清晨的陽光依舊斜斜地灑進車間，玻璃在光線下折射出斑斕色彩。劉好仃站在窗邊，手裡拿著剛整理好的調研報告，目光落在封麵上那幾個字：“品牌定位與規劃——初步思路”。他輕輕歎了口氣，嘴角卻浮起一絲笑意。
“這事兒，總算邁出第二步了。”
昨天會議結束後，整個廠區像是被注入了一股新能量。市場部的小李已經出發去上課了，財務那邊也批下了預算。現在，輪到他親自來理清方向了。
他翻開筆記本，上麵密密麻麻記滿了客戶反饋、競品資料和團隊討論要點。這些信息像是一塊拚圖，雖然還缺了幾片，但大致輪廓已經顯現出來。
“先從最基礎的做起。”他說著，拿起電話，“喂，銷售部嗎？我這邊需要調取最近三個月的主要客戶反饋報告。”
對方沉默了一下：“這個……得找主管簽字才行，電腦有權限限製。”
劉好仃早料到這一關卡，語氣平穩地說：“你跟張主管說，是廠長特批的，用於品牌建設。”
電話那頭應了一聲，掛斷前補了一句：“等會兒我去拿紙質版給你送過去。”
放下電話，劉好仃靠在椅背上，望著天花板出神。他知道，要真正把品牌這件事落地，得先摸清楚客戶到底想要什麼，競爭對手都在做什麼，還有自己能提供什麼。
不一會兒，敲門聲響起。
“劉哥，這是你要的反饋彙總表。”一個年輕人遞上一遝打印紙，“主管讓我親手交給你。”
劉好仃接過，翻了兩頁，果然看到一條條真實的客戶評價。有表揚的，也有批評的，更有不少建議。他仔細瀏覽，突然注意到其中一條：
【某國客戶】：“產品性能穩定，包裝也很用心，但希望下次能在每箱外貼上更清晰的品牌標識，方便我們內部管理。”
他心裡一動，把這句話用紅筆圈了出來。
接下來幾天，他帶著團隊一頭紮進了調研工作。他們整理了近三年的出口數據，分析了不同地區客戶的偏好，還比對了三家主要競爭對手的品牌宣傳內容。
“這幾家都走的是高端路線。”一位質檢員一邊翻譯資料一邊說，“不過他們的ogo設計挺簡潔的，特彆是這家，用了一個‘greengass’的名字，主打環保理念。”
劉好仃點了點頭，在本子上寫下關鍵詞：環保、簡潔、國際感。
“咱們呢？”他問身邊的人，“你覺得我們的優勢在哪？”
“質量可靠，交貨準時，價格有競爭力。”有人回答。
“沒錯。”劉好仃合上本子，“但我們能不能再加點彆的？比如深圳本地的工藝特色？或者中國製造的獨特價值？”
會議室裡一時安靜下來，大家都在思考。
“其實，”一個年輕員工忽然開口，“我覺得我們可以打‘中國製造+深圳工藝’的概念。很多國外客戶對我們產品的第一印象就是‘做工精細’，而深圳又是全國製造業的標杆城市之一。”
劉好仃眼前一亮，把這個想法記了下來。
到了周五下午，會議室終於騰出來了。原本安排的技能培訓被拆分成兩場，錯開了時間。大家陸續進來，圍著桌子坐下，桌上已經貼滿了各種便簽紙，上麵寫著客戶反饋、產品特點、品牌關鍵詞。
“好了各位。”劉好仃站起身，拍了拍手，“今天不是彙報會，是頭腦風暴。我們要做的，是給咱們的產品，找一個能讓世界記住的名字。”
有人笑了：“劉哥，這任務可不小啊。”
“小不了。”劉好仃點頭，“但也不是天上摘星星，咱們一步步來。”
他打開投影儀，第一頁是一個問題：“我們是誰？我們要成為誰？”
接著，是客戶的真實反饋截圖，是競品品牌的對比圖，是工廠這些年來的出口記錄，也是一個個可能的品牌關鍵詞。