劉好仃把最後一張“你也行·第一輯”的卡片放進文件夾時，打印機剛好停了。展廳裡安靜了一瞬，隻有屏幕還在循環播放張工的聲音：“我一看燈就知道不對。”新人甲站在展台邊，手裡捏著筆，正往日誌本上寫“拍攝完成，設備歸位”，聽到聲音停了，抬頭看了眼打印機托盤——空了。
“正好。”她說。
小李從剪輯台後探出身，“你說啥正好？”
“片子播完了，卡也打完了，該乾點彆的了吧。”
話音剛落，門外傳來腳步聲，老黃推門進來，工裝袖子卷到胳膊肘，手裡拎著對講機。“三車間剛打來，說看了視頻，想問問能不能把小陳那條提前拍。”
劉好仃沒急著答，走到監控台前坐下，調出後台數據。過去二十四小時，二維碼被掃了六十七次，其中三十九人看完了整條視頻，轉發記錄有八條，備注清一色寫著“我們也能上”。
“不急著拍新的。”他說，“先看看這一個，到底站沒站穩。”
早上八點，四個人圍在展廳角落的小桌邊，桌上擺著筆記本電腦，投影儀連上了係統後台。劉好仃打開一個新表格，標題是“反饋追蹤表”，底下分三列：掃碼頻次、觀看時長、二次傳播。
“以前咱們看反應，靠的是誰多問了一句，誰多掃了一次碼。”他一邊敲鍵盤一邊說，“現在得看趨勢，不能光憑感覺。”
新人甲低頭記筆記，筆尖在紙上劃得飛快。小李盯著屏幕，忽然“咦”了一聲：“有人看了兩遍，中間隔了三個小時，還是同一個ip。”
“不是一個人看兩遍。”老黃插話，“是三班倒的三個工人，用的同一個工位電腦。”
劉好仃點點頭：“說明不止一個人願意看，還願意讓彆人看。”
他們決定從今天起，每天上午九點彙總一次數據，重點盯三項指標。新人甲負責記錄掃碼和觀看進度，小李做圖表，老黃去車間轉一圈，聽聽實打實的反饋。
第三天下午，新人甲發現一個情況：“很多人看到警報彈出來之前就退出了，差不多在第四十二秒。”
“第四十二秒？”劉好仃拉出播放曲線圖，果然，退出率在“係統警報同步亮起”前五秒出現一個小高峰。
“他們不是不想看技術部分。”小李琢磨著，“是還沒聽明白人講啥，係統就響了，一下把注意力搶走了。”
劉好仃盯著圖看了會兒，忽然說：“人在前，係統在後。咱們剪片子的時候是這麼想的，可觀眾不一定知道這人是誰，為啥他說的算。”
“要不要加個片頭？”新人甲問，“比如‘張工，十五年熔爐操作經驗’這種？”
“彆寫年限。”劉好仃搖頭，“就寫一句‘他每天第一個來，最後一個走’。”
小李笑了：“比工齡聽著踏實。”
當天晚上，他們給視頻加了個五秒的靜幀——張工站在操作台前，手裡拿著保溫杯，背景是早班打卡機的時間顯示：0603。沒有字幕，隻有一行手寫體小字，像是隨手記在值班日誌上的。
第四天一早，新版本上線。掃碼人數漲了，停留時長從平均四分零七秒升到五分四十九秒，最關鍵的是，完整看完的比例從58跳到了76。
“看來大家願意等。”新人甲鬆了口氣。
“不是等。”劉好仃說，“是認了。人一認，話才聽得進去。”
周五中午，老黃帶回一條消息：質檢組主動把視頻拷過去，放給新員工培訓用。還有兩個外廠來的技術員，看完後拉著老黃問：“你們這兒乾活的老師傅，都這麼能說？”
“我說他們不是能說。”老黃坐在椅子上，喝了口茶，“是心裡有底。”
劉好仃聽著，沒說話，手指在筆記本上輕輕敲著。下午兩點，他召集大家開了個短會。
“這七天，掃碼兩百一十三次，轉發三十六次，車間申請參與拍攝的有十二個人。”小李報完數據，把圖表轉到大屏上，“而且你看，每次新視頻上線，老視頻的觀看量也會漲一點。”
“像漣漪。”新人甲小聲說。