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第1077集:新挑戰:品牌形象重塑(1 / 2)

老李扯著嗓子喊出“老劉!”的時候,聲音就像一顆石子投入平靜的湖麵,在略顯空曠的質檢車間裡帶起了一陣輕微的回響。那聲音在車間裡飄蕩,好似一層薄紗,輕輕籠罩著每一個角落。質檢車間裡,機器的嗡嗡聲早已停歇,此時安靜得有些不真實,隻有老李的聲音在空氣中回蕩,撞在斑駁的牆壁上,又彈回來,最後漸漸消散。

質檢台上,暖黃色的台燈光線安靜地灑著,像是給那方小小的空間鋪上了一層柔和的金色紗幔。劉好仃正微微低頭,目光專注地落在質檢台上,他的睫毛在台燈的映照下,在臉上投下淡淡的陰影。那台子整潔乾淨,常年的摩擦使得台麵邊緣泛著柔和的光澤,仿佛歲月在上麵留下了溫柔的印記。台麵上,一個熟悉的保溫杯還穩穩地擺在原位,杯身是低調的深灰色,帶著些許使用過的痕跡,那些劃痕和磨損,像是記錄著無數個日夜,劉好仃在這台子前辛勤工作的瞬間。保溫杯的蓋子朝上放著,像是某種神秘儀式的延續,在這靜謐的氛圍裡,透著一種無聲的堅持,仿佛劉好仃一直都在這裡,守護著這方小小的質檢天地。

然而,那本印著《示例冊》字樣的冊子,此刻卻已經被壓在了檢查組留下的反饋單下麵,隻露出一角卷邊的紙頁。那卷邊的紙頁在燈光下顯得有些滄桑,仿佛在默默訴說著剛剛經曆過的審視與評判。反饋單上的字跡密密麻麻,每一個字都像是檢查組嚴肅的眼神,審視著廠子的每一個細節。劉好仃沒回頭,隻是緩緩伸出手指,那手指因為長期的工作,有些粗糙,關節也微微變形。他輕輕把夾在冊子裡的紅筆抽了出來,那支紅筆筆身光滑,筆帽上的金屬夾在燈光下微微閃爍,像是黑暗中的一點星光。他小心地將紅筆夾進工裝口袋,動作熟練而沉穩,仿佛將一份責任一同揣進了心底。那紅筆就像他手中的武器,隨時準備對工作中的問題做出標記和糾正。

“說。”他終於轉身,聲音低沉而堅定,像是從地底深處傳來,帶著一種不容置疑的力量。他的眼神平靜地看向老李,那眼神裡沒有絲毫的慌亂和猶豫,隻有對工作的執著和對改變的渴望。老李穿著一件洗得有些發白的工裝,衣服上沾著些許玻璃碎屑,那些碎屑在燈光下閃爍著細碎的光芒,像是在訴說著他一天工作的辛勞。他的雙手搓著,手上的老繭清晰可見,那是歲月和勞動留下的勳章。他的聲音不大,帶著一絲猶豫和期待,但眼裡卻亮著一種光芒,那是一種對改變的渴望,也是對未來的憧憬,就像黑暗中看到了一絲曙光,雖然微弱,卻充滿了希望。

劉好仃點了點頭,他的頭發有些淩亂,幾縷白發在燈光下格外顯眼,那些白發就像歲月刻下的痕跡,見證著他的付出和堅守。但他的眼神卻透著一種不容置疑的篤定:“算數。不過,咱們的名字掛上去,是為了讓人記住咱們認真,不是為了讓彆人說一句‘哦,這廠還活著’。”他說話的時候,目光掃過周圍的同事,大家的神情各異,有的若有所思,眼神中透露出對未來的迷茫和對現狀的思考;有的則帶著一絲疑惑,不太明白劉好仃話裡的深意。車間裡的空氣仿佛凝固了一般,大家都在思考著劉好仃的話,仿佛被卷入了一場關於廠子未來的風暴中。

