劉好仃站在質檢車間門口，手裡捏著一張剛剛打印出來的質量檢測標準表，紙張邊緣還有點發燙。陽光從頭頂的玻璃棚灑下來，在水泥地上拉出一道道細長的影子，像是某種無聲的計時器，提醒著他時間不等人。
“劉哥，新標準都貼出來了！”阿梅一邊把最後一張a3紙按在公告欄上，一邊衝他招手，“要不要再檢查一遍？”
“你貼的我放心。”劉好仃笑了笑，抬腳走進車間。空氣裡彌漫著玻璃粉末和機油的味道，幾個質檢員正圍在一台新搬來的檢測儀前，低聲議論著什麼。
“這玩意兒真能測得比人眼還準？”小周蹲在地上研究機器上的按鈕，眉頭擰成一個疙瘩。
“不是它準不準的問題，”劉好仃走過去拍了拍他的肩膀，“是我們要讓它幫我們更準。”
“那要是出了錯呢？”
“那就說明我們沒教好它。”劉好仃語氣輕鬆，“就像小孩學走路，剛開始摔幾跤很正常，關鍵是要扶一把、教幾句。”
這句話讓周圍的人笑起來，氣氛也緩和了不少。
“行吧，那咱們就當是帶了個‘機器徒弟’。”小周站起身來，活動了下手腕，“不過話說回來，這個新標準……是不是有點嚴過頭了？”
“客戶提的要求，咱們不能打折扣。”劉好仃翻開手中的表格，“比如這裡——厚度誤差不超過0.1毫米，表麵劃痕長度不得超過2毫米。這些看起來苛刻，但正是這些細節決定了客戶的信任。”
阿梅在一旁插話：“我昨天跟客服組聊了聊，他們說有好幾個客戶反饋玻璃邊角容易崩裂，就是因為我們之前的標準太寬鬆了。”
“所以現在改，不算晚。”劉好仃點頭，“而且我會安排獎懲機製，做得好的有獎勵，做得差的也要有改進計劃。”
“獎懲機製？”小周眼睛一亮，“不會是獎金吧？”
“不止。”劉好仃笑著晃了晃手指，“表現優秀的員工可以優先參與技術培訓，還有機會去深圳總部參觀學習。”
“哇，這可比獎金香多了！”小周立刻來了精神，“那我得好好乾，爭取明年去一趟總部吃燒鵝！”
車間裡的氣氛一下子活躍起來，原本對新標準有些抵觸的員工也開始認真討論起操作流程來。
第一輪檢測開始了。
第一批產品被推到檢測台前，像一群等待檢閱的新兵。小周戴上手套，小心翼翼地拿起一塊玻璃板，放進檢測儀中。
“滴——”儀器發出一聲提示音。
“嗯？這數據怎麼不太對？”他皺眉看著屏幕，“厚度超標了0.05毫米。”
“拿下來。”劉好仃接過玻璃板，用遊標卡尺重新測量了一遍，“確實是超了一點，雖然肉眼看不出來，但客戶那邊可能會受影響。”
“那怎麼辦？返工嗎？”旁邊的質檢員問。
“先記錄下來。”劉好仃翻出筆記本，“回頭我們和技術部一起看看是哪個環節出了問題。”
“會不會是切割機的問題？”阿梅湊過來觀察玻璃邊緣，“我看這切口有點不平整。”
“很有可能。”劉好仃點點頭，“等會兒叫技術組來看看設備參數有沒有偏差。”
“感覺這次檢測比以前麻煩多了。”小周一邊記錄一邊嘀咕。
“麻煩是好事。”劉好仃笑著說，“說明我們在進步。以前我們靠經驗，現在我們靠數據；以前是出了問題才查，現在是提前預防。”
“聽你這麼一說，還挺有成就感的。”小周撓撓頭，“那我以後也能說我是‘精密質檢員’了？”
“你現在就是。”劉好仃拍拍他的肩，“隻是還沒掛證而已。”
車間裡又是一陣笑聲。