警報倒計時定格在000238時,小陳的指尖已經點下“確認”鍵。係統界麵跳出綠色對勾,響應流程自動推進至一級維修工派單環節。劉好仃站在他身後,沒說話,隻是輕輕拍了下肩膀,轉身走向控製台。
那晚的測試警報成了b線夜班的開場白。第二天清晨六點四十分,真實的第一波數據彙總到小陳手裡——過去十二小時,係統共捕捉到三次異常波動,其中主軸溫升一次、冷卻水壓一次、原料庫存預警一次。三項警報全部在觸發後兩分鐘內被響應,最慢的一次也隻用了四分十七秒確認。
“比模擬還穩。”小陳把報表打印出來,紙張剛出機器,熱乎乎的。
劉好仃接過紙,站在晨會前的走廊上,一邊翻看一邊往會議室走。門一推開,老李正抱著保溫杯吹氣,看見他進來,抬了抬下巴:“昨晚那場水壓波動,真靠這玩意兒攔住了?”
“攔住了。”劉好仃把報表遞過去,“七分鐘巡檢到場,十五分鐘切換備用泵,全程沒超二級響應時限。”
“可那泵本來就好用。”老李嘀咕,“換誰去都能搞定。”
“以前呢?”劉好仃問,“這種波動出現過多少回?”
“不少。”老李頓了頓,“但都是等停了才修。”
“現在呢?”
“現在……還沒停。”老李把報表翻了個麵,又翻回來,最後咕噥一句,“行吧,算它有點用。”
晨會照常開。劉好仃把昨晚的真實處置錄像投在屏幕上,畫麵裡是夜班巡檢員小張穿著工裝快步走向設備區,手裡拎著測溫槍和工具包。鏡頭切到控製室,警報彈出,倒計時啟動,小陳在電腦前點擊確認,係統自動派單。
“從報警到一級響應啟動,58秒。”劉好仃指著時間軸,“到維修工抵達現場,6分12秒。發現問題無法當場解決,升級二級,老李接到通知,8分34秒趕到。確認備件缺失,觸發三級,采購組接單,21分鐘後聯係上供應商加急發貨。”
他停頓了一下:“整套流程跑完,23分鐘。比上個月同類故障平均處置時間快了將近四十分鐘。”
會議室安靜了幾秒。小王抬頭:“這回沒耽誤交貨?”
“沒耽誤。”劉好仃點頭,“客戶那批貨昨天下午四點準時出庫。”
老李把保溫杯放下,杯底磕在桌上發出一聲輕響。“以前這種事,起碼停半天。”他說,“現在……居然能搶回來。”
“不是搶回來的。”劉好仃翻開手冊,“是提前看見了。就像你做飯,鍋快燒乾了你聞到焦味就關火,總比等它炸了再撲救強。”
有人笑了,氣氛鬆了下來。
會後,小陳被叫到辦公室。劉好仃遞給他一個文件夾:“把這三周的數據都歸一歸。停機次數、警報響應率、緊急采購頻次,還有客戶反饋裡的異常記錄,全扒出來。”
“要做報告?”
“不是報告,是證據。”劉好仃說,“咱們得知道,這套東西到底有沒有效。”
小陳接下任務,一頭紮進數據堆。兩天後,他交出一張《b線風險指數表》。表格橫向是時間軸,縱向是六項核心指標。最顯眼的是“重大停機事故”一欄——試點前兩周平均每周1.5次,試點後三周,歸零。另一欄“緊急采購觸發次數”,從每周四次降到兩次。
劉好仃盯著表格看了很久,拿起筆,在白板上寫下三行字:
預警響應率:100
重大風險攔截:2起主軸過熱、冷卻係統波動)
平均處置效率提升:52.3
他轉過身:“數字不會騙人。”