老李愣了愣,嘴唇動了動,卻沒接話。他的腦海中還在回蕩著劉好仃的話,那些話像是一把重錘,敲擊著他的內心。其他人也安靜下來,整個車間裡隻有機器偶爾發出的輕微嗡嗡聲,那聲音在寂靜的車間裡顯得格外突兀,像是在提醒著大家,雖然機器暫時停歇了,但廠子的未來卻依然充滿了未知。劉好仃沒再解釋,他微微抬了抬下巴,那下巴線條剛硬,像是他性格的寫照。然後轉身大步走向會議室。他的步伐沉穩而有力,每一步都像是帶著一種決心,仿佛在邁向一個未知卻又充滿希望的未來。那堅定的背影,讓身後的同事們不禁心生敬意。

五分鐘後,廣播響了,那聲音在車間裡回蕩,像是命運的召喚:“班組長,十分鐘後,質檢台前集合,臨時會。”廣播聲一落,車間裡頓時響起了一陣輕微的騷動,像是一鍋煮沸的水,開始咕嚕咕嚕地冒泡。有人開始收拾工具,動作有些匆忙,仿佛想在會議前多完成一點工作;有人低聲交談,眼神中透露出好奇和擔憂,都在猜測著這次臨時會議的目的。車間裡的氣氛變得緊張起來,大家都意識到,一場重要的變革或許即將來臨。

人到齊時,劉好仃正站在會議室的投影儀前,他的身影在燈光的映照下顯得格外高大。他用手機連接著設備,手指在屏幕上輕輕滑動,做著最後的確認,那專注的神情,仿佛整個世界都隻剩下他和手中的手機。屏幕上是一段三分鐘的視頻,畫麵有些晃動,顯然是用手機拍攝的,拍攝者的手似乎有些顫抖,讓畫麵看起來有些不真實。鏡頭從一輛黑色轎車裡伸出,緩緩對準了廠區大門。那斑駁的鐵門在陽光下顯得有些破舊,生鏽的鐵皮卷曲著,像是老人臉上的皺紋,仿佛在訴說著歲月的滄桑。褪色的廠名牌掛在鐵門上方,顏色暗淡,邊緣處甚至有些剝落,那剝落的邊緣就像廠子逐漸衰落的現狀,讓人看了不禁心生惋惜。角落裡堆著幾塊碎玻璃,在微風中輕輕晃動,發出細微的聲響,那聲響像是廠子在痛苦的呻吟。風吹過時,一張塑料袋不知從哪裡飄了過來,掛在了“深圳市光明玻璃製品廠”的“明”字上,像一麵歪斜的小旗,在風中無力地飄蕩著,仿佛在嘲笑廠子的現狀。

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畫外音是個年輕男聲,帶著點嫌棄的語氣:“就這?給咱們做高端幕牆的廠?客戶要是來參觀,得以為我們預算砍太狠了。”那聲音就像一把利刃,刺痛著每一個在場員工的心。接著是拍照聲,哢嚓、哢嚓,那聲音在安靜的視頻裡顯得格外刺耳,像是命運無情的嘲笑。有人笑:“拍完發群裡,標題就寫——‘我們尊敬的合作夥伴’。”那笑聲裡充滿了不屑和嘲諷,讓車間的氣氛變得更加壓抑。

視頻結束,會議室裡沒人說話,空氣仿佛凝固了一般,大家都沉浸在視頻帶來的震撼和憤怒中。小吳是個年輕小夥子,平時總是笑嘻嘻的,此刻卻乾笑了一聲:“這誰拍的啊,有病吧?”他的臉上帶著一絲憤怒,眼睛裡仿佛要噴出火來,顯然對視頻裡的內容十分不滿。他的拳頭緊緊握著,指關節因為用力而泛白,仿佛要把所有的憤怒都通過拳頭釋放出來。

