劉好仃早上七點二十三分走進車間，工位上那台老主機已經亮著屏。他沒坐下，先點了點鼠標，頁麵跳轉到質檢組昨晚上傳的第三批老化房照片。放大，再放大，對手那塊非標材料的焊點邊緣，裂紋比前天更明顯了。他順手把圖拖進技術群，附了句：“第72小時，對手料裂深約0.15毫米，建議明日複測。”
林曉彤的回複秒到：“收到，已安排早班同事盯。”
老陳這時候端著搪瓷杯走過來，往劉好仃桌上放了半包餅乾，“你這係統盯得比人還緊。”他指著屏幕，“照這速度，七天還沒走完，他們那玩意兒就得先崩一角。”
“崩不崩不重要，”劉好仃坐下來，拉開鍵盤，“關鍵是讓咱們的人看明白——便宜不是沒代價的。”
他剛說完，小李抱著筆記本衝進來，發帶歪了半邊，“劉師傅，華南客戶那邊又來消息了，說護航卡上的電話打不通，值班人員換了，新來的不知道流程。”
“電話沒變。”劉好仃頭也不抬，“卡上印的是誰，誰就得接。流程不是人走就斷的。”
“可他們說……”
“可他們說再多，責任也不能跟著換人就跑。”他合上筆記本，站起身，“你現在就去通知運維組，從今天起，護航卡綁定責任人，誰的名字誰背到底，換崗得提前報備，沒交接完不準離崗。”
小李愣了下，點頭跑了。
林曉彤從技術區探出頭：“要不要在係統裡加個自動提醒？比如責任人變更時，彈窗通知客戶？”
“加。”劉好仃點頭，“順便把老化測試的每日快照也接進去，讓客戶能看到——不是讓他們看數據，是讓他們知道我們連這種事都記著。”
十點整，會議室站滿了人。劉好仃沒開投影，直接在白板上畫了個三角，頂點分彆標著“價格”“服務”“耐久”。他拿紅筆圈住“耐久”，說：“對手拚價格，我們拚壽命。但光拚不夠，得讓人看清楚。”
老陳舉手：“可客戶又不拆模塊，他們怎麼知道我們更耐久？”
“我們告訴他們。”劉好仃轉身寫下“動態響應機製”六個字，“從今天起，競爭情報不再靠誰想起來誰報，而是每天一條簡報，全員必讀。內容就三條：對手動了什麼，我們跟了什麼，下一步怎麼走。”
林曉彤問：“簡報誰來寫？”
“輪流。”他說，“今天你，明天老陳，後天小李。寫不好沒關係，但得寫。誰寫誰就得先搞明白。”
會議開到一半，質檢組長敲門進來，手裡捏著一張打印圖，“劉工，新一批樣件的熱成像出來了，對手那塊板子背麵溫度比我們高六度，散熱差得不是一點半點。”
劉好仃接過圖，貼在白板旁邊，“這就叫省小錢，吃大虧。材料便宜八分，散熱差一截，長期用，電費都補不回來。”
他轉向林曉彤：“你讓測試組把這組數據做成對比圖，標注清楚溫差和潛在能耗成本，彆提他們材料差，就說我們做了同工況測試，結果擺在這兒。”
“要不要發客戶群？”小李問。
“不群發。”他搖頭，“挑三個最近猶豫的客戶，單獨發，附一句：‘您關心的穩定性問題，我們一直在測。’”
散會後，劉好仃回到工位，打開“種樹計劃”文件夾，在【競爭應對觀察】下新建了個子目錄，叫“情報日更”。他把過去五天零散的記錄拖進去，又讓林曉彤調了it接口，把自家成本變動、競品公開報價、老化測試圖像三組數據源接進一個新頁麵。
頁麵首頁，他設了滾動條，字不大，但顯眼：“當前對手成本優勢：8｜我方耐久性領先：待驗證”。
“看板今天就能用？”他問。
“能。”林曉彤點頭，“就是圖像識彆這塊還得人工複核，每天拍照太耗時間。”
“那就改。”劉好仃說，“老化房加個定時拍攝，每十二小時自動拍一次，係統用算法標出異常幀，人隻看標記部分。”
“這得調權限。”林曉彤皺眉。
“我來批。”他打開審批係統，勾選it支持項，備注寫：“為減少人工誤差，提升監測效率，申請開通圖像自動識彆模塊臨時權限，責任我擔。”
下午兩點十七分，第一條自動拍攝的圖像傳進係統。劉好仃點開，時間戳是淩晨兩點，畫麵清晰，係統已用紅框標出對手樣件的兩處裂紋擴展區域。他轉發到群組：“第一批ai篩圖完成，複核無誤。從今天起，咱們的眼睛不用熬通宵了。”
老陳湊過來瞧了眼，“你還真把機器調教得比人勤快。”
“不是調教機器，”劉好仃笑了笑，“是讓機器幫人省力氣，把勁兒使在刀刃上。”
三點整，小李拿著新打印的護航卡樣稿過來，“劉師傅，您看，這次我們把責任人名字加粗了，還留了工號，客戶一查就能對上人。”
劉好仃掃了一眼，“挺好。再加一行小字：‘服務承諾終身追溯’。”
“這……說得太滿吧？”
“不。”他搖頭，“我們沒說終身保修，說的是追溯。誰經手，誰負責，哪怕人走了，記錄還在。”
小李拿著稿子走了。劉好仃轉頭看見林曉彤正往主機裡插u盤，問他：“測試報告我存進去了，命名‘非標材料耐久性對比中期’，您看行嗎？”
“行。”他點頭，“明天晨會，你主講。彆光說數據，講講這裂紋往後擴，半年後會什麼樣。”
“客戶聽了會不會覺得我們嚇唬人？”
“不會。”他站起身，走到白板前，擦掉舊字，寫下新的八個字：“事實不說，就是隱瞞。”
傍晚五點四十一分，車間燈全亮了。劉好仃關掉看板頁麵，正準備起身，手機震動。是質檢組發來的消息，附一張新圖：對手樣件在第84小時出現明顯斷路，電流中斷，測試自動停止。
他點開圖，放大裂口，邊緣已經碎成網狀。他沒回消息，也沒轉發，隻是把這張圖單獨保存，拖進“情報日更”看板的首頁，置頂。
屏幕右下角，時間跳到1743。
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