天剛蒙蒙亮，廠區門口的自動門還沒完全升起，劉好仃已經站在裝配線旁，手機屏幕亮著，是小李昨天發的那段安裝視頻。他點了播放，畫麵晃得像在坐拖拉機，聲音裡還夾著車間廣播的雜音。他沒關，就讓這粗糙的影像在寂靜的早晨循環播放。
“就這個，發群裡。”他把手機遞給林曉彤，“讓裝完的客戶拍張現場照，警報燈亮著的那種，算打卡。”
林曉彤接過手機，看了眼時間：六點零七分。她沒問為什麼非得這麼早，隻是打開共享文檔，新建表格，第一行寫下三欄：客戶名、安裝時間、燈是否亮、有無異常。每項後麵加了個紅色星號。
“缺一項，不算完成。”她說。
劉好仃點頭，順手把視頻轉發到客戶聯絡群，附了句：“兄弟們，亮燈為證，咱們這玩意兒不靠嘴說。”
消息發出去不到十分鐘，華東一家客戶回了張照片。警報燈紅得紮眼，背景是布滿油漬的控製櫃。接著西南的也來了，角度歪，但燈亮著。林曉彤一條條核對，標記“已確認”。
可到了上午十一點，華南那家始終沒動靜。
她翻了翻聊天記錄，隻有一條模糊視頻，三秒不到，斷電後警報拖了四秒才響。客戶最後那句話還在屏幕上掛著：“你們說的‘癱了也響’，是不是有前提？”
劉好仃把視頻放慢到0.5倍速，盯著傳感器位置。他放大，再放大，突然伸手點了點屏幕：“櫃子背麵？金屬殼？”
林曉彤湊近：“好像是。”
“電磁乾擾。”他轉身拉開抽屜，翻出一塊巴掌大的鋁箔套件，“出廠前沒這環境變量，他們裝的位置，跟我們想的不一樣。”
“要不發個說明文檔？讓客戶避開強電區？”
“文檔誰看？”劉好仃搖頭，“明天派人，帶屏蔽套件，現場加裝，不收費。”
林曉彤記下，猶豫道：“可這玩意兒不是標配，臨時配，裝配組那邊……”
“那就讓它變成標配。”劉好仃打斷，“從今天下午那批開始，每塊模塊預裝簡易屏蔽層，成本多一塊七，但不說漲價，就叫‘基礎防護升級’。”
“一塊七，十萬個就是十七萬。”
“十七萬買個安心，比客戶罵我們‘說話不算數’便宜。”他頓了頓，“咱們推的是規矩，不是零件。規矩立不住，再快的響應也是白搭。”
中午飯沒回宿舍，他在車間角落支了張折疊桌，泡了碗麵。林曉彤坐對麵，打開客戶反饋彙總，念出幾個名字：“有兩家一直沒回消息，私聊也不接。”
“怕問多了惹人煩？”劉好仃吸了口麵湯。
“嗯。一個說‘怕顯得不懂’，另一個乾脆問‘問太多會不會被踢出群’。”
劉好仃放下叉子，掏出手機，給小李發了條語音：“做個朋友圈，就說‘第一批勇士用戶征集吐槽’，送個帆布袋，印句‘我讓警報提前響了0.1秒’。”
林曉彤笑了：“真送？”
“當然。袋子成本八塊，但比我們閉嘴強。”他擦了擦嘴，“人不敢問，不是問題小，是咱們讓人覺得問題大。”
下午三點，裝配組組長老陳找上門，手裡捏著新批次的模塊樣品：“加屏蔽層可以，但得改工裝夾具，今晚夜班得晚開工二十分鐘。”
“那就晚二十分鐘。”劉好仃看著樣品上的銀色塗層，“你算過沒，二十分鐘耽誤多少？”
“最多五十台。”