“去年十月,某地產項目技術負責人。”劉好仃關掉投影,他的聲音在會議室裡響起,清晰而有力,像是一聲驚雷,打破了會議室裡的沉默。“他後來退了我們三車貨,理由是‘供應鏈穩定性存疑’。”他的眼神中透露出一絲無奈和惋惜,仿佛在為廠子的損失感到心痛。那三車貨,凝聚著多少員工的心血和汗水,卻因為這樣一個荒謬的理由被退了回來。

“就因為門破?”老周瞪大了眼睛,他的臉上寫滿了難以置信。老周是廠裡的老員工了,在這裡工作了幾十年,對廠子有著深厚的感情,就像對待自己的孩子一樣。看到廠子被人這樣嫌棄,他的心裡像被刀割一樣難受。他的嘴唇微微顫抖著,似乎想要說些什麼,但又不知道該從何說起。

“不是門破。”劉好仃搖了搖頭,他的眼神變得銳利起來,像是兩把利劍,仿佛要穿透問題的本質。“是他們覺得,一個連門都管不好的廠,能管好玻璃的平整度?”他的聲音帶著一種惋惜,仿佛在為廠子的現狀感到悲哀。那話語中的無奈,像是一塊沉重的石頭,壓在每一個人的心頭。

老李撓了撓頭,他的眉頭緊鎖,一臉的困惑:“可咱們確實管好了啊,檢查組都說了……”他的聲音越來越小,似乎連自己都不太相信自己的話。他的眼神中透露出一絲迷茫,不知道廠子的問題到底出在哪裡。

“檢查組說的是‘合規’。”劉好仃打斷他,他的眼神變得更加銳利,像是要把“合規”這兩個字刻進每個人的心裡。“可客戶要的是‘信任’。合規是底線,信任是招牌。咱們現在有底線,沒招牌。”他說著,目光在會議室裡掃視了一圈,每個人的臉上都露出了沉思的神情。大家都在思考著劉好仃的話,意識到廠子雖然守住了合規的底線,但卻失去了客戶的信任,這就像一座大廈,雖然根基穩固,但卻沒有華麗的外觀,無法吸引人的目光。

“那咋辦?換大門?刷漆?”小吳忍不住問道,他的眼神中透露出一絲迷茫,不知道該如何改變這種現狀。他的手指在桌麵上輕輕敲擊著,仿佛在尋找答案的節奏。

“不止。”劉好仃從口袋裡掏出手機,他的手指在屏幕上快速滑動,翻出一封郵件。“三年前,客戶問:‘交期能保證嗎?’我們現在回答:‘能。’”他滑到下一封郵件,“上個月,客戶問:‘你們工人平均工齡多少?環保認證有沒有更新?新員工培訓流程是什麼?’”他的聲音在會議室裡回蕩,每一個字都像是一記重錘,敲擊著每個人的心。他抬起頭,目光堅定地看著大家:“他們不再隻看貨,他們看廠,看人,看你怎麼做事。”那堅定的眼神,仿佛在告訴大家,改變勢在必行。

老李嘀咕道:“咱們是乾活的,又不是開公司的。”他的語氣中帶著一絲抵觸,覺得這些事情和他們平時的工作好像沒什麼關係。他的雙手不停地搓著,顯示出他內心的焦慮和不安。

“咱們就是公司。”劉好仃把手機放下,他的聲音變得更加深沉,像是一口古井,蘊含著無儘的智慧。“你們以為檢查組走那天,我最高興什麼?不是進了候選名單,是他們說——‘你們不先進,但最認真。’”他的眼神中閃爍著光芒,那光芒是對廠子現狀的一種肯定,也是對未來的希望。

他頓了頓,眼神中閃爍著更加明亮的光芒:“可認真,沒人宣傳,就等於沒有。”他的語氣中帶著一絲遺憾,仿佛在為廠子的默默付出卻沒有得到應有的認可而感到不甘。他的手緊緊握成拳頭,仿佛在為廠子的未來而握拳宣誓。

小吳皺眉道:“可現在搞這個,是不是太虛了?生產排程都快壓到月底了,再加活兒,誰頂得住?”他的臉上露出了擔憂的神情,額頭上冒出了細密的汗珠。他擔心增加這些工作會影響到正常的生產進度,導致訂單無法按時完成,給廠子帶來更大的損失。

