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第326集:培訓效果評估(1 / 2)

清晨的陽光比昨天更早地灑進車間,照在那些還帶著夜露的玻璃表麵,折射出一片細碎的銀光。劉好仃站在辦公室窗前,手裡捏著一份剛整理好的評估計劃表,嘴角不自覺地翹了起來。

“這玩意兒可比培訓方案難搞多了。”他嘟囔了一句,把表格攤開在桌上,順手拿起筆,在“評分標準”那一欄畫了個圈。

小周和阿梅一前一後走進來,手裡都抱著一堆材料,臉上還帶著演練過後的興奮勁兒。

“劉哥,這是昨天那幾組的數據彙總。”小周把文件堆在桌上,“你猜怎麼著?有幾個小夥子的表現,真是讓我刮目相看。”

“哦?”劉好仃挑眉,“說說看,誰進步最大?”

“二班的小趙,本來是個慢熱型,結果抽到‘設備故障’卡的時候,居然第一個衝上去排查問題,連老李都說他乾得漂亮。”

阿梅也點頭:“還有三班的王姐,她帶的那組雖然操作失誤了兩次,但調整得特彆快,團隊協作能力明顯提升。”

劉好仃聽著這些反饋,心裡像喝了口溫水似的舒坦。他放下筆,抬頭看著兩人:“看來咱們這輪演練沒白折騰。”

“可不是嘛。”小周笑著,“好多人都開始主動問問題了,以前得逼著他們學,現在倒像是被點著了一樣。”

“人心動了,事就好辦。”劉好仃笑了笑,“不過啊,現在才是關鍵時候——評估這塊硬骨頭,咱得啃下來。”

阿梅皺眉:“可評估方式這麼多,測試、實操、打分……到底哪個最靠譜?”

“咱們的目的不是為了評個高低,而是看看大家到底學會了什麼,哪裡還缺火候。”劉好仃語氣堅定,“你們覺得呢?”

兩人點頭,氣氛一下子認真起來。

評估工作從早上九點正式開始。第一項是理論測試,考場設在會議室裡,桌椅擺得整整齊齊,牆上貼著“認真作答,誠實守信”的紅紙條幅,看起來有模有樣。

“這陣仗,跟高考似的。”有人低聲嘀咕。

劉好仃聽見了也不惱,隻是笑著說:“彆緊張,這不是考試,是幫咱們自己查漏補缺。”

試卷發下去之後,整個會議室安靜得隻能聽見翻頁聲和鉛筆劃拉的沙沙聲。有人眉頭緊鎖,有人奮筆疾書,還有人偷偷瞄一眼旁邊的人,被小周瞪了一眼又趕緊低頭。

兩小時後,測試結束,緊接著就是實操考核。

車間那邊已經準備好了模擬任務台,每組輪流上場,限時完成指定的操作流程,並應對突發狀況卡。

“這次的狀況卡我特意加了幾道新題。”小周一邊整理卡片一邊說,“比如‘原料批次不符’‘客戶臨時改單’這些現實裡常碰上的麻煩事兒。”

“對,就是要貼近實際。”劉好仃點頭,“讓他們知道,培訓不是走過場,是真能用上的本事。”

實操進行得還算順利,但隨著評估人員陸續給出分數,問題也開始浮現。

“哎,怎麼同樣是處理設備故障,這邊給85分,那邊才60多?”阿梅翻著記錄本,一臉疑惑。

“可能評判標準不一樣吧。”小周撓頭,“有的老師看重反應速度,有的更在意操作規範性。”

“這樣下去數據沒法比啊。”劉好仃皺起眉頭,“咱們得先把尺子統一了。”

中午飯後,劉好仃召集所有參與評估的人員開了個小會。

“各位辛苦了。”他開門見山,“咱們的目標是一致的——了解員工的真實水平,找出培訓的成效與短板。但目前來看,大家的標準不太統一,這樣出來的結果可能會誤導我們。”

“我也發現了。”一個負責實操評分的老員工開口,“比如有個小夥子操作很熟練,但安全意識差點,我給了70分,另一個老師直接打了90。”

“這就是問題所在。”劉好仃點頭,“所以我們得先定個相對統一的參考標準。”


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