改進方案:
負責人:
日期:
他當著兩人的麵,填上第一行:
反饋條目:報警後無人響應
來源編號:錄音id134203
狀態:歸因完成
改進方案:雙簽機製原型設計
負責人:劉好仃
日期:今日
填完,他把本子夾在設備銘牌的金屬夾裡,合上蓋子。
小李看著那本子,嘀咕:“真就這麼掛著?客戶要是看見,問起來咋辦?”
“就該讓他們看見。”劉好仃說,“以前是問題藏在抽屜裡,現在咱們把抽屜翻過來。誰提的,怎麼查的,卡在哪,全擺出來。”
林曉彤忽然問:“那‘匿名通道’的事呢?現在還有人不敢說。”
“記著。”劉好仃說,“先解決能碰的。有的事急不得,但得動。”
他退後兩步,看了看那本子。風從車間門口吹進來,紙頁輕輕翻了一下。
回到辦公室,他打開反饋歸因表,把“基層表達風險”和“流程空轉”兩條合並標注為“製度性沉默”。又在旁邊加了一行備注:“雙簽機製需配套留痕驗證,避免責任二次模糊。”
林曉彤進來送文件,看見他在寫,猶豫了一下:“劉工,你說……咱們這麼一條條記,真能改過來嗎?”
劉好仃沒抬頭,筆尖頓了頓:“改不改得動,是後麵的事。但現在不記,連改的機會都沒有。”
他合上筆記本,抬頭看了眼牆上的鐘。差十分五點。
“走吧。”他說,“明天繼續。”
林曉彤轉身要走,他又叫住她:“日誌本明天記得拍照存檔。彆等哪天又被撕了,連個影子都沒有。”
“好。”
她走出去,門關上。劉好仃拉開抽屜,拿出剩下的一疊紙條,抽出一張,提筆寫下:
“你廠裡最怕哪台設備突然不咳嗽?”
筆尖劃過紙麵,發出沙沙聲。p07的監測表盤閃了下紅光,又恢複正常。日誌本的第一頁,在風裡微微翹起一角。
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