“對。”劉好仃笑了，“咱們現在要做的，不是造車，是修路，還得教人開車。”
小林撓頭：“可這算戰略調整嗎？聽起來像在打補丁。”
“補丁也是戰略。”劉好仃說，“大船掉頭，不是一下子轉九十度，是一度一度調。咱們現在找的，就是那個最初的‘一度’。”
他站起身，走到白板前，把三角中間畫了個圈：“不管走哪個方向，都得先打通這個‘響應斷層’。技術升級要圍繞它，流程優化要服務它，協同共享要支撐它。”
“所以，咱們今天不決定做什麼項目，隻確定一個原則——任何調整，必須讓信號落地。”
阿珍已經動手在本子上列表格了。三欄：方向、優勢、風險。她先把“產品研發”填進去，寫上“提升預警精度”，又在風險欄寫下“依賴操作習慣改變”。
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小林接過筆，寫“市場拓展”：優勢是“信息早知道”，風險是“共享機製難落地”。
劉好仃看著，沒說話。等兩人寫完，他在表格最下麵加了一行：“核心前提：響應機製必須前置。”
他又圈出“前置”兩個字，畫了個箭頭指向表格上方。
“意思是，”他解釋，“不管上係統，還是搞協同，都得先回答一個問題——信號來了，誰第一個動？怎麼動？動了以後，怎麼閉環？”
小林點頭：“就像發快遞，不能隻比誰的車快，得先確認收件人在家。”
“對。”劉好仃笑，“咱們現在不缺發件能力，缺的是確認簽收。”
阿珍把表格拍了照，存進手機。抬頭問：“那下一步呢？”
“下一步，”劉好仃合上筆記本，“是繼續翻檔案，但這次不光看‘出了什麼事’，要看‘為什麼沒人管’。”
他拿起那本泛黃的日誌，輕輕拍了拍封麵：“這本子不會說話，但它記得誰沒簽字，誰沒回話，誰把報警當噪音。”
小林忽然問：“那咱們這個小組，要不要起個正式名字？‘趨勢響應小組’聽著像臨時工。”
“先不急。”劉好仃說，“名字是給彆人看的，事是給自己乾的。等咱們真把信號接住了，自然有人來問——你們是怎麼做到的。”
他把日誌放進文件夾，夾在腋下。陽光從窗外斜照進來，落在桌角那張表格上，“前置”兩個字被光映得發亮。
“今天就到這兒。”他說，“下周三，還是這個時間。咱們帶兩個東西來——一個是過去三年所有未閉環的報警記錄，一個是各班組對‘異常處理’的理解差異。”
阿珍合上本子：“我去調培訓檔案。”
小林說：“我去問操作員，他們到底怕不怕報警。”
劉好仃點點頭，起身開門。走廊的風湧進來，吹動了桌上的紙頁。他沒回頭，隻留下一句話：
“記住，咱們不是在選方向，是在找那個——能讓燈閃了就有人動的地方。”
他走到電梯口，按下下行鍵。金屬門緩緩滑開，映出他模糊的身影。他邁步進去，手還扶著文件夾，另一隻手輕輕摩挲著封麵邊緣，像是在確認某頁紙是否還在。
電梯門開始合攏。
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