走廊的燈閃了兩下，小李正要推研發組辦公室的門，頭頂的燈又穩住了。他沒多想，推門進去，手裡攥著剛導出的三組日誌文件。
實驗室那邊一整夜沒消停。從淩晨一點開始，三台原型機的數據流陸續出現波動，最明顯的那台在82.3度時，信號斷了0.8秒，和昨天下午截到的波形一模一樣。小李把文件夾命名為“溫控複現_0418”，順手發到應急小組群。
老周第一個冒頭：“不是換過散熱片了嗎？怎麼還這樣？”
小王回得快：“軟件沒動，參數照舊，問題肯定不在我們這。”
小趙發了個語音：“我剛查了新鍍膜的批次記錄，這批貨出廠前確實沒做過82度以上的持續熱壓測試。”
幾個人你一句我一句，誰也不服誰。小李沒跟著吵，打開過去72小時的所有日誌，一條條對時間點。他發現，三次中斷全集中在82c上下0.5c的區間，且都發生在溫度上升階段，下降時反而穩定。這不像隨機故障。
他拎起電話打給材料組：“小趙，借你們的高溫模擬艙用兩小時，現在。”
“你真要複現？那玩意兒一開，整層樓空調都得降頻。”
“就兩小時，我算好了，中午12點前結束，不影響彆人。”
小趙頓了頓：“行，但你得簽字擔責。”
“簽，我簽。”
十二點差十分，模擬艙嗡嗡啟動。小李把一台原型機放進去，調高功率，溫度緩緩爬升。老周和小王也來了，站在玻璃外盯著儀表盤。小趙抱著檢測儀蹲在旁邊，時不時記錄一組數據。
81.5c，一切正常。
82.1c，信號輕微抖動。
82.3c，屏幕上的曲線猛地斷了一截，0.8秒後恢複。
三人全愣住了。
“不是軟件問題。”小王低頭翻自己的監控程序，“我這邊全程無報錯。”
“也不是散熱結構。”老周指著艙內攝像頭，“風扇轉速正常，熱成像也沒發現局部過熱。”
小趙突然抬頭：“等等，信號屏蔽層呢？這批原型機用的還是舊款金屬箔，出廠快三個月了，會不會老化？”
小李一拍腦門：“對！新鍍膜本身阻熱，再加上屏蔽層導熱變差，熱量積在模塊內部，溫度一到臨界點，信號直接被悶斷。”
他立刻調出材料組上周的檢測報告，翻到“電磁屏蔽效能”那一欄。果然，同批次屏蔽層在80c以上環境下，衰減率比標準值高出17。
“雙因素疊加。”小李把結論打在群裡，“建議下一步：換新屏蔽層材料，同時優化鍍膜工藝參數。先做小樣測試。”
老周哼了一聲：“你倒是說得輕巧，換材料得重新做兼容性驗證。”
“那也比瞎猜強。”小李關掉模擬艙，“問題有根了，總比天天等它抽風強。”
林曉彤那邊也沒閒著。她帶著市場組兩個新人，一連跑了兩家試點客戶。第一家是王姐介紹的李叔，退休教師，家裡的智能麵板用了五年，最近總在做飯時自動重啟。
“你說遠程修？”李叔一邊翻說明書一邊搖頭，“我不懂這些，我就想知道，它會不會在我炒菜的時候黑屏。”
林曉彤沒講技術，隻問：“您最怕它什麼時候壞？”
“周六中午。”李叔答得乾脆，“兒媳婦回來吃飯，廚房一亂，我就手忙腳亂。”
第二家是開小超市的陳姨，機器半夜報警，她得從樓上跑下來關警報。“我年紀大了，夜裡不敢睡太沉，就怕它響。”
走訪完，林曉彤坐在回程的公交上，拿手機整理筆記。她想起劉好仃那天在會上說的話：“咱們做的不是技術，是人家的生活節奏。”
她把問卷重做了。刪掉“是否支持全自動故障診斷”這種拗口問題，換成：“您最怕機器在什麼時候出問題？”“如果能提前知道要壞，您希望我們怎麼通知您？”“您願意讓我們遠程看看嗎？”
二十份反饋收上來，八成客戶提到“高溫天容易出毛病”，七成希望“修得快”，六成明確說“彆半夜打電話”。