“不是加活兒。”劉好仃走到白板前,拿起記號筆,他的動作乾淨利落,仿佛在書寫著廠子的未來。“是換個活法。”他的眼神中透露出一種決心,那決心像是一團燃燒的火焰,照亮了廠子前行的道路。

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他在白板上寫下第一行字:“客戶怎麼看我們?”字體剛勁有力,仿佛在宣告著一個新的開始。那字體就像他的性格一樣,堅定而有力。接著,他又寫下第二行:“同行怎麼提我們?”第三行:“新工人怎麼選我們?”每一行字都像是一顆石子,投入了大家的心湖,激起了層層漣漪。

三行字寫完,他放下筆,雙手撐在桌子上,目光堅定地看著大家:“這三個問題,不比合規檢查簡單。但比它重要。因為合規是‘彆出事’,品牌是‘讓人願意來’。”他的話如同重錘一般,敲擊在每個人的心上。大家都在思考著這三個問題,意識到廠子要想在市場中立足,就必須解決這些問題。

老周嘟囔道:“可咱們又不招人,上個月還裁了倆臨時工。”他的臉上露出了一絲擔憂,眼神中透露出一絲迷茫。他擔心廠子的現狀會影響到未來發展,讓廠子陷入更深的困境。

“所以更得想清楚。”劉好仃指著公告欄上那行“改得快,不如改得穩”,“現在穩了,下一步,得讓人知道我們穩。”他的眼神中透露出一種智慧,仿佛已經看到了廠子的未來。那眼神就像一盞明燈,為廠子指引著方向。

他環視一圈,語氣中帶著一種鼓勵:“我不說要打廣告,也不說要拍宣傳片。我說的是——先搞清楚,我們現在在彆人眼裡,到底是什麼樣子。”他的話語中充滿了真誠和期待,希望大家能夠一起努力,為廠子的未來貢獻自己的力量。

“那……怎麼搞?”老李問道,他的眼神中透露出一絲期待,希望能找到解決問題的辦法。他的身體微微前傾,仿佛想要從劉好仃的話中找到答案。

“成立個小組。”劉好仃說,“不占生產時間,利用午休和交接班前十五分鐘。小吳,你負責翻客戶近三年的郵件、反饋、退換貨記錄,整理出他們提到咱們的關鍵詞。”他的目光落在小吳身上,眼神中充滿了信任。

小吳一愣,他的臉上露出了為難的神情:“就我一個?”他的手指不自覺地揪著衣角,顯示出他內心的緊張。

“你帶個實習生。”劉好仃說,“廠裡那個小陳,剛來的,電腦快。”他的語氣中帶著一種信任,相信小吳能夠完成這個任務。他的眼神堅定而溫暖,讓小吳感到了一絲安心。

“那我乾啥?”老李問道,他的眼神中透露出一絲渴望,希望能為廠子做出貢獻。他的雙手緊握著,仿佛在等待一個展示自己的機會。

“你負責問人。”劉好仃看著他,眼神中帶著一絲溫和,“老員工、老搭檔、老熟人,問問他們覺得咱們廠在外頭口碑咋樣。有沒有人說過‘你們廠出來的,靠譜’?有沒有人聽過就搖頭?”他的聲音輕柔而有力,仿佛在給老李指引著方向。

老李張了張嘴,臉上露出了一絲猶豫:“這……問這個,多不好意思。”他的性格比較內斂,不太擅長和陌生人交流。他的眼神中透露出一絲不安,擔心自己無法完成這個任務。

“那就寫匿名問卷。”劉好仃從抽屜裡拿出一疊紙,紙張已經有些泛黃,但上麵密密麻麻地寫著一些內容。“我擬了個草稿,你看看,改改,明天打印三十份,發下去。”他的動作十分熟練,顯然已經提前做好了準備。他的眼神中透露出一絲期待,希望老李能夠接受這個任務。

