晨光剛爬上玻璃廠的窗沿，會議室的投影儀還連著筆記本，電源燈一明一暗地閃著。阿珍坐在前排，正把u盤從電腦上拔下來，指尖還殘留著昨晚直播結束時彈幕滾動的餘溫。
劉好仃站在白板前，沒急著擦掉上麵那兩句話。他清了清嗓子，按下播放鍵。錄音從音響裡傳出，是南粵項目經理的聲音：“……不虧。反而鬆了口氣。”緊接著，一條彈幕飄過：“卡住的不隻是機器，還有嘴。”
“話出口了，”他關掉錄音，聲音不高，“咱們的責任，才剛開頭。”
小林抬頭，剛想說點什麼，劉好仃已經翻開阿珍整理的文件夾，封麵上印著幾個字：“跨廠卡點記錄”。他一頁頁翻過去，念出標題：“三次返工——標準不適用”“報警誤判未上報”“傳感器偏移長期未報”。每念一條，就在白板上寫下關鍵詞。
“這些不是批評。”他說，“是線索。咱們得順著走，看看製度哪兒漏了風。”
老周坐在後排，原本以為交流會一結束，心事也就放下了。沒想到第二天一早，還得把這些“心事”一條條翻出來當任務處理。他皺眉：“說都說了，還非得改？咱們又不是他們廠的主管。”
“咱們不是主管。”劉好仃點頭，“可問題是相通的。他們卡在標準上，我們就不卡？b線上周調參數，不也來回折騰了兩天？”
小林猛地抬頭：“那次是係統自動鎖定，說是‘超出閾值’，可實際是傳感器老化反應慢。”
“對。”劉好仃在“傳感器”三個字底下劃了道線，“統一標準沒考慮設備年齡，年輕機器跑得快，老家夥喘口氣都不讓。這不是人的問題，是規則沒留縫。”
阿珍翻出數據：“南粵那條線，設備平均比我們老三年半。”
“那就補縫。”劉好仃轉身，在白板上畫了個流程圖，“不推翻標準，加個‘彈性備案’——新舊設備分檔執行，試點先從b線開始。”
小林舉手：“那算不算違規？”
“不算。”劉好仃笑，“咱們火種箱裡早有一條：‘規則為生產服務，不是生產為規則殉葬。’這話還是你寫的。”
會議室輕笑起來，緊繃的氣氛鬆了一扣。
當天下午，劉好仃帶著小林和兩名技術員重新走了一遍b線夜班流程。他們蹲在3號熔爐旁，看工人如何手動校準溫度讀數。儀表顯示正常，但經驗豐富的老師傅堅持“這裡總慢半拍”。
“係統不報警，”老師傅說，“可玻璃厚度總差那麼一絲，廢品率下不去。”
劉好仃記下時間、位置、偏差值，回廠後直接在火種箱係統裡新建了“建議轉化通道”，把這條問題標記為“高優先級”，並指派小林牽頭成立三人小組，一周內拿出分級執行方案。
“不是改標準。”他在任務單上備注，“是讓標準學會看人下菜碟。”
三天後，南粵那邊遲遲沒有動靜。阿珍查了火種箱後台，對方的“失敗案例庫”仍為空白。
劉好仃沒催，而是讓阿珍把深圳廠這周整理的三條優化清單打包發了過去，附言隻有一句：“我們改了三條流程，源頭是你們說的那三次返工。謝謝。”
郵件發出時已是晚上九點。他關掉電腦，正準備回家，手機震動了一下。
是南粵項目經理發來的消息：“收到。我們剛開完會，決定啟動案例庫。第一批三條，匿名上傳，不追責，隻歸因。你們也幫我們看看，是不是‘卡點’也有共性。”
劉好仃沒回，隻是把這條消息截了圖，轉進內部群，寫了四個字：“他們接住了。”
第二天周例會，老周抱著筆記本進來，眉頭還是皺著：“這些改動，一條條看著都小，真能算成果轉化？領導問起來，拿什麼交差？”
劉好仃沒答，而是讓阿珍打開投影。屏幕上出現一張新圖表：“卡點解決進度圖”。橫軸列著問題條目，縱軸分四段：已記錄、已分析、已試點、待驗證。
“三次返工”那條，已推進到“已試點”；“傳感器偏移”進入“已分析”；南粵上傳的“報警誤判”則停在“已記錄”，旁邊標著“待協同確認”。
“成果不是年底彙報上的一句話。”劉好仃指著圖，“是問題從‘被聽見’到‘被處理’的每一步。我們現在走到了‘被處理’，下一步是‘被驗證’——但第一步，是先讓它‘被看見’。”
老周盯著圖表看了許久，忽然掏出筆，在自己本子上畫了個箭頭，從“聽見”指向“解決”，又在底下寫了一行小字：“原來改變是能數著走的。”
散會後，阿珍正收拾電腦，火種箱後台彈出一條新記錄。來源標注：“南粵匿名”。標題是：“模具冷卻時間差異導致脫模裂紋”。
她點開詳情，備注寫著：“已內部修複，未上報。但同類問題在其他批次出現過，懷疑是設計餘量不足。請協助排查共性。”
她抬頭看向劉好仃辦公室，門開著，人不在。桌上放著兩份打印件，一份是深圳的優化方案，另一份是南粵的案例摘要。兩張紙並排躺著，邊緣對齊，像一對即將碰拳的手。
她走過去，輕輕把兩份文件往中間推了推，讓它們真正挨在一起。
劉好仃拎著兩杯豆漿回來，看見這一幕，沒說話，隻是把其中一杯放在阿珍桌上，另一杯擱在自己案頭。他拉開椅子坐下，打開電腦，點進火種箱係統，在南粵那條新記錄下方回複：“收到。我們調三組曆史數據，三天內反饋。”
他敲完最後一個字，抬頭看了眼牆上的進度圖。南粵那條“報警誤判”的狀態，正從“已記錄”跳轉為“已分析”。
阿珍端起豆漿，吹了口氣。熱氣模糊了她的眼鏡，她摘下來擦了擦，再戴上時，屏幕上的狀態欄又變了一次。
“待協同確認”變成了“已響應”。
劉好仃喝了口豆漿，說：“他們願意說，我們就得接住。不是一次，是次次。”
阿珍點頭，正要說話，電腦“叮”了一聲。
新消息來自南粵：“我們下周想組織一次聯合複盤，能不能把‘卡點記錄’和你們的轉化流程一起過一遍？”
劉好仃看著那行字，手指懸在鍵盤上。
窗外，陽光正斜斜切過廠區的玻璃幕牆，折射出一道細長的光帶，從地麵爬上了牆麵，停在了“火種箱”係統後台的登錄界麵上。
光斑緩緩移動，蓋住了“歡迎回來”四個字。
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