心去接待。
看到小麗離開後,楊姐對著不遠處另外一位櫃姐使了個眼神,調笑道:
“阿萍你看,新人就是有乾勁啊。我打賭最多五分鐘,她們兩人就會從我身邊路過了。嗬嗬嗬”
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那位被稱為阿萍的女櫃姐,雖然也很認可楊姐的話,卻故意開玩笑道:“萬一人家就成了呢,那你不得把大腿拍腫啊。”
正當這兩人在調笑時,發現此時的朱菲菲居然指著一塊表,似乎想讓小麗拿出來給她上手看看。
“不會是真的會買吧。”阿萍脫口而出。
“不可能,她肯定隻是想拍個照發朋友圈裝逼而已。我現在就過去聽聽,等會她會找什麼借口離開。”楊姐帶著看戲的表情走了過去。
朱菲菲並不知道這些櫃姐的想法。
此時的她已經看中了一塊心儀的手表,覺得價格也比較合適,看向小麗問道:
“請問這隻表的價格還可以談嗎?”
還未等小麗回答,站在不遠處的楊姐便一臉假笑地搶先開口了:
“我們勞力土可是世界一流名表,價格是全國統一的,可不是外麵那種二流品牌,還能討價還價的。”
小麗心中非常討厭楊姐這種對待客戶的態度,但礙於她說的也是事實,也不好反駁什麼。
於是她也隻能麵帶歉意的對朱菲菲解釋:
“這位女士,實在不好意思啊,我們家的產品的確都要嚴格按照標價銷售,通常都是沒有額外折扣的。”
朱菲菲聞言內心有些遺憾,其實她還挺喜歡這塊表的。
小麗看到朱菲菲的表情,以為她是覺得這塊表太貴了,砍價失敗表現出的失落。
楊姐甚至在心中嘲諷道:“連名表不能講價都不知道嗎?明明就是故意找個借口,然後一會肯定就要借著這個理由離開了吧。”
誰知道,朱菲菲接下來的話,卻讓她們呆愣當場!
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