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第720集:新挑戰:品牌全球化人才培養(1 / 2)

劉好仃的手還貼在那塊剛出爐的玻璃上,溫潤的觸感像春水滑過指尖。生產線儘頭的光暈微微晃動,映得他袖口泛起一層柔白。技術組的消息還在手機屏幕上亮著,說新塗層的光譜又往晨光偏了0.3納米——這數字小得幾乎可以忽略,可他知道,正是這些看不見的毫厘,讓一盞燈從“能用”變成“想留”。

他收回手,指尖在工裝褲上輕輕蹭了蹭,像是怕沾了什麼不該沾的東西。可心裡卻像被什麼輕輕撞了一下。

車間外,快遞站的三輪車正轟隆啟動,載著發往歐洲的樣品駛出廠區。他望著那背影,忽然想到一個問題:燈能寄到,人呢?

他轉身走回辦公室,沒開燈,隻把窗推開一條縫。風卷著遠處工地的塵土味吹進來,混著玻璃熔爐淡淡的焦香。桌上攤著上個月的海外銷售簡報,德國那頁被他用紅筆圈了個圈,旁邊寫著:“客戶問,能不能派個懂德語又懂光的人來現場調試?”

他盯著那行字,笑了下。不是笑客戶要求高,是笑自己——原來他們早就在等一個“人”,而不隻是“貨”。

他掏出手機,翻到團隊群。小林剛發了個表情包,是一隻貓頭鷹戴著眼鏡敲鍵盤,配文:“數據追光犬今日上線。”小李回了個“掌燈人已就位”,劉好仃沒回,卻點開語音備忘錄,低聲說了句:“明天上午十點,會議室,談點新事。”

第二天,陽光比往常來得早。

劉好仃走進會議室時,發現小林已經到了,正用馬克杯當擴音器,對著投影儀講電話:“對,‘禪光001’的色溫數據我們隨時可共享,但你們得先確認——貴司的展廳空調濕度能不能穩定在55?我們這燈嬌貴,怕乾。”

掛了電話,他抬頭看見劉好仃,立刻收起玩笑臉:“劉哥,是不是又有新動作?”

“不算新,是遲早要走的一步。”劉好仃把文件夾放在桌上,沒急著打開,“咱們的燈,現在能照到柏林的客廳、米蘭的設計展、哥本哈根的兒童房。可問題是——誰去跟人家聊這盞燈?”

小林撓頭:“不是有代理嗎?還有翻譯……”

“翻譯能翻‘色溫3000k’,可翻得了‘這光像不像你小時候外婆廚房裡的那盞’嗎?”劉好仃輕輕敲了敲桌麵,“客戶要的不隻是參數,是理解。而理解,得靠人。”

小李這時推門進來,手裡抱著一疊簡曆:“剛篩完這季度的應聘資料,國際業務部收到八十七份,其中真正有海外生活經驗、懂設計、會講兩種以上語言的——七個。”

“七個?”小林瞪眼,“還都是應屆?”

“最資深的那個,在曼穀做過兩年家居買手,上個月剛辭職回國照顧老人。”小李把簡曆推過去,“我聯係了,她說暫時不想再外派。”

會議室安靜了一瞬。

劉好仃沒說話,起身走到白板前,寫下兩個字:人光。

“咱們做燈,靠的是把光藏進玻璃裡。可品牌要走出去,靠的是把‘人’變成光。”他轉過身,“現在不是缺訂單,是缺能代表咱們說話的人。不是傳話筒,是能站在客戶麵前,說‘我懂你想要什麼樣的光’的那種人。”

小林嘀咕:“可這種人,彆家也搶啊。大廠給高薪、給股權、給海外輪崗……咱們一個玻璃廠,拿什麼拚?”

“拚錢?拚不過。”劉好仃笑了笑,“可咱們拚得過‘真’。你想想,咱們的塗層是怎麼一步步調出來的?不是靠算法猜,是靠一次次摸著樣品說‘再柔一點’‘再暖一分’。這種勁兒,是能傳染的。”

小李若有所思:“所以,咱們要的不是‘招人’,是‘養人’?”

“對。”劉好仃在白板上畫了個圈,“咱們得自己培養一批‘光語者’——懂技術、懂審美、懂人心,還能用彆人的母語講咱們的故事。”

小林突然笑出聲:“那我是不是該去報個法語班?以後見巴黎客戶,先來句‘iereinebessepasesyeux’?”

“發音不行。”小李搖頭,“重音全錯。”

“那你來?”小林反嗆,“你倒是會,可你手一碰玻璃,就知道它有沒有微裂,可你一開口,連‘o’都像機器人讀的。”

劉好仃看著兩人鬥嘴,沒打斷。他知道,這笑聲背後,是真實的焦慮。

他抬手,在白板上又寫了一行字:“全球化,不是人走出去,是心被接住。”

“咱們不一定要挖來多少大神。”他聲音沉了些,“但我們可以從現在開始,把每一個願意學的人,變成能代表咱們品牌的人。哪怕他現在隻會說‘o’,隻要他願意摸這塊玻璃,願意聽客戶說‘這燈讓我想起老家的黃昏’,他就能學會怎麼把光送出去。”


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