清晨的玻璃廠還沒完全蘇醒，走廊儘頭的保潔阿姨推著水桶，拖把劃過地麵發出“沙沙”的輕響。小林抱著一摞文件從電梯出來，剛想拐進辦公室，就看見劉好仃站在茶水間門口，手裡捏著半杯涼掉的茶，正盯著牆上的日曆出神。
那頁日曆被紅筆圈了個大圈，寫了個“評”。
“您在想那個紀錄片的事？”小林走近，把文件夾輕輕放在窗台上。
劉好仃回過神，笑了笑：“不，我在想——熱鬨過後，咱們到底留下了什麼。”
他轉身走進會議室，門還沒關上，小張已經坐在桌邊啃包子了。
“今天不開慶功宴？”小張含糊地問。
“開完了。”劉好仃拉開椅子，“昨天泡麵就是。”
會議室裡陸續來了人，氣氛輕鬆，有人聊起昨晚媒體推送的標題，有人翻著手機裡的現場照片。笑聲不斷，像剛打完一場勝仗的營地。
劉好仃沒笑。他打開投影，屏幕亮起，沒有ppt，隻有一行字：
“品牌影響力，不能靠朋友圈點讚來算。”
笑聲漸漸停了。
“發布會是火了，”他說，“但火的是‘玻璃斷電還能亮’，還是‘深圳玻璃廠真的懂環保’？”
沒人接話。
“接下來，咱們不吹牛，不講故事，”他頓了頓，“我們來算賬。”
小林眨眨眼：“算什麼賬？”
“知名度的賬，美譽度的賬，還有——彆人腦子裡有沒有記住咱們這塊玻璃。”
他站起身，把白板翻了個麵，寫下三個詞：
調查、評估、結論。
“從今天起，一周時間，我們要搞一次‘品牌體檢’。看看到底是真出名了，還是隻是朋友圈刷了個存在感。”
小張咽下最後一口包子：“您這是要我們當‘品牌醫生’？”
“對。”劉好仃點頭，“你們每人都是主治醫師。小林負責知名度調查，小張牽頭美譽度評估，技術組配合做數據交叉驗證。”
“這麼正式？”小林有點意外。
“越熱鬨過後，越要冷靜。”劉好仃看著大家，“咱們不是拍完紀錄片就收工的劇組，是想讓世界記住中國製造的工廠。這一步，不能跳。”
氣氛慢慢變了。有人掏出筆記本，有人默默打開電腦。慶功的餘溫還在，但工作的新節奏已經鋪開。
三天後，調查組開始碰頭。
小林皺著眉翻手裡的表格：“東南亞那邊，受訪的二十家設計公司，有十二家說‘聽說過’，但問產品特點，全答不上來。”
“光聽說沒用。”小張接過話，“我這邊做了輿情分析，美譽度是漲了，但關鍵詞還是‘現場演示有意思’‘故障處理得體’——沒人提技術，沒人提環保標準。”
“說明什麼？”劉好仃問。
“說明咱們的‘記憶點’偏了。”小林歎了口氣，“大家記住的是‘那個會亮的玻璃’，不是‘那個用全電熔爐、廢料回收率92的玻璃廠’。”
劉好仃點點頭：“那我們就得把‘記憶點’掰回來。”
問題很快浮現。國際市場調查公司報價高得嚇人，臨時外包不現實。團隊決定自己上，可電話打出去，十家有八家直接掛斷。
“人家一聽是‘品牌調研’，以為是推銷。”小張無奈，“還有個建築師說：‘你們不是剛辦完發布會嗎？怎麼又來？’”
劉好仃聽完，忽然笑了：“他們不接電話，是因為我們太‘正經’了。”
“啊？”
“咱們一上來就說‘品牌建設效果評估’，誰聽得懂？換成——‘我們想聽聽您對綠色建材的真實看法，順便送您一塊會變色的玻璃樣品’呢？”
小林眼睛一亮：“用產品當‘敲門磚’！”
當天下午，團隊調整策略。調查問卷改成了“行業趨勢小調研”，附贈一塊拇指大小的智能調光玻璃片，掃碼還能看節能數據動畫。
效果立竿見影。第二天，回複率翻了三倍。有位德國事務所的負責人甚至回了封長郵件：“你們的玻璃讓我想起柏林新市政廳的采光改造項目，你們有興趣聊聊嗎？”
劉好仃把郵件轉進群，隻回了兩個字：“留著。”
第五天，數據彙總。