劉好仃站在公告欄前，手裡捏著一支馬克筆，筆尖在紙麵上懸了半晌，最終隻畫了個小小的問號。
他退後兩步，看著那張剛貼上去的“開放交流會反饋彙總表”，上麵密密麻麻貼滿了便利貼。有的寫著“希望食堂多點素菜”，有的寫著“建議休息區加個插座”，還有人認真地寫了“我覺得我們組最近配合得特彆好，謝謝大家”。
他笑了笑，轉身往辦公室走。
走廊儘頭傳來腳步聲，是小林抱著一遝資料，邊走邊低頭翻看，差點撞上牆角。他趕緊扶住牆，抬頭一看是劉好仃，連忙喊了句：“組長。”
“怎麼，又發現什麼新問題？”劉好仃接過他手裡的資料。
“不是問題。”小林撓撓頭，“是幾個班組提出來的協作建議，我整理了一下，可能對你今天開會有點用。”
劉好仃翻開資料，第一頁就寫著：“建議三車間和二車間每周開一次聯合碰頭會，避免信息斷層。”
他點點頭，把資料夾緊了些，“乾得不錯。”
“其實……”小林猶豫了一下，“我也覺得咱們現在光靠表揚和溝通還不夠，得有個方向，不然大家容易散。”
劉好仃看了他一眼，沒說話，隻是輕輕拍了拍他的肩膀。
會議定在上午十點，地點還是監督小組常去的那個會議室。桌上的茶已經泡好了，王師傅照例坐在靠窗的位置，老張拿著報紙，但這次沒看，而是盯著桌麵發呆。
小李早早到了，正在調試投影儀，屏幕上顯示著“團隊目標討論會”幾個大字，字體有些卡通，像是從某個ppt模板裡直接拉下來的。
“這字兒太可愛了吧？”小李嘟囔了一句，想換掉。
“彆換了。”劉好仃走進來，“挺好的，至少不讓人緊張。”
大家都笑了，氣氛比預想中輕鬆些。
劉好仃坐下，打開文件夾，抽出一張紙，“今天這個會，主題就一個——我們到底要朝哪個方向努力？”
沒人接話。
老張清了清嗓子，“劉哥，咱也不是不認可這事，就是……這玩意兒太虛了吧？你定個目標，最後還不是管理層說了算？”
“目標不能虛，但也不能硬塞。”劉好仃說，“你們還記得‘每日留言角’嗎？昨天有個人寫了一句話，‘我不是不想說話，我隻是不知道該為什麼而努力’。”
王師傅皺眉，“這話聽著怪怪的。”
“其實很正常。”劉好仃繼續說，“我們每個人都在乾活，可誰都知道，光乾活不行，得知道自己是為了啥。”
小林忽然插話：“就像打遊戲，總得知道任務目標吧？不然你都不知道下一步該去哪兒。”
“對。”劉好仃點頭，“所以今天我們不是來聽命令的，是來一起找方向的。”
會議室安靜了一會兒。
小李試探性地開口：“那……你說的方向，具體是什麼樣的？”
“比如上周的事。”劉好仃拿出之前小林整理的資料，“三車間返工率比二車間高了15，這不是誰的責任，是我們整個流程出了問題。如果我們能把各車間協作效率提升10，是不是更有意義？”
王師傅喝了口茶，“聽起來是挺實在，可怎麼落實呢？”
“第一步，先明確目標。”劉好仃在白板上寫下“提升班組協作效率”八個字，“第二步，收集大家的反饋，看看哪些地方卡住了。第三步，想辦法解決。”
老張放下報紙，“那你打算怎麼衡量這個效率？”
“這個問題很好。”劉好仃指著小李，“你剛才也提到了，怎麼才算達成目標？”
小李想了想，“可以定期做一次協作滿意度調查，或者統計跨部門任務完成率？”
“這些都可以考慮。”劉好仃說，“關鍵是，我們要讓每個人都參與進來，而不是等結果出來才說‘哦，原來是這樣’。”
王師傅摸了摸下巴，“聽上去倒是不像以前那種空口號。”