清晨的陽光斜斜地掃過控製櫃，那張燈泡紙片邊緣微微翹起，像一片曬得發乾的樹葉。劉好仃伸手把它往下壓了壓，動作輕得仿佛怕驚醒什麼。他沒急著開機，而是從保溫杯裡倒出半杯溫茶，吹了口氣，茶麵蕩開一圈漣漪。
“三天了。”他自言自語，“該看看這‘數’走得到底穩不穩。”
小林抱著平板衝進來時，鞋底在水泥地上滑出“吱”一聲。“劉師傅，係統剛吐出第一份完整運行報告！效率提升38，誤差率1.2——這數據，夠寫進廠史了吧？”
阿芳隨後進門，手裡捏著一疊打印紙，眉頭微蹙。“數據是漂亮，可我昨晚核對複議記錄，有六條人工修正沒進反饋池。係統‘學’得不全。”
老張提著工具箱進來，帽簷下眼神一掃屏幕：“又是這種‘平均下來都挺好’的算法？那天絲線偏了兩毫，它不報，你跟我說它高效？”
劉好仃沒接話，打開日誌本翻了兩頁，抽出一支紅筆，在白板上寫下三個字：“三——看——法。”
“第一看，效率。”他畫了個箭頭指向小林的平板，“但得拆開看：哪省了時間？哪繞了彎？”
“第二看，異常。”他轉向阿芳，“係統漏了沒？人補了沒？補了幾次？為什麼補？”
“第三看，”他頓了頓，目光落在老張身上，“人越乾越輕鬆，還是越乾越累？”
三人愣了愣。小林撓頭：“這……還真沒統計過‘累不累’。”
“那就加上。”劉好仃把“人工乾預頻次”和“乾預時段”圈出來，“咱們不搞虛的，隻看三天實打實的數據。誰也彆急著下結論。”
阿芳低頭翻記錄，忽然“咦”了一聲。“午休前十五分鐘，操作失誤率上升17。不是設備問題，是人——手快，心浮。”
小林笑出聲：“原來係統也有‘摸魚前兆’？”
“不是摸魚。”阿芳認真道，“是趕工。大家想早點收尾吃飯。”
劉好仃點點頭，在白板角落添了一行小字：“人的節奏，也是流程的一部分。”
第二天下午兩點四十七分，警報響了。
不是刺耳的那種，而是低沉的“嗡——嗡——”，像老式電表過載時的呻吟。屏幕上，冷卻段溫度曲線突然跳動，同時拉絲速度波動超過閾值。
“雙異常。”小林盯著數據流，“係統自動降級到半手動，但……沒推通知。”
老張正擰著水杯蓋，聽見動靜抬頭：“啥意思？我該去巡檢嗎？”
“按理該推。”小林快速調後台，“哦……我上周設了個‘低風險靜默’規則，怕誤報煩人。可這回是疊加的，係統沒判級。”
“它怕吵你。”老張把水杯擱下，“可我不怕它吵，我怕它啞。”
劉好仃調出事件鏈，發現係統在“優先級判定”上卡了兩秒——冷卻報警歸質檢，速度波動歸生產，兩個模塊各管一段，誰也沒主動喊人。
“流程斷了。”他說，“像兩個人傳話，中間沒人接。”
他打開策略配置，新建一個“異常傳播樹”模型。“以後任何異常，必須標清楚：影響誰、傳給誰、多久沒處理就升級提醒。”
“這不就是微信群接龍嘛。”小林嘀咕。
“對。”劉好仃點頭，“咱們就讓它學會‘艾特責任人’。”
老張在平板上批注：“這玩意兒怕‘連環扣’。”字寫得歪歪扭扭，像爐火映出的影子。
小林截圖存進一個叫“人機語料庫”的文件夾，順手加了標簽：“口語化經驗——老張語錄v1”。
第三天清晨，報告終於湊齊了。
劉好仃把三張趨勢圖並排貼上白板：效率曲線穩中有升，異常響應時間從平均8分鐘縮到3分12秒，人工乾預次數逐日下降，第三天隻觸發了兩次，且都在非關鍵節點。
“數據站住了。”小林眼睛發亮，“可以推到其他爐子了吧？趁熱打鐵！”
“熱是熱了。”劉好仃卻搖頭，“可它還沒學會自己‘滅火’。”
“啥意思？”
“現在是咱們發現異常，它記錄。可它能不能自己發現、自己記、自己提醒咱們注意同類問題？”他翻開日誌本，翻到那頁寫著“責任不能補”的地方，“它能跑，但還不會回頭看看路有沒有坑。”
小林張了張嘴，沒說話。