劉好仃站在樣品展示區的玻璃櫃台前，手裡拎著那個掉漆的保溫杯，杯底還沾著點水漬，像是剛泡過一壺茶。他盯著櫃子裡那個新設計的杯子，嘴角微微上揚。
“這玩意兒，真能走出去？”他自言自語，聲音不大，但剛好讓站在他旁邊的阿芳聽見。
“劉哥，你這是懷疑自己了？”阿芳笑著遞過來一份報告，“數據出來了，咱們得看看。”
“走，開會去。”劉好仃把杯子放下，像是放下一塊心頭的大石。
會議室比前幾天熱鬨多了，牆上貼著密密麻麻的圖表，角落裡還堆著幾個沒來得及拆的快遞箱，全是不同國家寄來的市場反饋樣本。
“先說重點。”劉好仃坐下，把報告翻開，“國際市場的反應，怎麼樣？”
“整體向好。”阿芳指著一張折線圖，“在東南亞和歐洲幾個主要市場，品牌搜索量比上季度增長了百分之三十七，社交媒體上的提及率也翻了一倍。”
“這說明啥？”劉好仃抬頭。
“說明咱們的設計被看見了。”一個組員搶著說，“尤其是那個夜光杯底，很多人拍照發帖，說晚上喝水像拿著個星星。”
“星星？”劉好仃一愣，隨即笑出聲，“咱這是玻璃廠，不是童話屋。”
“可人家就喜歡這個調調。”阿芳說，“還有環保塗層，很多國外博主專門測評，說咱們的杯子用完能降解，環保又實用。”
“那數據有沒有水分？”劉好仃皺眉，“咱可不能自己騙自己。”
“我們也擔心。”阿芳翻到下一頁，“所以做了交叉驗證，國內的電商平台數據、海外的社交媒體熱度、還有幾個合作商的銷售反饋，都對得上。”
“那成本呢？”劉好仃問，“咱們的設計，有沒有把利潤壓得太狠？”
“這個問題我們也分析了。”財務那邊的小夥子接話，“雖然新材料貴了點，但銷量上去了，單件利潤反而比以前高了百分之十五。”
“好。”劉好仃點點頭，“看來這步棋，走對了。”
氣氛一下子輕鬆起來，有人開始討論下一步怎麼推廣，有人翻著數據圖比劃，還有人掏出手機查國外的社交媒體趨勢。
“不過。”劉好仃忽然開口，“咱們不能光看數據。”
“劉哥的意思是？”阿芳問。
“數據是死的，人是活的。”劉好仃站起身，走到白板前，“咱們得看看，這些數據背後，消費者到底在想啥。”
“你是說……用戶反饋？”阿芳反應快。
“對。”劉好仃點頭，“不能光看轉發量點讚數，得看他們怎麼說，有沒有真心喜歡，有沒有吐槽，有沒有願意回購。”
“我來整理！”一個年輕的組員舉手，“我這幾天在翻評論，發現有個挺有意思的現象。”
“說說看。”劉好仃來了興趣。
“咱們那個杯底的小凹槽，本來是放茶包用的，結果很多用戶說，他們拿它當手機支架。”組員一邊說一邊笑，“說杯子一邊喝水一邊撐手機，一舉兩用。”
“哈哈。”會議室裡一陣笑。
“這說明啥？”劉好仃卻沒笑，“說明咱們的設計，有延展性。人家用了，還能自己加戲。”
“那咱們要不要順勢推出一個‘多功能係列’？”阿芳眼睛一亮。