劉好仃站在會議室門口，手裡捏著那支用了好幾年的簽字筆，筆帽已經磨得發亮。陽光從玻璃窗外斜斜地灑進來，在白板上投下一道細長的影子，像一道剛劃出來的分界線。
小張正坐在靠窗的位置，麵前的筆記本電腦屏幕上還顯示著“紅黃藍三色預警機製草案——版本0.1”，這是昨天會議結束後他隨手拍下的那張照片，沒想到今天就成了機製搭建的起點。
“劉哥，”小張抬頭，“咱們今天從哪開始？”
“從指標開始。”劉好仃走進來，把包放在桌上，“預警機製的核心，是指標。”
阿芳已經坐在了老位置，筆記本攤開，上麵密密麻麻記著昨天會議的要點。她抬頭笑了笑：“劉哥，你今天來得比太陽還早。”
“太陽是準時的，我是焦慮的。”劉好仃拉開椅子坐下，“機製不搭好，晚上睡不踏實。”
“那你昨晚睡著了嗎？”小張打趣。
“睡了，但夢裡全是紅色預警。”劉好仃一本正經地說，“還夢見你穿著紅披風，舉著喇叭到處喊‘出事了！出事了！’”
阿芳笑出聲：“小張，你這形象挺適合做預警大使。”
“那我得配個鈴鐺。”小張模仿起聖誕老人的聲音，“叮鈴鈴——注意啦！危險來啦！”
“行了行了，”劉好仃笑著打斷，“我們不是做童話，是做機製。”
他站起身，走到白板前，拿起筆，在“風險預警機製”幾個字下麵畫了個表格。
“這是我們的‘優先級排序表’。”他一邊寫一邊說，“根據上一章的四象限圖譜，我們要把風險指標量化。”
“量化？”小張皺眉，“怎麼量？”
“比如，德國環保政策變化，影響的是出口產品，我們可以設定幾個指標：政策變動頻率、產品受影響比例、替代方案可行性、客戶反饋強度。”劉好仃一邊說一邊寫下這些詞，“每一項打分，最後綜合得出一個預警等級。”
“聽起來像是考試打分。”阿芳翻著筆記。
“對，但不是為了排名，是為了反應。”劉好仃點頭，“分數高，不代表壞事已經發生，而是提醒我們該注意了。”
“那如果有人覺得不該用分數呢？”小張問。
“那就用顏色。”劉好仃指了指白板，“紅黃藍，一目了然。”
“可顏色也有主觀性。”阿芳提出異議，“比如，我覺得是黃，你覺得是紅，怎麼辦？”
“那就動態更新。”劉好仃在白板上寫下“動態更新機製”五個字，“不是一錘定音，而是持續觀察、不斷調整。”
“就像天氣預報？”小張問。
“對，”劉好仃笑，“我們不是神仙，不能預知未來，但可以提前打傘。”
阿芳在筆記本上寫下“動態更新=機製生命力”，還在旁邊畫了個鐘表的圖案。
“時間會改變一切，機製也得跟著變。”劉好仃看著她，“否則，再好的機製也會過期。”
“那信息來源呢？”小張問，“我們怎麼知道哪些指標該變？”
“這就是第二個問題。”劉好仃轉身麵對他們，“信息采集。”
他拿起筆，在白板上寫下“信息采集雙軌製”。
“一軌是外部情報，比如行業報告、政策更新、新聞動態。”他一邊說一邊寫，“另一軌是內部反饋，比如銷售數據、客戶反饋、一線人員的觀察。”
“外部情報我可以負責。”小張舉手。
“內部信息整合我來。”阿芳也表態。
“很好。”劉好仃點頭，“你們一個負責聽風，一個負責看水。”
“聽風看水？”小張愣住，“這是啥意思？”
“聽風，是聽外麵的聲音；看水，是看內部的流動。”劉好仃解釋，“風大了，水就可能漲。”
“明白了。”阿芳點頭，“信息要從不同方向來，才能看得全麵。”
“對。”劉好仃繼續，“比如，中東的宗教風險，外部報告可能隻說‘節日影響銷售’，但內部人員會知道‘客戶拒絕使用某類包裝’。”
“所以，不能隻看報告。”小張點頭，“還得聽人說話。”
“沒錯。”劉好仃笑著說，“報告是死的，人是活的。”
阿芳突然皺眉：“可是劉哥，有些國家的信息，我們根本找不到。”
“那就靠人。”劉好仃語氣堅定，“我們在海外的員工、合作商、客戶，都是信息源。”
“靠人？”小張嘀咕，“這不是要我們一個個去問？”
“不是問，是建立渠道。”劉好仃糾正，“我們要讓信息能自動流進來。”