老周舉手:“那我呢?我總不能也去問吧?”他的臉上露出了一絲好奇,想知道自己的任務是什麼。他的眼神中透露出一絲興奮,渴望為廠子出一份力。

“你不用問。”劉好仃遞給他一個u盤,u盤看起來有些陳舊,上麵印著廠子的標誌。“這裡麵是咱們參加過的行業展會照片、客戶來訪記錄、還有幾段老視頻。你整理一下,按年份排個時間線。看看咱們這些年,是不是越活越透明,還是越活越隱身。”他的眼神中透露出一絲期待,希望老周能夠通過這些資料找到一些有用的信息。

會議室安靜了幾秒,大家都沉浸在自己的思緒中,思考著即將到來的任務。小吳撓頭道:“可這算啥工作啊?又不直接出玻璃。”他的語氣中帶著一絲不解,覺得這些工作好像和玻璃生產沒什麼關係。他的眼神中透露出一絲迷茫,不知道這些工作的意義所在。

“但它決定以後誰願意買玻璃。”劉好仃說,“咱們現在能過關,是因為檢查組看製度。可客戶下單,是因為印象。印象不好,製度再好,人家也不來。”他的聲音在會議室裡回蕩,讓每個人都意識到了問題的嚴重性。他的眼神堅定而嚴肅,仿佛在告訴大家,改變廠子的現狀已經刻不容緩。

他走到窗邊,指著外麵的大門:“那扇門,咱們天天看,早看麻木了。可客戶第一眼看到的,就是它。它不說一句話,但它說了太多。”他的眼神中透露出一絲感慨,仿佛在反思廠子一直以來的問題。那扇破舊的大門,就像廠子的一張名片,卻向客戶傳遞著錯誤的信號。

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老李低頭看著手裡的問卷草稿,忽然說:“我兒子上個月找工作,我讓他來廠裡,他死活不肯。”他的語氣中帶著一絲無奈和失落,覺得廠子的現狀已經影響到了下一代的看法。他的眼神中透露出一絲悲傷,仿佛看到了廠子未來的困境。

“為啥?”劉好仃問道,他的眼神中透露出一絲好奇。他的身體微微前傾,想要了解事情的真相。

“他說,同學問他在哪上班,他說‘玻璃廠’,人家就笑,說‘你爸不是也在那兒?三代工啊’。”老李苦笑,臉上的皺紋顯得更加深刻,“我當時還罵他不孝,現在想想……是不是咱們,真讓人瞧不上了?”他的聲音低沉,帶著一絲自責。他的雙手無力地垂在兩側,仿佛失去了所有的力氣。

沒人接話,會議室裡陷入了短暫的沉默。大家都感受到了老李話語中的無奈和悲哀,也意識到了廠子目前的困境。那沉默就像一塊巨大的石頭,壓在每個人的心頭,讓人喘不過氣來。

劉好仃走回白板前,拿起筆,在三行問題下麵,寫下第四行:“我們想成為什麼樣的廠?”他的筆跡蒼勁有力,仿佛在為廠子的未來指明方向。那四個字就像一把鑰匙,打開了大家心中關於廠子未來的大門。

然後他合上記號筆帽,說:“小組今天成立。不考核,不評比,不寫總結。就乾一件事——把咱們的品牌現狀,摸清楚。”他的眼神中透露出一種堅定,相信通過大家的努力,一定能夠改變廠子的現狀。他的聲音沉穩而有力,給人一種安心的感覺,仿佛隻要有他在,廠子就一定有希望。

他看向小吳:“你負責數據。”小吳點了點頭,他的眼神中透露出一絲決心,決定認真完成這個任務。他的手指不自覺地握緊了拳頭,仿佛在給自己加油打氣。

老李:“你負責聲音。”老李深吸一口氣,他的眼神中透露出一絲勇氣,決定克服自己的內斂,去完成這個任務。他的身體微微挺直,仿佛接受了一項光榮的使命。


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